Strandhotels in Lloret de Mar

Hotel Delamar is superb. Great location on the main street where most of the bars are and 2 minutes walk away from the seafront. All areas of the hotel are so clean, the staff are very good, polite and the VIP area at the top is really good. 3 rooftop pools and a bar. Didn't have the food off the rooftop menu but whenever a food order went past, it always smelled good especially the garlic bread! Breakfast is a great choice. Eggs, sausages, beans, even pasta and the usual things like pastries, ham, cheese you will find something to have. Would definitely stay again.

Das Personal, das uns begrüßte, Feryal (Ich hoffe, ich habe es richtig verstanden) war wunderschön und versucht, hilfreich zu sein. Leider trafen wir uns mit einer Enttäuschung nach dem anderen. Wir reservierten ein Doppelzimmer, um 3 Einzelbetten zu bekommen und wurde gesagt, es war eine Upgrade, dann war die Parkplatzfrage mit dem Versuch herauszufinden, es war keine Parkplatz zuerst, dann zahlen Sie 20 Euro pro Tag, was uns dazu führte, woanders zu parken. Das einzige schöne Personalmitglied war Feryal, und sie versuchte, ihr Bestes zu helfen, uns herauszuholen. Die andere Person, die wir getroffen haben, super vorwärts und nicht freundlich. Scham dieses Hotel hatte gutes Frühstück und schöne Lage, aber die Erfahrung war nicht gut.

Der Aufenthalt ist sehr gut vergangen. Das Hotel war sauber, der Service war unfehlbar. Es war perfekt. Les employés adorables et serviables. Der einzige Hik war, dass wir nicht unsere Autos auf dem Hotelparkplatz halten konnten und wir mussten einen billigen Parkplatz für 3 Tage zahlen 😢

First the positives, the staff was friendly and helpful. The food was really good. The outdoor spaces were beautiful. We didn't keep the air conditioning on because the system was old-fashioned, the machine made a really loud noise and the blowing was quite strong. However, the biggest minus was that the gym's age limit was 18. I would recommend setting it to, for example, 14 because young people are keen exercisers. Likewise, the spa was a disappointment because the children couldn't get there. It was also a surprise that the hardest sunbathing spot was forbidden to children. If you don't want families with children in your hotel, it would be good to let them know.

It was nice but our bathroom window didn’t close, we told them on our first day but they didn’t do anything while we stayed there, anyway it wasn’t really a problem

Decepcionante gestión de una reserva y de un supuesto “upgrade” Reservé un “Superior Sea View Apartment 2+2”, eligiendo y pagando expresamente una categoría superior a otras opciones disponibles por las vistas al mar. A nuestra llegada, el 31 de agosto, se nos informó de que el hotel nos ofrecía un supuesto upgrade a un apartamento de dos dormitorios. Sin embargo, al entrar en el apartamento 102 —en el edificio contiguo a recepción— descubrimos que estaba en planta baja, frente al ascensor y junto a las lavadoras públicas, con vistas a un terreno baldío y sin vistas al mar. Entiendo que un apartamento de dos dormitorios pueda ofrecer más espacio y capacidad. Lo que no comparto es que pueda considerarse un upgrade cuando se elimina precisamente una de las características principales de la categoría que el cliente ha reservado y pagado. Antes de nuestra llegada había solicitado una ubicación tranquila, ya que viajábamos con dos niñas. La ubicación frente al ascensor y junto a las lavadoras tampoco era la que esperaba. En cuanto comprobamos la situación, reclamamos inmediatamente en recepción y solicitamos un cambio. Se nos informó de que no había disponibilidad y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Ante la falta de una solución, tuvimos que contactar con Trip.com. Finalmente, gracias al gran trabajo de su equipo de atención al cliente, al día siguiente conseguimos ser trasladados a otro edificio del complejo, donde se encuentran los mejores apartamentos. Allí recibimos finalmente la categoría que habíamos reservado: Superior Sea View. Quiero destacar y agradecer especialmente el trato recibido por el supervisor de la mañana siguiente, que gestionó nuestro cambio de manera muy amable y profesional, con una actitud totalmente orientada a solucionar la situación. Su atención merece ser reconocida. El problema fue que tuvimos que dedicar una parte importante de nuestras vacaciones a gestionar una situación que debería haberse solucionado directamente desde el establecimiento. Perdimos prácticamente todo nuestro primer día de vacaciones. Viajábamos con dos niñas y, debido al malestar generado, abandonamos el establecimiento. No regresamos hasta la noche, prácticamente solo para dormir. Como profesional del sector hotelero y recepcionista en un hotel de 5 estrellas, entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad o errores de asignación. Precisamente por eso, lo que más me decepcionó fue la manera en que se gestionó. Posteriormente trasladé mi reclamación a Dirección. La respuesta fue que el apartamento de dos dormitorios debía considerarse un upgrade porque ofrecía más capacidad, espacio y una habitación adicional, y que por ese motivo no consideraban procedente ninguna compensación. Respeto el criterio interno del establecimiento, pero no comparto esa interpretación. Para mí, un upgrade debería mejorar la experiencia del huésped sin eliminar una característica fundamental de la categoría contratada. Si el cliente reserva y paga una categoría “Sea View”, ofrecerle más dormitorios pero quitarle las vistas al mar no debería considerarse automáticamente una mejora. Como aspecto positivo, debo destacar que la limpieza del alojamiento fue muy buena. En definitiva: reservé y pagué un Superior Sea View Apartment → recibí un apartamento sin vistas al mar → reclamé inmediatamente → no obtuve una solución → tuve que realizar numerosas gestiones para conseguirla → y finalmente, al día siguiente, sí se nos proporcionó la categoría reservada. Los problemas pueden ocurrir. La diferencia está en cómo se gestionan. En este caso, considero que la gestión inicial estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Una pena, porque podría haberse resuelto de una manera mucho más sencilla y profesional.

Personal súper amable, muy limpio todo, el buffet quizás un poco pequeño, la habitación súper bien y el baño igual con un gran balcón. En general todo bien

Hotel in der Nähe des Fußballstadion von Lloret, ein wenig von der Erregung entfernt und in der unmittelbaren Nähe der Straßen, die Geschäfte anbieten. Etwa 500m vom großen Strand entfernt. Hotel sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und auch französisch sprechend. Der Rahmen ist wunderschön mit seinem Pool, der sich die Nacht beleuchtet. Der Abendbuffet war richtig. Beachten Sie, dass Getränke bezahlen und nicht enthalten, was ein wenig schade ist. Das Frühstück ist kontinental mit Kaffee, Konserven, Eiern, Bacon, Käse, Getreide, ect... Es gibt alles, was man will. Der Zugang zum Innenpool, zum Spa und zu Sportanlagen ist bezahlbar. Das ist auch schade. Es wäre besser, einen Endpreis mit den enthaltenen Optionen festzulegen, als mit seiner Bankkarte für Getränke und Anlagen zu gehen. Am Abend gab es eine Musikanimation. Die Öffentlichkeit war Senioren. Ich empfehle dieses Hotel für ältere Menschen, aber nicht für junge Menschen, 30 Jahre, Quarantäne oder 50 Jahre. Ich bin 50 Jahre alt, ich mag Spaß und das Hotel ist nicht für mich, besonders wenn man in Lloret de mer kommt. Um sich zu entspannen, ruhig zu sein, wird dieses Hotel ideal für Sie sein, und vor allem gibt es keine Kinder, und wenn man sich ausruhen will, ist das super!

Die Lage ist direkt über dem Weg vom Strand und alle Einrichtungen. Ich habe ein Zimmer gebucht und es ist sehr klein, aber es ist sehr sauber und modern, was es für meinen drei Nachtaufenthalt komfortable machte.

Arrived early hours of the morning and was greeted by a lovely young man on reception. Very friendly and gave me a warm welcome. Room was adequate for a solo traveler and bed was very comfortable. Breakfast was as with all Blue Sea accommodation. Loads of choice and plenty of it. Only stayed for 2 nights but would definitely return.