Hotels in Osnabrück mit Parkplatz

Wir waren sehr begeistert von diesem Hotel . Es war sehr sauber ,wir wurden sehr freundlich mit einen Heißgetränk empfangen und es wurde alles erklärt und zeigt. Die Ausstattung des Zimmers war hervorragend!! Es war alles vorhanden wie beschrieben. Die Küchenzeile mit 2 Herdplatten, Mikrowelle , Kaffeemaschine, Kühlschrank waren top alles vorhanden. (Kaffee, Tee , Zucker ,Kaffeemilch ) Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank!!

Zwei Betten in einer Nische mit einem Freiraum von 20 cm? Kann doch nicht sein?!

The check in was easy. Furnishings and the amentities were very well and handy. When we entered the room it was not cleaned due to misunderstanding between staff. Sp, we waited for few mins for the room to get it cleaned. There were still some stuff left by the previous guest.

Wir kommen seit Jahren in dieses Hotel und von Mal zu Mal wird der Service am Empfang schlechter. Unfreundlich, unaufmerksam, gleichgültig wie man in diesem 4 Sterne Haus abgefertig wird. Der Gast muss als erstes grüßen um dann wenigstens einen Blick vom Servicepersonal entgegen nehmen zu können. Ein ”herzlich Wollkommen; wir wünschen ihnen einen angenehmen Aufenthalt; Guten Morgen; auf wiedersehen und eine schöne Heimreise” sind nicht möglich gewesen. Unmöglich wie man dort als Gast behandelt wird/wurde. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, man sieht es leider auch deutlich an der Qualität der Betten.

Die Unterkunft ist nagelneu und gemessen am Preis außergewöhnlich großzügig. Besonders begeistert hat mich die im Wohnraum integrierte Küche: so vollständig und durchdacht ausgestattet habe ich es noch nie erlebt. Die Matratze ist sehr hochwertig, und insgesamt war das Zimmer – inklusive Bad mit Dusche und separat gestaltetem Eingangsbereich – „perfekt“ eingerichtet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist exzellent. Der Check-in ist sehr einfach, sobald man das System einmal verstanden hat.

Der Herr an der Rezeption regt mit seiner Art schon beim Checkin die Überlegung an, ob man das richtige Hotel für sein Geld gebucht hat. An Unfreundlichkeit schwer zu überbieten. Die Handtücher im Bad waren komplett ausgefranst, stark verwaschen und teilweise mit Haaren verschmutzt, Antwort bei Reklamation an der Rezeption ”das kann schon mal passieren” war unpassend da eine Entschuldigung nicht über die Lippen kam. Die Abstimmung der Möbel zu Wänden, Boden und Gardinen war gut. Das chick eingerichtete Bad darf ruhig gründlicher gereinigt werden, der Abfluss in der Dusche war durch Haare stark verstopft, die WC-Bürste hat seine Verschleißgrenze auch bei den Gebrauchsspuren erreicht. Eigentlich ein wirklich gutes Hotel in zentraler Lage, die oberflächliche Reinigung spiegelt jedoch eine fehlende Zimmerkontrolle wieder.