Giraffe Castle is the first immersive and family-style hotel. The joyful African reception band and the warm welcome ceremony by the giraffe chief will immerse you in a new and memorable experience, when you step into the hotel. Giraffe Castle is located in Chimelong Resort Qingyuan, which is a new Giraffe theme hotel created by Chimelong. The hotel is a comprehensive forest themed resort that integrates different functions which include leisure, vacation, banquet, hot spring therapy, family entertainment, business travel and conferences.Giraffe Castle has a total of 1,258 guest rooms, with 5 design styles (zebra, giraffe, rooster, business, castle) and 9 types.
"Abgesehen davon, dass das Qingyuan Chimelong Giraffe Castle Hotel die Tickets meiner Begleitung nicht registriert, die falsche Zimmerkarte ausgestellt und das Nummernschild verwechselt hatte, hatte ich recht. Nach einem Gewitter, heiß und schwül, kehrte ich in mein Zimmer zurück und stellte fest, dass meine Schlüsselkarte die Tür nicht öffnete und mein Kind unbedingt auf die Toilette musste. Niemand ging ans Hoteltelefon, und ich ging niedergeschlagen zurück zur Rezeption. Sie sagten lediglich, sie hätten die falsche SMS mit der Zimmernummer geschickt. Abschließend möchte ich dem Butler von Ctrip dafür danken, dass er meine Beschwerde gelöst hat. Ein weiteres Problem: Der unterirdische Bereich des Qingyuan Chimelong war nach dem Regen unglaublich rutschig. Ich wäre dreimal fast ausgerutscht und mein Kind zweimal. Natürlich ist das nicht die Schuld des Resorts; das Kind konnte sich nicht beherrschen und rannte ständig herum. Sogar das Resortpersonal rutschte aus. Insgesamt war das Resortpersonal viel freundlicher und hilfsbereiter als das Hotelpersonal."