Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp Bewertungen

Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

30 Av. du Général Charles de Gaulle, Paris, 92150, FranceHoteldetails anzeigen
Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.2/5
Sehr gut
47 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.2
Service4.1
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(47)
Positive Bewertungen(19)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(7)
Alexandra D
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Mai 2024
Schönes kleines Hotel in einer guten Gegend. Etwas weit vom Zentrum entfernt, aber in der Nähe von Straßenbahn- und Bushaltestellen. Wir gingen zu Fuß nach La Défense, wo die U-Bahn-Linie 1 hielt. Wir bekamen ein Zimmer mit einem wunderschönen Blick auf den Eiffelturm in der Ferne. Mir gefiel die Inneneinrichtung.
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Railey Lee
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Aug. 2023
5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt, etwas weit vom Stadtzentrum entfernt. Wenn Sie später als 22:00 Uhr ins Hotel zurückkehren, müssen Sie klingeln und warten, bis ein Mitarbeiter kommt und Ihnen das Tor öffnet. Manchmal kann es länger als ein paar Minuten dauern. Ansonsten war das Zimmer geräumig und sauber.
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Pkee
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
21 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Juli 2023
Das Hotel und das Personal sind angenehm. Wir wurden aufgewertet. Die Bettwäsche ist sehr bequem. Das Zimmer war ruhig und geräumig. Gute Lage mit Zugang zu allen notwendigen Geschäften. Die Straßenbahn ist direkt nebenan. Der einzige Nachteil ist, dass das Parken öffentlich und sehr teuer ist. Wir empfehlen dieses Hotel.
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Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Juli 2023
Ein sehr, sehr gutes Hotel. Die Zimmer sind sauber und geräumig und die Badezimmer sind groß und komfortabel. Es liegt nur 5 Minuten vom Bahnhof Surenes Mont-Valerien entfernt und dieser Bahnhof ist nur eine halbe Autostunde vom Arc de entfernt Triomphe, der Louvre und andere Sehenswürdigkeiten sind sehr bequem zu erreichen. Das Hotelpersonal ist sehr herzlich und freundlich und es ist ein sehr gutes Wohnerlebnis.
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Appear
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Single
38 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Sept. 2022
Insgesamt sehr schönes kleines Hotel, nicht sehr teuer. Sehr freundliches Personal. Kleines Hotel, daher relativ ruhig. Mittelgroßes Zimmer, Tische etwas klein, aber gut genug mit allem, was Sie brauchen. Insgesamt sehr sauber und kein Lärm. Das Frühstück ist auch gut. Sie haben kein Restaurant (nur Zimmerservice), aber es gibt viele in der Nähe. Auf jeden Fall empfehlen und würde wieder dort übernachten. …
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Ana Evangelio
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Febr. 2023
Sehr schön und sauber
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Anderes
2.0/5
Gepostet am 10. Apr. 2023
Dieses Hotel ist eines 4-Sterne-Hotels unwürdig. Schlechter Empfang bei der Person, die schnüffelt und Ihnen einen Prepaid-Service in Rechnung stellen möchte. Das Bett war so hart, dass ich vor Schmerzen geweckt wurde. Der Geruch von alten Gebäuden oder Abwasserkanälen, den das Hotel mit vielen Parfüms zu überdecken versucht. Der winzige Kleiderschrank. Der preisgünstige Zimmerservice (kein Glas für Fruchtsäfte, keine Butter für geräucherten Lachs). ..) Ein winziges Badezimmer. Verdunklungsvorhänge, die an den Seiten das Licht durchlassen. So schlecht habe ich noch nie in einem Hotel geschlafen. Ich empfehle dieses Hotel nicht. Es ist kein echter Merkur.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Paris Suresnes Longchamp Hotel mitzuteilen. Bitte nehmen Sie zunächst meine aufrichtige Entschuldigung entgegen und bedauern aufrichtig, dass der Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeptionsteams rund um die Uhr für Sie da sind, um Ihre Erwartungen zu erfüllen, eventuelle Probleme während Ihres Aufenthalts zu lösen und vergessene Butter oder Gläser zu reparieren. Ich lege großen Wert darauf, unsere Fehler zu korrigieren. Ihre Kommentare, die an mein Team weitergeleitet werden, ermöglichen es uns, sicherzustellen, dass unser Service tadellos wird. Ich hoffe, dass wir Sie trotz dieser Ärgernisse weiterhin zu unseren Kunden zählen können. Aufrichtig,
Julie V
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Aug. 2023
Geräumiges und komfortables Zimmer. Wasserkocher und Kaffeemaschine vorhanden, praktisch. Sehr angenehmes Personal und charmantes Hotel. Schade, dass unser Zimmer im ersten Stock auf eine im Bau befindliche Straße blickte, sehr laut! Es wäre schön gewesen, dieses Zimmer nicht zu mieten, da man bei dem Lärm nicht schlafen kann!!
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Antwort der Unterkunft: Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées, Cordialement, Sandrine NERFIE
sand120470
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3.0/5
Gepostet am 4. Juni 2023
Das Hotel ist gut eingerichtet und sauber. Dank des Teams hatten wir das Glück, ein Upgrade auf ein Privilege-Zimmer zu erhalten. Geräumiges und sauberes Privilege-Zimmer, leider kleine negative Details für ein Mercure-Hotel: Toilettenspülung komplett kaputt, Vorhänge von den Ringen gelöst und überhaupt nicht verdunkelnd und vor allem Schalldämmung.... unser Fenster blickte auf die Allee 🙄 und wir hatten den Eindruck gehabt dass die Nachbarn in unserem Zimmer duschten!! Zum Glück hatte ich um ein ruhiges Zimmer gebeten!! Ein Problem ist auch der Mangel an Personal beim Frühstück... und schließlich ist der Parkplatz nicht sehr weit entfernt, aber es ist ein öffentlicher Parkplatz und dies wird bei der Buchung nicht wirklich angegeben. Fazit: Ein durchschnittlicher Aufenthalt und im Vergleich zum Markenimage von Mercure Hotels eine Enttäuschung! Ich habe etwas Besseres erwartet.
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Antwort der Unterkunft: Cher client, Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans mon hôtel, et, vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement désolé et vous prie d’accepter mes excuses. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques, transmises à mon équipe, sont pour partie résolues et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable. Concernant le parking, il est précisé sur l'ensemble des sites de réservation avec une annotation (*) que le parking est un parking public payant. Sachez que nos équipes en réception sont présentes 24h/24 pour répondre à vos attentes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés durant votre séjour. De nouveau, je vous remercie pour votre commentaire et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, Sandrine NERFIE
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 1. Juni 2023
Am frühen Morgen unseres Anreisetages erhielt ich die Nachricht, dass das Hotel ausgebucht sei. Ich könnte mir anstelle des gebuchten Doppelzimmers zwei Einzelzimmer aussuchen, andernfalls würde das Hotel meine Buchung stornieren. Ich hatte die Reservierung im Januar vorgenommen – vor 4 Monaten. Was ist los mit der Hotelbranche? Zweimal dasselbe Problem an einem Wochenende. Erst als ich auf ihre Nachricht geantwortet hatte, dass ich die Reservierung 4 Monate im Voraus vorgenommen hatte und wie das überhaupt passieren konnte, antworteten sie mir mit einer weiteren Nachricht, dass sie das überprüft hätten und mein Zimmer nun verfügbar sei. Das Hotel war gut und sauber, die Betten bequem, aber am nächsten Tag schien das Restaurant in völliger Unordnung zu sein: benutzte Tische standen herum und wurden nicht gereinigt/nicht für die nächsten Gäste eingedeckt, mehrere Gerichte des Frühstücksbuffets waren ausgegangen, ohne dass man sich richtig darum gekümmert hätte. Personalmangel?? Ich weiß es nicht, aber ich erwarte von der Mercure-Kette einen viel besseren Service.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp entschieden haben. Es tut uns leid und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass das Hotel und unser Team Ihnen kein herausragendes Erlebnis beschert haben. Seien Sie versichert, dass dies unser Hauptziel ist: die „sehr“ hohe Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen und Ihnen das unvergessliche Erlebnis zu bieten, das Sie erwartet haben. Mit freundlichen Grüßen, Sandrine NERFIE
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Es beginnt mit der Rezeptionistin, die uns den Schlüssel zu einem bereits belegten Zimmer (411) gab. Schließlich ist es die 412 4. Etage unter dem Dachboden. Ein riesiges, NICHT VERSTECKBARES Oberlicht direkt über dem Bett. Es ist noch schlimmer, als bei geöffneten Fensterläden zu schlafen! (Auf Wiedersehen mit dem Ausschlafen, während wir an einem Wochenende in Paris waren). Weiter geht es mit Badetüchern für Zwerge = mikroskopisch klein oder fast. All dies ist für ein als 4-Sterne-Hotel beworbenes und der Accord-Kette unwürdiges Hotel inakzeptabel. Das Tüpfelchen auf dem i: Wir wohnten bei ein paar Freunden, die ein Zimmer für zwei Personen reserviert hatten, als sie ankamen, bekamen sie ein Zimmer mit einem Einzelbett für eine Person!!! Und kein Änderungsvorschlag oder gar eine Entschädigung. Beschämt. Das nächste Mal wird das BEST WESTERN ein unvergleichliches Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir kamen, um an einer Hochzeit im Bois de Boulogne (Pré Catelan) teilzunehmen. Die Hauptpunkte unserer Meinung sind wie folgt: Sehr guter Kundenservice. Ruhiges und gut gelegenes Hotel. Komfortables Zimmer
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für die Bewertung, die Sie für unser Mercure Paris Suresnes Longchamp Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße. Das gesamte Team wünscht Ihnen gemeinsam mit mir ein hervorragendes Jahr 2023.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Gemütliches Hotel mit sehr gutem Personal, reichhaltigem Frühstück und gut organisiert. Das Hotel verfügt über eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel wie die Straßenbahn T2, die Bahnlinie L und verschiedene Busse.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback zum Mercure Paris Suresnes Longchamp Hotel. Ich freue mich, Ihre Zufriedenheit zu lesen, die ich mit dem gesamten Team teilen werde. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ein super freundlicher und sehr verfügbarer Direktor. Sie führt ihr Lokal perfekt und macht Ihren Aufenthalt sehr angenehm! Die Zimmer sind individuell und warm. Das Gleiche gilt für das Frühstück, das reichlich und abwechslungsreich ist. Wählen Sie ruhige Zimmer
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Antwort der Unterkunft: Ich danke Ihnen aufrichtig für Ihren herzlichen Kommentar, den ich mit allen meinen Teams teile. Es ist mir eine Freude, Sie in meinem Haus begrüßen zu dürfen. Hier sind Sie zu Hause. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen,
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Als wir früh ankamen, wurde uns eine Gepäckaufbewahrung und ein erfrischendes Getränk angeboten. Die Leute an der Rezeption oder die Verantwortlichen für die Zimmerreinigung sind wirklich freundlich und zaubern uns ein Lächeln ins Gesicht! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit bezüglich der Getränke im Zimmer, die Kinder waren im Himmel. Top-Standort für die Teilnahme am Lolapalooza-Festival
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Antwort der Unterkunft: Ich möchte Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Paris Suresnes Longchamp-Haus danken. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie die verschiedenen Aufmerksamkeiten geschätzt haben. Ich freue mich, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Bis bald,