Hilton Garden Inn Hotels in Palo Alto

Pros: (Für diesen Teil verdient dieses Hotel eine Bewertung 5-star) 1. Rohan war der Front Desk Manager nett. Er machte mich begrüßen. Er erkannte den Status des Hilton Goldmitglieds sofort an und bot die Perks ohne mich zu fragen. Er bot $ 10 Frühstückskredit oder zusätzlichen Preispunkte.Was ich das Frühstückskredit gewählt habe. Er hat uns auch einen Upgrade zu einem größeren Zimmer und die Parkgebühr entlassen. 2. Das Zimmer ist wirklich sauber und alles in guter Ordnung. Zum Beispiel, die Badewanne hielt die Temperatur des Wassers lange und die Dusche draht schnell. Das Bett ist fest, das ich sehr mag. Der Thermostat, der Kühlschrank, der TV, etc. alle in großem Zustand. Die Ecken der Badezimmerwände oder um die Badewanne sahen auch sehr sauber aus. 3. Der Fitnessraum, der Schwimmbad und der Heißbad sind alle gut maintained.4. Die Lage ist wirklich gut. In der Nähe aller Orte, die wir gehen müssen. 5. Das Zimmer hat keinen seltsamen Geruch. Kons: (Für diesen Teil wurde ein Stern von fünf entfernt) 1. Rechnungssystem: Verwendbar die Hilton-App, um auf meinem Mobiltelefon zu überprüfen. Die pdf des Empfangs kommt nie in meiner E-Mail. So ging ich zum Frontdesk um einen Druck des Empfangs. Das war, als ich herauskam, dass alle bei der Eincheckung für den Goldmitgliedstatus versprochenen Parkgebühren (Auszugsgebühren, Frühstückskredit usw.) nicht gezahlt wurden und meine Kreditkarte belastet wurde. Der Front-Desk-Manager konnte die Kredite nicht im System finden, bis ich Rohans Namen erwähnte. Dann wurden die Kredite endlich beantragt und ich bekam ein neues Rezept. Es ist also immer eine gute Idee, sicher zu stellen, dass Sie die Rezeption bewerten, bevor Sie das Hotel verlassen, um Überraschungen wie das zu vermeiden. 2. $12.95 kontinentales Frühstück pro Person ist steif, angesichts dessen, was Sie erhalten. Es gibt nur einige geschnittene Früchte, Gewürze, und Bäckereien und Quaker-Instant Oatmehl in der Tasse. Ich wartete auf Eier, Pancakes oder Hasenbraun für diesen Preis. Ich empfehle es nicht, es sei denn, Sie brauchen die Bequemlichkeit des Frühstücks im Hotel und Sie erhalten die $10 Kredite. 3. Anweisungen zur Anlage fehlen: Ich konnte die Pool- und Frühstückszeiten nicht auf der Hotel-Website oder in der App finden. Ich sah auch keine geschriebenen Zeichen über die Stunden. Ich musste den Vordertisch um Informationen bitten. 4. Das Ausfallvorhang im Schlafzimmer kann nicht vollständig ins Zentrum geziehen werden, um das gesamte Fenster zu decken. Es hinterließ eine große Lücke (ca. 4 Fuß breit). er wachte sich früh durch das helle Licht. 5.$15 Parkgebühr.