Gastnutzer
27. Februar 2024
Mein Besuch im Ndame war eine absolute Enttäuschung, geprägt von unerträglichem Service und schockierendem Rassismus. Hier ist eine ungeschönte Zusammenfassung meiner Erfahrungen: Der Service war ein komplettes Desaster. Das Warten auf Getränke dauerte unverschämte 30 Minuten, und selbst nach der Bestellung musste man weitere 15 Minuten warten, nur um zu hören, dass das Gewünschte nicht verfügbar war. Dann wiederholte sich das Drama mit zusätzlichen 20 Minuten Wartezeit für eine alternative Bestellung. Es war offensichtlich, dass das Personal nicht nur unorganisiert, sondern auch inkompetent war. Rechnungen sollte man immer zweimal kontrollieren! Um die Misere noch zu verschlimmern, musste das Personal mehrmals von ihren Pausen zurückkehren, um Kunden zu bedienen. Dies ist unentschuldbar und zeigt ein eklatantes Missmanagement seitens des Managements. Das absolut Schockierendste jedoch war die offen rassistische Praxis. Einheimischen wurde der Zugang zu einem bestimmten Weg verwehrt, insbesondere während der Flutzeiten. Diese Einschränkung galt jedoch nur für schwarze, während weiße offenbar bevorzugt wurden. Diese abscheuliche Diskriminierung hat meinen Besuch im Ndame ruiniert. Insgesamt war meine Erfahrung im Ndame eine Katastrophe. Die eklatanten Probleme mit dem Service, die mangelnde Professionalität des Personals und der schockierende Rassismus machen es unmöglich, dieses Restaurant auch nur ansatzweise zu empfehlen. Es bedarf dringend radikaler Veränderungen, um sicherzustellen, dass das Ndame ein Ort ist, der für alle Kunden gleichermaßen respektvoll und angenehm ist. Da bringt es auch nichts wenn es ein wunderschöner Pool hat und super Wifi! Ich werde diesen Ort in Zukunft meiden.