Autograph Collection Hotels in Orlando

Wir haben dieses Hotel seit langem gesehen und waren immer von der Außenseite und der Art der Größe des Hotels verliebt. Wir hatten eine Show im Arena und aus der Vergangenheit, hatten kein Interesse und versuchten, von dort aus zu fahren. Wir haben auch eine Abendessenreservierung im Restaurant gemacht, das sehr dekoriert ist. Es scheint, sie machen einige schwere Renovierungen von verschiedenen Teilen des Platzes. Wir hatten kein Interesse an einem Vorspielmenü im Teil des Restaurants, das offen war. Wir fragten, ob sie eine Bar hatten und wir auf die ”Himmelbar” auf der 15. Etage gerichtet waren. Natürlich, wenn Sie ”Himmelbar” auf der 15. Etage hören, denken Sie an wunderbare Ansichten und eine schlechte Arschbar über die Stadt. WARRUNG. Es ist einfach die ”Concierge Bar/Zimmer” für Marriott-Punkteinhaber. Das ist weit von einigen dekadenten Himmel Lounge, denken Sie in einem Hotel wie diesem in der Stadt Orlando. Art von schmutzig, sehr laut, Sehr hell und alte kleine Bar mit Tische der Menschen in Shorts und T-Shirts essen Rabatt-Apps. weit von dem, was Sie erwartet hätten, wenn der Name gegeben. Wir gingen in und direkt aus. Die Zimmer selbst sind sehr grundlegende. Nichts, um aufgeregt zu werden. Am Ende des Tages würde ich es überpreisen, aber ich denke, Sie bezahlen, um in die Stadt zu sein. Wir werden wahrscheinlich nicht zurückkommen.

Die Familie und ich planen das Wochenende des langen Präsidenten Universal Studios/Isles of Adventures zu besuchen (Februar 19-21, 2022). Vor unserer Reise haben wir das Castle Hotel aufgrund seiner Bewertungen und der Nähe der Parks untersucht und reserviert. Der Bonusteil war alle Restaurants in der Nähe von Fußgängern. Ich hatte die Freude, mit dem Direktor des Front Office, Herrn Carlos Rosario, vor unserer Ankunft zu sprechen. Ich möchte zuerst mit dem Wort beginnen, dass der Kundenservice im Hotel oben ist. Es beginnt mit Carlos sehr hilfreich bei meiner Reservierung und Bedürfnisse. Er und sein Team gingen oben und darüber, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt perfekt war, und es war sicher! Der Wochenende des Präsidenten wurde wegen des langen Wochenendes und mehrerer Sportaktivitäten in der Region mit Besuchern verpackt. Als wir in Orlando angekommen waren, gingen wir direkt in die Parks, ich bin mit Carlos verbunden, um ihm zu beraten, dass wir eine spät einchecken würden, er versichert uns kein Problem. Wir kamen um 10 Uhr zum Hotel, ich ging auf den Vorderbüro und wurde von einem wunderbaren Agent unterstützt, der sehr willkommen war. Ich gab meinem Namen und direkt neben ihr war Herr Carlos Rosario, der mich auch mit einem großen Lächeln begrüßte!! Obwohl er wegen des Verkehrs in der Lobby sehr beschäftigt war, nahm er die Zeit, mich und meine Familie zu begrüßen und half mir mit meinen Zimmerschlüsseln und der Erklärung des Hotels. Diese Art von Service geht eine lange Straße. Er sagte, er wäre am Vordertisch am Wochenende und Wenn ich etwas nötig hätte, um ihm nur zu sagen. Wir gingen ins Zimmer, wir öffneten die Tür und es war perfekt! Sauber und geräumig. Betten waren komfortabel und so war das Träger Sofa. Am nächsten Tag gingen wir wieder in die Parks, (wobei ich die Parks angedeutet habe). Wir kamen um 6 Uhr wieder ins Hotel und ich hatte das Vergnügen, den Vorderbüroagent Ariel zu treffen. Sie war so freundlich und hilfsbereit mit einigen Anfragen, die ich brauchte. Auch am Morgen, als wir auscheckten, halte ich beim Restaurant, um Starbucks zu bekommen, und das Personal dort war freundlich und immer lächelnd. Sie fühlen wirklich das oben und darüber hinaus fühlen in diesem Hotel. Ich plane, dieses Hotel zurückzukehren und empfehlen Sie es Freunden und Familien. Was für eine tolle Erfahrung, in diesem Hotel zu bleiben. Kudos zu Carlos und sein Rockstar Team!