Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel Bewertungen

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel

Emporium Pluit Mall 10th Floor, Jl. Pluit Selatan Raya, RT.23/RW.8, Penjaringan, North Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 14440, IndonesiaHoteldetails anzeigen
Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate, an IHG Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
836 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.0
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(836)
Positive Bewertungen(775)
Bewertungen mit Fotos/Video(142)
Günstig für Shopping(72)
Verkehrsgünstig gelegen(44)
Große Essensauswahl(35)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(33)
Nahe am Flughafen gelegen(24)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(18)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(16)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(10)
Negative Bewertungen(61)
Ahjunjun
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Nov. 2023
Ein sehr schlechtes Hotel. Auf der Toilette im ersten Zimmer waren Spinnweben. Ich verstehe nicht, warum es in einem Hotel, das oft voll ist, Spinnweben im Zimmer gibt. Nach dem Umzug in das zweite Zimmer roch es muffig und dann wurden auch die Toilettenstreifen schimmelig. Das dritte Hotel folgte diesem Beispiel und bat mich, eine halbe Stunde zu warten, bevor ich eine große Menge Lufterfrischer versprühte. Der Geruch war unangenehm, aber da ich es eilig hatte, rauszukommen, sah das Zimmer in Ordnung aus, also war es mir egal. Aber in dieser Nacht gab es im Hotel einen Stromausfall, der mehr als eine halbe Stunde und zwei Mal dauerte. Wir waren in einer belebten Gegend von Jakarta und übernachteten in einem internationalen Kettenhotel. Ich konnte den Stromausfall nicht akzeptieren So lange ohne Entschuldigung. Nachdem der Stromausfall vorbei war, gab es kein Internet, also habe ich jemanden gebeten, das Problem zu beheben, aber das passierte erst, als ich einschlief. Die Hygiene im Zimmer war sehr besorgniserregend. Der Duschkopf im Badezimmer war verstopft und spritzte unregelmäßig. Jedes Mal, wenn ich duschte, wurde die Außenseite überschwemmt. Auch die Kissen waren offensichtlich fleckig und niemand reagierte, als ich die Kissen zurückgab. Es war schwierig, die Rezeption zu erreichen, und ich rief normalerweise etwa zehn Mal an der Rezeption an. Aufgrund dieser schlechten Erfahrung kontaktierte ich den Ctrip-Kunden und sagte mir, ich solle am nächsten Tag auschecken (insgesamt zwei Nächte gebucht), aber das Hotel war nicht einverstanden. Das Hotel war nur bereit, mich für einen späten Check-out oder eine Entschädigung zu entschädigen Mittagessen Abendessen. Außerdem befanden sich beim Frühstück nur noch wenige schmutzige Schüsseln auf dem Buffet. Nachdem er es dem Kellner gemeldet hatte, stellte dieser die Schüsseln nicht weg und wusch sie noch einmal, sondern wischte die Schüsseln mit dem Tuch ab, das er gewohnt war wischte den Tisch ab und reichte sie Mir. Als ich sah, dass ich nicht antwortete, legte ich sie zurück in den Schrank. Ich weiß nicht, warum es so viele gute Bewertungen gibt. Die meisten Leute im Hotel sind Chinesen. Ich hoffe, dass Sie sich von diesem Hotel nicht täuschen lassen. Im Stadtzentrum gibt es viele gute Optionen für Hotels internationaler Markenketten der gleiche Preis! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Ahjunjun, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden diese mit unserem Team teilen, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 24. Okt. 2023
Die Lage ist gut. Aber Bettwanzen und Milben begleiten Sie jede Nacht und auch nach Hause. Vernunft ist definitiv ein ernstes Problem. Ich sehe jetzt immer noch einen Arzt. Niemals schlimmeres auf einem Buggy-Bett erleben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden diese mit unserem Team teilen, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate
Anonymer Benutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Nov. 2023
Ich war so enttäuscht von der Arbeitsweise an der Rezeption, dass es so lange gedauert hat, sie dazu zu bringen, herauszufinden, welches Geschenk mein Freund im Kühlschrank hinter der Rezeption hinterlassen hat. und sie sagten nicht einmal „Entschuldigung“ für ihren Fehler.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden diese mit unserem Team teilen, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Inn Jakarta Pluit Citygate
Gastnutzer
Barrierefreis Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Nov. 2024
Environment inside hotel is good Nice and clean People are professional
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Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5. Sept. 2024
Decent hotel with basic amenities.. Next to mall so it's very convenient. But bit old so the hotel room reek a mouldy smell. Bedsheets not the purest white but for a short stay it's fine.
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Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Nov. 2024
Repeated stay, very convenient location next to Emporium shopping mall. Breakfast is chaotic though, too many guests in small breakfast area, not enough tables to cater to every guest.
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Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
14 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Aug. 2024
The shower head with issue, told staff to fix , they did adjust a bit, but doesn’t use, the part has issue aldy.
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Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Aug. 2024
Friendly staff Fast check in Fast chek out Acceptable breakfast Out of 4 lifts, only 1 is working that will bring you to the hotel lobby. Perhaps to activate the rest of the lifts?
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Tina_Cheng
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
38 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2024
I couldn’t compare with other hotels, but the air quality in this hotel is fine. It’s near the ocean Floyd area with next big mall in Office . Easy to taxi there two big shopping centers nearby gym is small but location is OK. There’s within 2 km radius good amenities food high-quality reasonable ones. They’re all fine so this is a good location. But the weekends really is the problem. It’s really easily sold out and priced very pricey over the weekend 
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R & R
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2024
Great location, easy access to take a taxi, staffs are very professional, quite place,
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 11. Nov. 2024
I've been staying at this hotel whenever I travelled to Jakarta, the location is convenient to where my office is located, near to lots of amenities. Overall, the staffs are quite friendly however during my last trip the experience wasn't very pleasant. I stayed there for 4d3n, yet the toilet roll was never once replenished even after I notified the front desk. It isn't a big issue but do wish they can improve on this.
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Lee Chin
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Juli 2024
Easily access to the mall and very convenient location.
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Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Okt. 2024
Good location, downstairs is a shopping mall. Food supply only few choices. Difficult to find beers 😀
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Chun Kiat Na
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
42 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 17. Okt. 2024
Overall, the experience was good. The hotel room is clean and well maintained. The location of the hotel is very strategic because it is not far from most industrial zones. I will definitely stay here again.
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Gunadi
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 15. Apr. 2024
Could smell the damp air upon entering the room. Thus the pillows are affected, so had to lay a towel upon it so block the some odour. Some of the towels have stains on them as well as the bed linen already started turning yellowish as shown in the pictures below.
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