Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(12)
Jerome
Zimmer, nahe am Wasser (Queensize-Bett) (Westgebäude)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
68 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Sept. 2024
Als ich das zweite Mal hier war, war das Gesamtgefühl das gleiche wie beim letzten Mal. Zwei Punkte:
1. Es gibt viel weniger Dinge zum Frühstück als beim letzten Mal. Die gesalzenen Enteneier, die zum weißen Brei passen, sind mit zwei Löffeln weg.
2. Es befinden sich noch Gegenstände des Vormieters im Zimmer. Das Hotel hat bei der Reinigung des Zimmers wahrscheinlich nicht auf solche offensichtlichen Dinge geachtet und diese nicht an den Vormieter zurückgegeben.
Schließlich erhält das Hotel Rückrufe und Textnachrichten. Wie hoch wird die Punktzahl dadurch beeinflusst?
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Probleme, auf die Sie in Bezug auf die Frühstücksgerichte gestoßen sind. Wir haben es der Catering-Küche gemeldet, um je nach Saison verschiedene Arten von Gerichten einzuführen und die Inspektion zu verstärken Ich möchte Ihnen eine kleine Erklärung zu den Dingen geben, die der Vormieter im Zimmer zurückgelassen hat, da diese nicht in jedem Zimmer vorhanden sind und haben sie nicht gepostet. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen das Label bereitet hat. Wir freuen uns aufrichtig, dass Sie uns erneut besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer, nahe am Wasser (Queensize-Bett) (Westgebäude)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juli 2024
Ich bin zum ersten Mal in Ningbo und habe in einem so guten und kostengünstigen Fünf-Sterne-Hotel übernachtet, dass ich gar nicht mehr weg will!
Ein von einem Freund empfohlenes Hotel, das insgesamt sehr stilvoll ist und zwischen den einzelnen Gebäuden Korridore aufweist. Ich möchte mich bei zwei bedanken Freunde des Hotelpersonals halfen mir, das Zimmer im Nordgebäude aufzuwerten. Das Design der Suite war sehr groß und warm.
Wir haben auch Obst und Snacks zur Begrüßung verschenkt, und die kleinen Tütchen und Fengyoujing waren sehr aufmerksam! Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet und es ist so schön, nach dem Training im Pool zu schwimmen!
Das Hotel liegt sehr günstig zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten. Wenn Sie rechts abbiegen, finden Sie den U-Bahn-Eingang 50 Meter entfernt. Wenn ich das nächste Mal nach Ningbo komme, werde ich wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie im Xinzhi Hotel übernachtet haben und Ihre Aufenthaltserfahrung hier geteilt haben. Auf jedem Bild, das Sie hochladen, können wir Ihre tiefe Liebe und volle Anerkennung für uns spüren. Es ist auf jeden Fall ein Segen, Ihre Liebe und Anerkennung zu erhalten. Ich glaube, die Zeit wird es uns ermöglichen, uns wiederzusehen, und wir werden uns auch in Zukunft wiedersehen. Ich freue mich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und darauf, dass Sie uns die volle Punktzahl geben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
🐱shiyi 🐯
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
67 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Mai 2024
Es ist schon Ende Mai und ich möchte die Klimaanlage nicht einschalten, weil es am See liegt und ich mich aus Angst nicht traue, das Fenster zu öffnen Mücken und Lärm. Die Insekten, die auf der Badezimmerrolle zerquetscht wurden, müssen schon lange getrocknet sein, und die Farbe blätterte vom Wasserhahn des Waschbeckens ab, was mir direkt die Hand zerkratzte An der Rezeption wurde nach einem Pflaster gefragt, bis der Gast ausgecheckt hatte. Die Bewertung war schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Das Hotel nimmt Ihre Zimmerhygiene-Inspektionen und die Mückenbekämpfung in Zukunft sehr ernst Um jedem Gast einen besseren Service zu bieten, ist die Raumtemperatur nachts deutlich kühler als tagsüber, daher haben wir die Klimaanlage nicht eingeschaltet. Falls Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben Sie können uns jederzeit kontaktieren, wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir freuen uns, Sie wieder zu besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Westgebäude)
Aufenthalt im März 2024
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Apr. 2024
Es gab keinen Platz und ich habe das Zimmer unter dem Vorwand einer Modernisierung privat angepasst. Als ich später nachfragte, wurde mir gesagt, dass es keinen Platz mehr gäbe und ich einfach in das Zimmer im ersten Stock, das der Straße am nächsten liegt, wechseln könne. Am nächsten Tag fanden wir eine riesige Spinne und baten die Rezeption, jemanden zu rufen, um sie zu fangen. Als wir sie nicht finden konnten, mussten wir viel Insektizid versprühen Scharf. Wir mussten ohne Entschuldigung, Erklärung oder Bearbeitung direkt auschecken. Das tatsächliche Badezimmer im Zimmer stimmt nicht mit dem Bild überein.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Das Hotel nimmt Ihre Zimmerhygiene-Inspektionen sehr ernst und ist bestrebt, die Mückenbekämpfung zu verstärken Wir möchten jedem Gast einen besseren Service bieten und freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben. Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Westgebäude)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 26. Aug. 2024
Der Geruch von Zigarettenrauch ist stark, es liegt in der Nähe des Restaurants, es ist zu laut und es gibt viele Mücken
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Das Hotel nimmt Ihre Fragen sehr ernst. Wir werden die Inspektionen der Gästezimmer und die Desinfektion von Mücken weiter verstärken Wir sind bestrebt, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, dass Sie uns eine weitere Chance geben, heißen Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Nordgebäude)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Zu diesem Preis wurde mir ein Eckzimmer zugewiesen. Es war zu spät und ich wollte es der Rezeption nicht sagen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Das Hotel nimmt Ihre Zimmerprobleme bei unserer zukünftigen Arbeit sehr ernst und ist bestrebt, jeden Gast zu betreuen Wenn wir Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten, freuen wir uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben. Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns erneut zu besuchen, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Insgesamt war die Erfahrung nicht gut. Am Tag des Eincheckens gab es viele Hochzeiten und die Straße war fast voller Autos. Der Eingang zur Tiefgarage ist nicht leicht zu finden und die Wegbeschreibung ist unklar.
Das Zimmer roch sehr stark muffig, die Steppdecke war fleckig und die Qualitätskontrolle war nicht gut.
Die Qualität des Servicepersonals kann nur als durchschnittlich bezeichnet werden und ist nicht einmal mit der von Expresshotels vergleichbar.
Ich reiste mit dem Auto, aber die Rezeption ergriff nicht die Initiative, mich anzumelden und mich daran zu erinnern, dass ich mein Nummernschild eingeben musste, um kostenlos parken zu können. Als ich hinausging, rief ich den Kundendienst an der Rezeption an.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt so unangenehm war. Die Probleme mit der Zimmerhygiene, die Sie angesprochen haben, und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass Sie nicht aktiv nach Ihrem Nummernschild gefragt haben, bedauern Das Hotel legt großen Wert auf unsere zukünftige Arbeit. Wir werden die Hygieneinspektion der Gästezimmer weiter verstärken und uns bemühen, jedem Gast einen besseren Service zu bieten Chance Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen und wünschen Ihnen einen schönen Nationalfeiertag!
莊佾杰
Zimmer, nahe am Wasser (Queensize-Bett) (Westgebäude)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
5 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 18. Sept. 2023
Als ich eincheckte, sagte mir das Personal an der Rezeption, dass sie mir kostenlos ein Upgrade auf ein Kingsize-Bett-Zimmer im Ostgebäude geben würden, was ich wirklich gut fand. Aber nach dem Einchecken stellte ich fest, dass es ein Albtraum war, als ich das Zimmer betrat, war es immer noch sehr heiß Das Erschreckende war, dass die Toilette verstopft war! ! ! Nachdem ich die Toilette benutzt hatte, spülte ich sie 7-8 Mal, aber sie ließ sich immer noch nicht spülen. Da es mir zu peinlich war, das Reinigungspersonal sofort zu bitten, konnte ich die Spülung nur langsam durchführen es war nur noch ein bisschen übrig.
Als nächstes hätte ich nicht erwartet, dass ich vom Check-in bis zum Check-out die Fenster nicht geöffnet habe, aber es gab so viele Mücken beim Schlafen! ! Ich konnte mich wegen der Mücken während meiner wenigen Stunden Schlaf überhaupt nicht gut erholen. Es ist nicht so, dass wir nicht über die nötige Kaufkraft verfügen, und das sollten alle Internetnutzer tun, die sich auf dieses Hotel beziehen Überlegen Sie es sich genau.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Das Hotel nimmt Ihre Zimmerprobleme sehr ernst. Bei unserer zukünftigen Arbeit wird das Hotel die Betriebsprüfung der Zimmereinrichtungen und -ausrüstung weiter verstärken Wir arbeiten hart und bemühen uns, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder zu besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Zimmer, nahe am Wasser (Queensize-Bett) (Westgebäude)
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
32 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 19. Mai 2023
Der Fön ist kaputt, im ersten Stock gibt es viele Mücken, schlechte Schalldämmung, schlechtes Frühstück, kleines Zimmer
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Xinzhi und Ihre wertvollen Kommentare. Wir bedauern die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, auf jeden Fall. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen ein anderes Kundenerlebnis. Du lebst ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Westgebäude)
Aufenthalt im März 2023
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Apr. 2023
Die Erfahrung war äußerst schlecht. Es kam selten vor, dass meine Familie zum Spielen kam. Der Raum im Westgebäude lag am frühen Morgen Viele Mücken im Zimmer, so dass ich die ganze Nacht nicht schlafen konnte. Das Zimmerklima ist zu diesem Preis nicht so gut wie in einem Express-Hotel am Straßenrand.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Xinzhi und Ihre wertvollen Kommentare. Das Hotel legt großen Wert auf Ihre wertvollen Kommentare. Wir haben Ihre wertvollen Kommentare zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Das Hotel wird die Serviceeinstellung unseres Servicepersonals weiter stärken und sich bemühen, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen!
Quest Forth
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Westgebäude)
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2024
Absolutely amazing! Beautiful hotel and for a fantastic price. The hotel is located in the old downtown of Ningbo which is a lively and busy area but you would never know that from inside the grounds. It’s like a park. There are beautiful walkways and gardens, pagodas you can sit in with fishponds and swings…stunning. The interior of the hotel is traditional Chinese and is grand. The service attitude is wonderful and everyone is so helpful and kind. My only suggestion would be to include a breakfast coupon with all room purchases, even if someone just wanted to grab a coffee in the morning, since this extra thing would be an absolute cherry on top of the whole experience. Other than this, I can say for certain I will stay here again!
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for choosing Ningbo Xinzhi Hotel and sharing your stay experience! Every word of your affirmation makes us feel honored and inspired, and makes us more determined to pursue excellent service and quality. Because, your satisfaction is the greatest return of our efforts, but also our service quality continues to improve the power source. We pay attention to every detail and strive to provide you with a comfortable and warm stay, our goal is to let every guest enjoy the comfort of home. Finally, thank you again for your support and love for us. We will continue to work hard to become the ideal choice for you to relax and enjoy your stay in Ningbo.
Jannik_qm1946
Zimmer, Gartenblick (2 Betten) (Westgebäude)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
We booked west building, were moved to east building. Unfortunately every room in east building smells with cigarettes, so I could not stay there. They moved us to Yingbin which was amazing! Thank you again for this amazing hotel and the food is amazing too. The staff is very helpful and kind. We had the most amazing stay of all hotels in China in yingbin. 12/10 points.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for choosing Ningbo Xinzhi Hotel and sharing your stay experience! Every word of your affirmation makes us feel honored and inspired, and makes us more determined to pursue excellent service and quality. Because, your satisfaction is the greatest return of our efforts, but also our service quality continues to improve the power source. We pay attention to every detail and strive to provide you with a comfortable and warm stay, our goal is to let every guest enjoy the comfort of home. Finally, thank you again for your support and love for us. We will continue to work hard to become the ideal choice for you to relax and enjoy your stay in Ningbo.
Antwort der Unterkunft: 姚江岸頭觀古驛,千年皇家聖旨亭”。尊敬的賓客,感謝您下榻寧波新芝賓館並在此分享您的入住體驗。賓館毗鄰天一閣月湖景區,與寧波三江口僅10分鐘車程,我們在繁華的都市中心開闢出一片幽靜的集住宿、餐飲、休閑娛樂為一體的園林式酒店,衹為您呈現最好的入住體驗,酒店以獨有的江南園林風格,粉牆、青瓦的裝飾與池塘山水綠化相得益彰,給人以清新優雅的感受,很榮幸能得到您青睞,期待與您的下次相遇,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 姚江岸頭觀古驛,千年皇家聖旨亭”。尊敬的賓客,感謝您下榻寧波新芝賓館並在此分享您的入住體驗。賓館毗鄰天一閣月湖景區,與寧波三江口僅10分鐘車程,我們在繁華的都市中心開闢出一片幽靜的集住宿、餐飲、休閑娛樂為一體的園林式酒店,衹為您呈現最好的入住體驗,酒店以獨有的江南園林風格,粉牆、青瓦的裝飾與池塘山水綠化相得益彰,給人以清新優雅的感受,很榮幸能得到您青睞,期待與您的下次相遇,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!