Ibis Styles Hotels in Nha Trang

Dieses Resort ist großartig. Ich war 4 Tage in Nha Trang und nur zwei Tage im Amiana. Schade. Ich werde in Zukunft speziell für den Urlaub hierher kommen. Es wird mindestens 5 Tage dauern. Die Landschaft und der Service sind Ganz zu schweigen vom Frühstück und Abendessen. Es ist auch ziemlich gut. Das einzige Bedauern ist, dass die Speisekarte nicht auf Chinesisch ist. Vielleicht liegt es daran, dass hier zu viele Koreaner sind! Auch die Kinder und meine Frau hatten viel Spaß beim Spielen

We had reservations for a suite 1 bedroom ocean view room, and the pictures on the Capital One travel website showed this room with a round bed and ocean view. However upon arrival, the manager (“Hoc”? On 08Nov22 afternoon) tried to put us in an inferior room facing a building with 2 beds and a partial ocean view. When went back down and refused this room He said his system showed this is what I reserved and paid for. I showed him my prepaid reservation clearly showing otherwise. It also didn’t make sense, as his room was only $28 for 2 nights and we paid $68 per my reservation receipt for the suite 1bd ocean view. While there clearly was some miscommunication in the reservation systems, Instead of acknowledging and honoring my reservation documents, and dealing with the problem between vendors in the background, he said mine were a “lie”! Yes actual quotes! Even though my payment clearly indicated there was no way I reserved the inferior room he put me in. Over the course of the next half hour, we went back and forth, him upping the room type and me showing him pictures of the room I reserved and requesting that room. He even said that I could NOT have that room because they “sold out 10 minutes ago” and maybe I could “try again tomorrow to switch rooms if available”. I then showed him on my phone that Booking.com shows 3 of these rooms still available - and he said it was “lie”, again! So I showed him on Agoda.com the same fact; he just shook his head. I then called Capital One Travel and they talked to him via my phone as they couldn’t reach his office internationally. FINALLY after all this I got the room I paid for. But I was not happy about this check-in experience. It tainted our whole stay here. Perhaps it was just a one off with this manager, but his behavior demonstrated a serious lack of customer service, common courtesy, logic given the rate we paid, and integrity. We question how the hotel could tolerate such behavior and concluded he must have the support of his management to have been so aggressive and bold in his actions. We will NEVER stay here again as a result.

Sehr schönes Hotel im Herzen von Nha Trang. Hier haben wir wunderschöne 3 Wochen verbracht. Die Mitarbeiter, ob an der Rezeption, Im Restaurant oder Reinigung waren sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war in der 37. Etage und hat einen tollen Ausblick zum Meer und über die Stadt. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker. Es gibt im Hotel viele Russen und Chinesen, die sich nicht benehmen können. Die Teller werden am Buffet überfüllt und dann nicht aufgegessen. Das ist sehr schade, weil viel weggeworfen wird. Überhaupt haben die Chinesen keinen Anstand. Sie führen sich auf, als ob es ihr Hotel ist und haben kein Respekt vor Vietnam. Uns taten die Mitarbeiter sehr leid. Trotz das sie schlecht behandelt wurden von den chinesischen Gästen, waren sie immer sehr freundlich. Sehr schön auch der Pool und die Bar auf dem Dach. Auch hier waren die Mitarbeiter sehr nett. Wir würden das Hotel immer wieder buchen und empfehlen es gern weiter.

Ich habe es bequem genutzt Vorteile sind Lage, Zimmersauberkeit und Preis. Der Nachteil ist, dass es viele chinesische Touristen gibt, also ist es in Ordnung, aber wenn man empfindlich auf Clublärm oder Motorradgeräusche reagiert, könnte es auch etwas unangenehm sein. Es ist besser, kein Frühstück zu erwarten. Ein oder zwei gebratene Reis, Brot und Obst. Es war gut, weil es ein Frühstück gab, das den Magen vieler Menschen füllen konnte. Zwei kleine Flaschen Wasser wurden kostenlos zur Verfügung gestellt und 500 Milliliter gegen eine Gebühr, aber ich war enttäuscht, weil ich mehr erhielt, als auf dem Preisschild angegeben war. Es gab keine Unannehmlichkeiten bei der Nutzung und insgesamt war es ein anständiges Hotel, aber wenn ich vorhabe, noch einmal nach Nha Trang zu reisen oder es noch einmal zu besuchen, werde ich ein anderes Hotel buchen ~.~

This hotel boasts a great location, friendly reception Annie and Bellman always smiling /don't know the name/, and efficient service, ensuring a comfortable stay. All the things near by hotel commencing from Shopping center /Vincom plaza/, spa and massagae / Coconut and Nha Trang VIP/, beach club /Sailing club/, coffee shops / Starbucks, Highlands, Phuc Long/ etc... We would love to come again.

Dies ist ein außergewöhnliches Hotel. Die Dienstleistungen, auch in den Restaurants, sind erstklassig, und die Zimmer sind wunderschön. Die Lage ist auch sehr gut, direkt gegenüber vom Strand. Tolle Aussicht vom Balkon unseres Zimmers. Es gibt nur ein paar Pannen. Das Frühstück ist überladen; einfach zu viele Leute frühstücken auf einmal. Eine Idee für das Management wäre, eine kleine Gebühr für das Frühstück einzuführen, was die Zahl der im Hotel frühstückenden Gäste schnell reduzieren würde. Das andere Problem sind die Aufzüge. Aufgrund von Frühstücks-Angriffen und Abreisen kann die Wartezeit auf einen Aufzug morgens ziemlich lang sein.

Ich mag dieses Hotel. Es hat tatsächlich 5 Sternenpotenzial. Jedoch müssen einige Dinge angesprochen werden. Zunächst kann ich sagen, ich fand das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist schön zum Preis. Jedoch 2 Dinge wunderschön mich. Das erste ist, wenn etwas brechen wird man sagen, es wird behoben, aber Tage später wird es nicht. Auch nachdem Sie 3 verschiedene Zeiten gefragt haben. Zweitens, die Mädel. Es waren zwei von ihnen, und während eine perfekt war, hatte die zweite eine Einstellung, sobald die Tür geöffnet. Sie würde auf mich schauen und lachen. Sie begann, Dinge in Vietnamesisch zu sagen, um ihm mitzuarbeiten und ohne die Sprache zu wissen, die ich wusste, sie würde mich zerstören. Ich weiß nicht, warum, aber es war sehr offensichtlich. Ich begann nur, das Wasser von ihr zu nehmen und ihr zu sagen, nicht zu reinigen. Sie würde durch meinen Müll vor mir gehen und anfangen, Dinge an die andere Mama zu zeigen und nur zu lachen. Ich reise viel und das war ein erster für mich. Schließlich war ich dort für 4 Wochen. Sie verließ Kaffee 3 mal. Shampoo und Badgel 3 mal. Alle ich 4 Wochen. Ich weiß nicht, ob sie es nach Hause nimmt oder ob das Hotel ihr einen Bonus gibt, um es nicht zu verlassen, aber das war ihr Weg, Dinge zu tun. Ich habe immer Mädchen gedacht und ich tat das erste Paar Nächte, bis ich merkte, dass sie nichts verlässt und ich aufhöre. Ich ging raus und kaufte Shampoo und Kaffee, wie ich sah, konnte ich nicht auf sie vertrauen für etwas. Seine Einstellung allein kostete die Bewertung 2 Sterne und wenn sie diese mit anderen Gästen hält sie müssen sie sehen, um einen Wandel zu machen.

Service was first class. The staff were proud to be working for the Sheraton and the brand itself, which is what you want to hear from them. I had the pleasure of dealing with a young gentleman named Ethan and he was pleasant in manner, anticipated my needs before I even communicated them, ensured I was happy and provides solutions to any queries I had. Upon checking in, I had previously checked out earlier in the day (flight delayed until the next day) and mentioned I had left my swimming shorts in my previous room. The check-in staff said that they would contact housekeeping and see if they could be found. I then checked in and went to my room to discover that it was a connected room with access to the next room via a door. Unfortunately, this lead to noise travelling from my neighbours room. I went to reception and was met by Ethan who then gave me another room, it was an upgrade to a nicer room on a higher floor. Not only that, I asked about my swim shorts and was told that they had been found, they would be laundered and dried before being returned to me. I said that it was fine, I could just take them and they would dry on the balcony, to which Ethan enthusiastically replied, ”Sir, this is the Sheraton!”. It is so nice to hear such words from staff and to know that you're in the hands of people that care and take pride in their work.

In der Innenstadt Nha Trang können Sie das Beste bewegen, wenn Sie reisen, und das Hotelpersonal sind so freundlich! Nach dem Abreisen können Sie Ihre Gepäck verlassen und es gibt eine Skala im Hotel, so ist es nützlich für die Kontrolle des Gewichts Ihres Gepäcks. Ich habe zweimal für einen Hinweis besucht!