Gastnutzer
12. März 2025
1 Woche Aufenthalt, 1 Zimmer für 2
Positiv: Sehr gut gelegen, Zimmer (sauber zu Beginn des Aufenthalts), Mikrowelle vorhanden, schöne Aussicht (siehe Foto), freundliches und aufmerksames Personal.
Negativ: 1- Kaution beim Check-in (ziemlich üblich in den USA und Kalifornien)
2- *Beachten Sie, dass das Hotel uns gegenüber eine kommerzielle Geste gemacht hat* Die Reinigung wurde zwei Tage hintereinander nicht durchgeführt, obwohl die Putzfrau jedes Mal sagte, dass sie später kommen würde. Dieselbe Frau, dieselben Worte, 2 Tage hintereinander. Die Reinigung erfolgte erst bei unserer Abreise aus dem Hotel. Die Mülleimer blieben voll, wir behielten dieselben Handtücher und hatten nicht einmal mehr Taschentücher oder Toilettenpapier. Wir riefen an der Rezeption an und beschwerten uns sofort über die Situation. Ein Mitarbeiter kam schnell und brachte uns ein Brötchen. Wir baten beim Auschecken um eine kommerzielle Geste, die wir bekamen (kostenlose Aufbewahrung unserer Koffer statt 5 $ pro Gepäckstück!). Das Personal an der Rezeption meldete die Information an die zuständige Abteilung und den Berichten zufolge behauptete die Reinigungskraft, wir hätten ein „Bitte nicht stören“-Schild aufgehängt, was völlig falsch ist. Sie behauptete sogar, „ein Foto“ zu haben, das wir natürlich nicht gesehen haben. Dies ist der größte Minuspunkt dieses Aufenthaltes und ich muss aus diesem Grund Sterne abziehen.
OriginaltextVon Google übersetzt