Twilight House Bewertungen

Das Zimmer war sehr sauber und die Atmosphäre sehr angenehm. Sie haben sogar online eine Wegbeschreibung zum GIP (Gateway to the Hotel) bereitgestellt, was sehr praktisch war. Ich werde dieses Hotel bei meinem nächsten Besuch definitiv wieder buchen.

Es macht seinem Namen als verstecktes Paradies alle Ehre – ruhig und abgeschieden. Die Altstadt ist über die Dorftreppe schnell zu erreichen; die Lage ist hervorragend. Bettwäsche und Kissen waren sauber und bequem. Mein einziger Verbesserungsvorschlag: Der Zimmercode könnte separat per SMS oder E-Mail versendet werden. Er ist, wie der Name des Hotels schon sagt, wirklich versteckt und inmitten all der verfügbaren Informationen schwer zu finden.

Achtung! 246 Schritte von der Bushaltestelle bis zum Hotel + 17 Schritte bis zum Zimmer im Gebäude! Kein Personal vor Ort, die gesamte Kommunikation läuft über WhatsApp. Die Suche nach dem Zimmer im Labyrinth der Gassen gleicht einer echten Schatzsuche. Man erhält Unmengen an Informationen über WhatsApp; man muss sie erst einmal durchforsten, um das Gesuchte zu finden.

Man muss viele Treppen steigen, um zum Hotel zu gelangen, es gibt keinen Aufzug, keine Rezeption und die Wartezeit auf Nachrichten ist sehr lang. Das Zimmer im japanischen Stil ist zwar schön, aber ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.

Jiufen ist ein sehr schöner Ort, aber das B&B hat keine Parkplätze. Nach dem Parken muss man noch eine sehr holprige Straße laufen, um zum B&B zu gelangen. Familien wird empfohlen, diesen Ort nicht zu wählen. Es ist windig im Innenbereich. Es wird empfohlen, drei Tage und zwei Nächte zu bleiben. Da der Aufenthalt von zwei Tagen und einer Nacht erst um 15:00 Uhr beginnt, man aber um 22:00 Uhr abreisen muss, kann man die Landschaft draußen überhaupt nicht genießen. Außerdem beißen Dinge ins Bett.

Die Umgebung ist sehr schön und die Landschaft wunderschön. Der Service an der Rezeption ist sehr gut, obwohl wir über WhatsApp kommuniziert haben. Das Gesamterlebnis war sehr gut.

Negative Bewertung: Jiufen B&B „Hidden Kingdom“ – Eine schreckliche Erfahrung, der größte Reinfall meiner Taiwanreise Mein Aufenthalt im „Hidden Kingdom“ war voller Beschwerden, von der Wegbeschreibung bis zum Check-out. Es war unerträglich. 1. Das B&B finden: Zeitaufwendig und mühsam, die Kommunikation war reine Glückssache. Das B&B liegt auf halber Höhe eines Berges, aber am Fuße des Berges gibt es keine Beschilderung. Die Schilder erscheinen erst in der Nähe des Haupteingangs. Die Lage ist außerdem unglaublich seltsam, entweder in einer Ecke oder als kleiner Fleck an der Wand. Umgeben von einem verwinkelten Dorf muss man sogar auf Hundekot auf der Straße achten. Wir wanderten fast zwei Stunden lang mit unserem Gepäck den Berg entlang und fragten wiederholt über die Buchungsplattform, WeChat, E-Mail und WhatsApp nach dem Weg, aber niemand antwortete. Schließlich trafen wir einen Mitarbeiter in der Nähe unseres Zimmers und konnten unseren Standort bestätigen. Zu diesem Zeitpunkt warteten wir bereits seit einer Stunde mit unserem Gepäck draußen, umgeben von Mücken. Hätten wir diesen Mitarbeiter nicht getroffen, wissen wir nicht, wie lange wir noch hätten warten müssen. Die Gegenseite erklärte es als „Systemproblem“. Da sie aber mit „kein Rezeptionsservice“ werben, hätten sie für einen ordentlichen Internetzugang sorgen müssen. Warum sollten Touristen für ihre Fehler bezahlen? Zweitens: Zimmerbedingungen: Hoher Preis, schlechte Qualität, schlechtes Design und unzureichende Serviceschulung Das von uns gebuchte „Kanagawa-Familienzimmer“ erforderte nicht nur das Erklimmen zweier extrem hoher Treppen (zu viel für ältere Menschen und Kinder, ganz zu schweigen von der Bergwanderung selbst), sondern war auch sehr alt: Beim Öffnen des Schranks entdeckten wir Schimmelspuren und geschwärzte Haare, und ein unangenehmer Geruch war überwältigend. Noch unverschämter war die Anklage: Sobald wir unser Gepäck abgegeben hatten, kam ein Mitarbeiter herein und sagte: „Familienzimmer sind für zwei Personen, für drei müssen wir 500 NT$ zusätzlich bezahlen.“ Das ist mir bei der Buchung eines Familienzimmers in Taiwan noch nie passiert. Außerdem ist das sogenannte „Familienzimmer“ nur eine Steppdecke auf dem Boden. Der Aufpreis ist völlig unangemessen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist deutlich schlechter als bei ähnlich teuren B&Bs (zum Beispiel bietet „Guan Shan Hai“ am Fuße des Berges in der Jiufen Old Street schöne Zimmer, eine tolle Lage und ist für einen ähnlichen Preis deutlich komfortabler). 3. Check-out-Regeln: Kurzfristige, obligatorische Gebühren Am nächsten Tag um 11:00 Uhr erhielt ich plötzlich die Nachricht: „Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen. Es fällt eine zusätzliche Gebühr von 500 NT$ pro Stunde an.“ Ich wurde weder beim Check-in noch um 9:00 Uhr daran erinnert, sondern erst informiert, nachdem der Check-in überfällig war. Diese nachträgliche Abrechnung war äußerst frustrierend. Kurz gesagt, dieses B&B war nicht billig, aber die Erfahrung war absolut schrecklich. Es war die bedauerlichste Entscheidung meiner Taiwanreise und ich würde es niemandem empfehlen.

Die Einrichtung im japanischen Stil vermittelt ein Gefühl der Ferne und ist unglaublich entspannend. Der wunderschöne Blick auf die Berge und das Meer vom Balkon lässt die Strapazen der Bergwanderung vergessen. Leider ist die Schalldämmung nicht sehr gut; man konnte andere Gäste die Treppe hinauf- und hinuntergehen hören. Da es Sommer war, hatten wir ein paar unerwartete Besucher im Zimmer (eine Insektenkrise). Die Bergpfade sind komplex und verschlungen. Schilder, die an jeder Kreuzung den Weg zum Anwesen weisen, würden die Ankunftszeit verkürzen.

1. Beginnen wir mit dem größten Kritikpunkt: dem Fehlen von Verdunkelungsvorhängen im Schlafzimmer. Das Bett der dritten Person im Erdgeschoss wurde um Mitternacht von Straßenlaternen beleuchtet, und der Sonnenaufgang weckte sie um 5:20 Uhr. Unabhängig von der Größe des Hotels hat eine erholsame Nachtruhe oberste Priorität. Selbst als sich der Gast bei der Gastgeberin beschwerte, lautete die Antwort: „Das Zimmerdesign ist ästhetisch ansprechend und kann nicht geändert werden.“ Der Vorschlag des Gastes, Vorhänge auf dem Balkon anzubringen, wurde als ästhetisch ansprechend abgelehnt. Nachdem ich in zahlreichen Hotels im In- und Ausland übernachtet habe, ist dies das erste Mal, dass ich ein Zimmer mit ausschließlich japanischen Fenstergittern erlebt habe, die nur minimalen Lichtschutz bieten. 2. Wenn Sie als Familie mit Gepäck unterwegs sind und keine Treppen steigen möchten, empfehle ich Ihnen, die oben genannte Pension zu meiden, da sie zahlreiche Treppen aufweist. 3. Möglicherweise aufgrund der Luftfeuchtigkeit hat das zusätzliche Schlafen im Erdgeschoss zu Hausstaubmilbenbissen geführt. 4. Zum Frühstück gab es eine vegetarische Option, obwohl wir unseren Vegetarierstatus mehrere Tage vorher mitgeteilt hatten. Das Personal servierte jedoch trotzdem Knoblauchbrot. Obwohl wir sie später mit ausgezeichnetem Kaffee bewirteten und als Entschädigung zwei zusätzliche Brote mit Olivenöl toasteten, sagte die Kellnerin: „Gäste entscheiden selbst, was sie nicht essen; wir wussten nicht, dass Vegetarier keinen Knoblauch essen dürfen.“ Wenn das Restaurant diese Optionen proaktiv anbietet, sollte es meiner Meinung nach die Details proaktiv klären, um zu verhindern, dass Gäste sie versehentlich essen. 5. Fragen Sie vor dem Check-in nach dem Geburtstagsangebot: Vor dem Check-in müssen Sie dem Hotel eine Fünf-Sterne-Bewertung auf Google geben und Ihren Ausweis hochladen, um Ihren Aufenthalt zu bestätigen. Um am Check-in-Tag einen Schokoladenbrownie (der köstlich war) und eine Happy Birthday-Nachttischlampe zu erhalten, müssen Sie dem Hotel eine Fünf-Sterne-Bewertung geben und Ihren Ausweis hochladen. 6. Fazit: Wir entschieden uns für einen Aufenthalt, nachdem wir zahlreiche Bewertungen gelesen hatten. Leider hatten wir bei unseren Kontaktversuchen das Gefühl, dass das Hotel von seiner Ausstattung und seinem Service überzeugt war. Sie reagierten zwar umgehend auf alle Probleme, waren aber nicht wirklich bereit, diese zu lösen. Ich kann jedoch keine Ein-Stern-Bewertung vergeben, da ich nicht genug Schlaf bekam oder mich beleidigt fühlte. Es gibt dennoch einige positive Aspekte, wie unten erläutert. 7. Vorteile: Das Zimmer verfügt über japanische Tatami-Matten, einen schönen Blick aus dem Fenster und ein edles Design mit durchdachter Einrichtung im japanischen Resort-Stil. Der Blick aus dem Fenster ist herrlich und ermöglicht es, den Sonnenuntergang zu beobachten, ohne sich einzuengen. Die Sonne scheint heiß auf den Balkon, und der Boden ist beim Betreten recht heiß. Es gibt Verdunkelungsvorhänge (der Balkon ist jedoch komplett verdunkelt). Das Badezimmer ist recht groß und verfügt über eine Badewanne zum Entspannen. Die Wegbeschreibung zum B&B und die dazugehörigen Touristeninformationen sind sehr detailliert und enthalten Videoreferenzen. Die Straßen sind nachts sehr ruhig. Der Vorgesetzte versucht, schnell zu antworten, und ich empfehle, das Passwortbild zu vergrößern oder einfach anzugeben, dass das Passwort auf dem Bild zu sehen ist.

Der Standort ist schwer zu finden. Ich kann den Kundenservice nur über Line erreichen. Für ältere Menschen kann es lange dauern, ihn zu finden. Alle Check-ins erfolgen per Selbstbedienung. Ich schlage vor, dass das Geschäft einen Mitarbeiter hat, der beim Zimmer-Check-in hilft.

Vom Keller bis zur Unterkunft waren es ca. 180 Stufen, was recht beschwerlich war. Da es sich um Selbstbedienung handelte, habe ich kein Personal gesehen, das aber schnell per Line reagierte. Check-out war um 10:00 Uhr, was unakzeptabel früh war.

liegt in der Nähe der Jiufen Old Street – etwa 10 Gehminuten von einer Straßenecke entfernt. Das Zimmer war nicht zu klein für 2 Personen, es gab heißes Wasser zum Duschen, aber nicht für das Waschbecken. Ich persönlich fand es ein bisschen schwierig, den Ort zu finden, da wir vor dem Tag nicht über die Wegbeschreibung usw. informiert wurden?

Im Toiletten- und Waschraumbereich gab es kein Warmwasser, nur Kaltwasser. Die Lage ist nicht ideal, und ich würde es nicht empfehlen, wenn man mit Gepäck reist, da viele Treppen zu bewältigen sind. Die Heizung war recht gut. Es gab auch einen Wasserspender, und das sofort warme Wasser war super 👍

Insgesamt ist es sauber und komfortabel, ich kann es nur empfehlen. Jiufen selbst ist nur für leichtes Gepäck geeignet. Die Aussicht vom Kumamoto-Zimmer wird zwar durch das Dach des Wasserturms versperrt, man sieht aber trotzdem Berge und Meer. Insgesamt ist es ganz gut. Allerdings wusste ich zunächst nicht, ob die Antwort des Ansprechpartners Lai eine offizielle Standardantwort war. Die direkte Standardantwort war nicht nur unklar, sondern auch wenig hilfreich für meine Fragen (die Antwort einer echten Person löste das Problem jedoch später).