Holiday Inn Express Hotels in New Orleans

Wir sind von Holiday Inn wirklich ein guten Standard gewohnt. Aber dieses Hotel hat gar keine Bewertung verdient, so enttäuschend ist es. Die Zimmer sind mega klein, man hat so gut wie keine Abstellfläche. Im Bad gibt es keinen Mülleimer, die Shampoo , Duschgelflaschen waren alle leer und das Bad total versifft. Der Boden war voller Haare und die Dusche komplett mit Schimmel voll. Die Verkleidung von unserem Safe hing lose aus dem Schrank. Nicht mal eine frische Klopapierrolle hing auf dem Haken. Nur eine halb benutzte Rolle von unserem Vorgänger. Das Bettlaken war total dreckig und das schlimmste war, dass das Zimmer direkt gegenüber einem Raum ist, wo diese überflüssige Eismaschine steht. Und da der Raum ja belüftet werden muss und diese Dumme Maschine die ganze Nacht in Betrieb sein muss, hatten wir Tag und Nacht dieses mega laute Rören und Brummen von dieser dummen Maschine. Alles in allem ist das Hotel genauso versifft und dreckig wie der Rest von New Orleans. Man sollte besser ein paar Dollar mehr investieren und ein besseres und vor allem sauberes Hotel wählen.

Es dauerte mir eine Weile, um zu entscheiden, ob ich eine Bewertung für dieses Hotel überlassen möchte oder nicht, aber ich fühle mich wirklich, potenzielle Kunden sollten wissen. Unsere Termine waren Donnerstag 6/28/22-Monday 7/4/22. Ich werde die positiven Erfahrungen zuerst bemerken. Einchecken war anstrengend. Das Frühstück war sehr vielfältig und war sehr schmackvoll. Lage war in Fußabstand vom Superdome. Jetzt die Kons. Offensichtlich ist die Hausaufbewahrung nicht verfügbar, wenn Sie nicht auf eine Liste setzen möchten. Ich verstehe das, aber ich habe jeden Tag aufgerufen, auf diese Liste zu setzen, aber unser Zimmer wurde nicht serviert. Ich wurde mir tatsächlich gesagt, sie könnten Handtücher und frische Blätter heruntersenden, um unsere eigenen Betten zu ändern( Und das ist genau das, was sie am Samstag getan haben) Wir wollten sauber bleiben, aber bis Sonntag waren die Blätter, Handtücher und Gepäck aufzuholen. Ich ging zum Front Desk um 2:30pm Sonntag 7/3/22 und fragte den Front Desk-Beamt um meine wiederholten Anfragen. Ich war angenehmen und habe sogar eine Stimme verwendet. Diese junge Dame weigerte sich, mich zu erkennen und mich nicht mit Augen zu kontaktieren. Als Faktenfalle, und ein älterer Mitarbeiterin passierte gerade dahin und sie weist auf sie hin! Ich war flabbergasted! Ich wandte mich an den anderen Mitarbeiter und erläuterte mein Dilemma und sie sagte, sie würde sich um ihn kümmern. Sie war sehr nett. Ich wandte mich an den Vorderbüro-Beamten und fragte, ob sie ”Ok?” sie schnap mich. ”Ich bin ok. Sind Sie ok?” Ich wurde wieder zurückgenommen. Um 315 Uhr gab es einen Knock an der Tür, ich öffnete es, um einen jüngeren Hausmeister mit ihrer Hand auf ihr zu finden. Cart und das andere auf ihrem Hals. Sie sagte mir nicht ein Wort und schüttete vor mir. Ich fragte sie, ob sie uns aussteigen müsste und sie mummte etwas unter ihrem Atem. Ich war so unbehaglich mit diesen Personalmitgliedern Einstellungen. Ich habe nie mit Die schlimmste Situation trat am Frühstück auf. Ich ging hinunter zum Nüchtern und hörte Argumente. Ich sehe einen jungen Mann, der nett mit einem Rückpack angezogen ist, der mit dem Frühstücksbediensteten streitet, der einen Hut trägt. Es sah aus, als ob sie ihn vom Eingang blockiert, aber ich war besorgt, als der Streit auf voll auf Verflucht und schreien! Ich meine, sie waren ineinander gesichtet, bis jemand begann, den jungen Mann zu einem Ausgang zu schreien(?) Er schrie: ”Du wirst mich nicht verachten, weil ich ein Mann bin!”! Aber das Problem war das Frühstücksbetreuung. Anstatt die Situation durch einen Spaziergang zu verbreiten, ging sie zu dem jungen Mann, der ihn küssen, bedrohten und zerstört, ihn als heimlos anruft! Ich konnte es nicht glauben. Ich war so besorgt, dass ich aufstand und den Nügel in Angst verließ. Wie wusste sie, dass er keine Waffe in seinem Rückpack hatte? Ich habe den Manager auf die Pflicht angerufen, der das nicht besorgt scheint. Sie verteidigte ihren Arbeiter tatsächlich, indem sie sagte, er sei ”heimlos”. Ich sagte ihr sogar dann, er verdient ein wenig mehr Respekt und dass dieser Arbeiter vielleicht alles gelegt hat Die Patronen in Gefahr. Am nächsten Morgen habe ich diesenselben Arbeiter gehört, der den Kunden jeden Tag bei der Aus- und Einleitung der b

Now this is a hotel! I have so much love and appreciation for this hotel, I don't know where to start. It's cleanliness is unmatched- you can tell the staff takes great pride in the cleanliness of the hotel. i probably should say this at the end but I will stay here anytime and every time I stay in New Orleans. I stayed at the ”Worst Western” (about a mile from here), and I believe it was a horrible experience. Period. Don't ever go there.Like ever... Now for the staff at this Holiday Inn Express You guys at this hotel are one of the best staffs I've ever met Iris-I didn't meet you but I hope you appreciate the staff you have. They are wonderful Nikkolette-you were the first to make me feel welcome and went the extra mile to do so. Keira-You are equally as amazing and professional. Keep up the great service. Ricardo-You are a hard worker sir.You hard work was noticed and appreciated. Nicole-Amazing staff member and you are very courteous. Housekeepers-you were awesome! And last but not least... Ianthe... Where did they find you from? You are the best breakfast attendant I ever seen. You handled the Sunday breakfast rush so well and and so gracefully. They need to make you full-time and give you a raise immediately, because whatever they are paying you it can't possibly be enough. The fact that I took my time to write this during my very busy vacation should let you know I really appreciate your great service. Blessings and I will see you soon.