Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Edle Umgebung(119)
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Ruhig & gemütlich(94)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(38)
Gute Internetverbindung(15)
Köstliches Buffet(14)
Negative Bewertungen(61)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Familie
16 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am May 31, 2024
Ich bin Holiday Inn Express-Mitglied und dies ist das schlechteste Inn Express-Hotel, in dem wir im Land übernachtet haben.
1. Ich habe zwei Zimmer für 2 Nächte gebucht. Die Klimaanlage kann nicht ein- oder ausgeschaltet werden, was zu einem blauen Bildschirm führt. Die Fernbedienung funktioniert überhaupt nicht. Es funktionierte nicht, auch wenn der Kundendienst zweimal anrief. Schließlich wurde der Gast aufgefordert, die Steckdose hinter dem Monitor gewaltsam herauszuziehen, was äußerst unsicher war.
2. Das Hotelsymbol ist nur 5 Kilometer vom Präsidentenpalast entfernt. Der tatsächliche Fahrpreis für eine einfache Fahrt beträgt 69 Yuan. Alle Fahrer sagten, es sei mindestens 15 Kilometer entfernt, was die Kunden offensichtlich in die Irre führt. Das Schild hing noch in der Lobby, als ich ging. (Ursprünglich wollten wir auschecken, aber es war zu weit von der Stadt entfernt)
3. Im Badezimmer gibt es keinen Abluftventilator, sodass Feuchtigkeit und Geruch nur schwer schnell beseitigt werden können. Die Außentemperatur beträgt 30°C und die Klimaanlage funktioniert nicht. Wie geht es dem Kunden?
4. Wenn es ein Problem mit dem Zimmer gab, wählen Sie 0, um die Rezeption anzurufen. Nach mehrmaligem Wählen von 0 antwortete niemand. Ich ging nach unten und fragte, aber da es ein anderes Problem mit der Leitung gab, wurde mir eine Einwahlnummer gegeben.
5. Die Kaffeemaschine im Frühstücksraum war zu klein, es standen zu viele Leute in der Schlange und am Ende funktionierte sie einfach nicht mehr. Es gibt zu viele Probleme mit der gesamten Hardware !
Wir haben in Dutzenden von Holiday Inn Express-Hotels übernachtet, und die Anforderungen an die Unterbringung sind nicht hoch. Nur die Möglichkeit, normal fernzusehen und eine Klimaanlage zu haben, kann dem Image von Holiday nicht wirklich schaden Inn Express! Werde definitiv nicht noch einmal kommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express Dongshan entschieden haben. Ich möchte die aufgetretenen Unannehmlichkeiten zutiefst bedauern. Ich habe die zuständigen Abteilungen über die Probleme informiert, auf die Sie im Hotel gestoßen sind sie eins nach dem anderen. Ein spezielles Supervisionsteam wurde eingerichtet. Wir werden die Schulung und Supervision der Mitarbeiter künftig verstärken. Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Qualität der regelmäßigen elektrischen Wartung. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen hochwertige Dienstleistungen mit menschlicher Qualität und aufrichtiger Betreuung zu bieten. Wenn Sie uns vor dem Check-in Ihre besonderen Anforderungen mitteilen müssen, werden wir unser Bestes tun, um Ihre besonderen Anforderungen zu erfüllen und unnötige Probleme zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
2021meifeisewu
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
158 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am Feb 7, 2024
Das Zimmer war sehr kalt, nachts waren es 10 °C. Ich weiß nicht, ob es im Flur noch kälter ist . Ich ging um 8:50 Uhr zum Frühstück und alles war leer. Wenn Sie nicht können, ist es besser, in einem solchen Hotel zu übernachten. Darüber hinaus beträgt der von Ctrip aktuell festgelegte Preis 238 und **199. Wenn der Preis anders ist, vergessen Sie es. Das betreffende Hotel hat Ctrip das schlechteste Zimmer gegeben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express entschieden haben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen während Ihres Aufenthalts keine angenehme Atmosphäre geboten habe In dem von Ihnen genannten Raum befindet sich keine heiße Luft in der Klimaanlage. Wir haben die Wartungsabteilung der Klimaanlage zur Wartung und Fehlerbehebung kontaktiert und das Problem behoben, um ein erneutes Auftreten dieses Phänomens zu verhindern. Wir haben das von Ihnen erwähnte Frühstücksproblem auch an die Führungskräfte weitergegeben und legen großen Wert darauf, dass das Hotel die zuständigen Abteilungen zur Anpassung des Frühstücksproblems einlädt. Wir bedauern Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts sehr und hoffen, dass Sie sich erneut für das Smart Hotel entscheiden Wählen Sie das nächste Mal das Holiday Inn, Xiaozhi wird Ihnen auf jeden Fall einen komfortableren Aufenthalt und ein angenehmeres Erlebnis bescheren!
Gastnutzer
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Feb 17, 2024
Um ehrlich zu sein, ist die Lage dieses Hotels etwas weit weg. Das Zimmer ist kaputt. Es spielt keine Rolle, was Sie verlangen. Sagen Sie es mir nicht Ich habe gesagt, gib mir eine Decke. Das einzig Wichtige ist, dass du ein kostenloses Frühstück bekommst Das Hotel muss nicht korrigiert werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express entschieden haben. Ich möchte mich noch einmal bei Ihnen entschuldigen liegt in Dongshan, Jiangning, etwa 100 Meter entfernt. Die Entfernung zwischen Shanling und dem Konfuzius-Tempel ist nicht sehr weit, mit dem Taxi dauert es etwa 20 Minuten. Was die Probleme betrifft, die Sie bezüglich der Fetzen und Fetzen im Raum angesprochen haben, möchten wir Sie bitten, die Probleme aufgrund der ungewöhnlichen Wetteränderungen und des plötzlichen Temperaturabfalls während des Frühlingsfestes zu beheben Die Anzahl der vom Hotel bereitgestellten Bettdecken ist begrenzt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind, und hoffen, dass Sie sich beim nächsten Mal wieder für das Holiday Inn Express entscheiden wird Ihnen auf jeden Fall einen angenehmeren Aufenthalt und ein angenehmeres Erlebnis bescheren!
Gastnutzer
Dream Port Twin Room (Cozy Comfort + Restful Sleep)
Aufenthalt im Dec 2024
Single
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am Dec 7, 2024
Good:
1. Helpful staff
2. Attention to detail: I used 3 pillows to sleep and used 1.5 bottles of water to refill my water and I noticed that every room cleaning, my bed will have 3 pillows and she didn’t reset the configuration. She will also refill 2 bottles of water, but keep the 0.5 bottle there too so that I don’t waste. The attention to details is really good and deserve a 5 stars.
Bad:
1. The hotel is situated in the middle of nowhere, so one would have to take Didi everywhere when travelling to other places.
2. The hotel is not really well maintained. The lift floor is torn, the walls have paint stained, initially staying in room 1125 and the room wall had a crack and the phone was coming out and you can see the cable and there was some smell. The safe lock was locked before I used it. I told the concierge and she assigned me to another room 1127. The smell was gone, there was no crack and the phone condition improved. She had to come up to reset my safe.
3. It is a smoking hotel. Expect the smell of cigarettes in the lift.
4. The gym and laundry room are in the same room.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest of honor, hello! I'm glad you could tell us how you really felt about your stay. I'm really sorry for the problems you found in the hotel's room arrangements. It's that we didn't arrange the room properly, didn't do the work beforehand. We will definitely strengthen the hotel staff training, check the room carefully before rowing! At present, the hotel has arranged the engineering department and housekeeping department to check the guest rooms one by one, found the problem actively rectification. We have no smoking signs in our lobby, lounge area, and rooms, but we are sorry that you had a bad experience with guests sneaking smoke in your room! We hope that you will stay again in the near future and give us a chance to make up for it. We look forward to seeing you again!
Gee_the_explorer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jun 2024
Single
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jun 11, 2024
Very spacious and clean. The front desk in-charge is very accommodating.
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Antwort der Unterkunft: 【離南京南站近❤️】【離中山陵近❤️】【停車方便❤️】【離夫子廟近❤️】【鬧中取靜❤️】【路早服務❤️】【❤️24小時行李寄存❤️】尊敬的賓客: 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是 酒店全體員工工作的動力, 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目 標。酒店客房温馨的佈置,並配有免費高速WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸, 酒店全體員工期待您的下次光臨!
Kenneth Jr. St. Brice
Aufenthalt im Dec 2023
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Dec 10, 2023
It was a pretty enjoyable experience. I got a lot more room than I expected and the shampoo, conditioner and bodywash were brand name, Tré Semme. I even got a free breakfast card which was not what I originally paid for. Staff was very friendly and accommodating, definitely would recommend and return.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello, thank you for your comments! The hotel advocates "heart service", we are trying to find the opportunity to provide you with service, to provide you with a more satisfactory, more comfortable rest environment! Your satisfaction is our pursuit! We look forward to your coming again.
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Oct 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 28, 2024
people nice, breadfast ok. good to stay.
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Antwort der Unterkunft: 【2023年全面升級❤️】【離南京南站約13km❤️】【離中山陵約12km❤️】【離總統府約15km❤️】【離夫子廟約13km❤️】【離老門東約13km❤️】【離博物院約12km❤️】【離牛首山文化旅遊區約23km❤️】【免費停車❤️】【鬧中取靜❤️】【路早服務❤️】【❤️24小時行李寄存❤️】酒店離南京南站僅22分鐘左右車程,距南京祿口機場衹需約35分鐘車程,距南京站衹需30分鐘。酒店周邊體用娛樂購物便利,靠近南方時代購物廣場、江寧萬達廣場等可滿足您的多種需求。我們擁有細緻入微的賓客服務體系,努力為每一位客人提供熱情周到、準確高效的專業服務,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。所有客房均採用國際品牌金可兒高端床墊給您帶來舒適的睡眠體驗,中央空調,高速光纖,全WFI覆蓋,免費的中西式早餐等超值服務,做好您旅途中堅強的後盾支援。酒店設有24小時智空間為您提供自助洗衣、育務辦公、茶吧等。酒店可承接大中小各種會議,免費停車場,能夠滿足各美育務場景,小智期待您的下次光臨。
Kemoabetswe
Aufenthalt im May 2023
Pärchen
28 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Jun 29, 2023
The hotel was and spacious ,.the shower was sparkling clean and the room smelt fresh
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6/15
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for your stay and appreciation. I'm glad you gave the staff a good review! Your appreciation has greatly inspired the hotel and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again!
S_S_G
Aufenthalt im May 2023
Pärchen
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am May 28, 2023
Very good place to be stay area is very silent and peaceful enjoyed the stay here the hotel service was also very good , receptionist was welcoming and understood everything. Internet facility available, vending machine is available , laundry is available and the most amazing good common area to spend time and eat with your friends and family
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for your stay and appreciation. I'm glad you gave the staff a good review! Your appreciation has greatly inspired the hotel and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again!
KaMzikankatha
Aufenthalt im Jun 2023
Single
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jun 18, 2023
The staff was very friendly and helpful. Clean room, fresh linen
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for your stay and appreciation. I'm glad you gave the staff a good review! Your appreciation has greatly inspired the hotel and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again!
Boemo Grace
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dec 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Dec 25, 2023
Clean, welcoming staff, quiet, overall comfort.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello, thank you for your comments! The hotel advocates "heart service", we are trying to find the opportunity to provide you with service, to provide you with a more satisfactory, more comfortable rest environment! Your satisfaction is our pursuit! We look forward to your coming again.
Youqudemaomqf
Aufenthalt im May 2023
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 22, 2023
Thank for the front office staff Vivi. She was warm and help me free upgrade the room. It’s cheerful for me to check in.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for your stay and appreciation. I'm glad you gave the staff a good review! Your appreciation has greatly inspired the hotel and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again!
Island Girl Dee
Empfohlenes Zimmer(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mar 2023
Single
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Apr 12, 2023
The hotel was nice and clean. Perfect for my last minute trip. I will definitely book again.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer: Thank you for your kind comments. We are looking forward to serving you again!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Oct 2024
Business
15 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Oct 27, 2024
Good hotel
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Antwort der Unterkunft: 【2023年全面升級❤️】【離南京南站約13km❤️】【離中山陵約12km❤️】【離總統府約15km❤️】【離夫子廟約13km❤️】【離老門東約13km❤️】【離博物院約12km❤️】【離牛首山文化旅遊區約23km❤️】【免費停車❤️】【鬧中取靜❤️】【路早服務❤️】【❤️24小時行李寄存❤️】尊旅的賓客:您好!有時幸福只是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間再久,心境依然不變。享受生活,分享喜悦,感謝您對我們的喜愛,我們是幸福的,因為有您一直以來的支持,感謝您對我們的關愛!
Shane
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug 2023
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Aug 21, 2023
Overall just okay. Worth the price paid for.
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Antwort der Unterkunft: The hustle and bustle of the journey will dissipate in the moment of contact with the Nanjing Dongshan Wisdom Festival. All of our partners use their diligent hands to create a comfortable room and delicious food for you. Here is your warmest home. Attentiveness, care, friendliness, and reliability will be what you feel. We always love you as one, waiting for you to come back again!