TLDR – ein modernes Hotel mit ordentlicher Ausstattung und Designsprache, das jedoch bei grundlegendem Service und Details furchtbar zu kurz kommt. Ordentliche Hardware, nicht so sehr auf der Softwareseite. Details, wie unten
Wir checkten am 1. Juli gegen 1 Uhr morgens ein. Bei der Ankunft schien es sich um ein schönes Hotel mit einem frischen Image zu handeln. Allerdings war der Hinweis auf die Einfahrt zum Parkplatz etwas unklar.
Bei der Ankunft wurden wir von einer Dame an der Rezeption begrüßt und begrüßt. Das diensthabende männliche Personal zeigte jedoch ein sehr unfreundliches/gleichgültiges Gesicht, als wir eintraten.
Das Personal bemerkte auch, dass wir eine Handvoll Taschen und Gepäck hatten (2 große Check-in-Koffer, 2 Umhängetaschen, 1 Rucksack und etwa 8-9 Einkaufstüten), doch als wir die Lobby betraten, kam KEINER der Mitarbeiter auf uns zu, um uns Hilfe anzubieten . Niemand machte sich überhaupt die Mühe zu fragen, wie sie helfen könnten, da wir Schwierigkeiten hatten, an die Reisedokumente zu kommen, während wir gleichzeitig versuchten, das Gepäck zu balancieren. Bitte beachten Sie, dass dies in einem 2020 eröffneten Hotel in Nagoya, Japan, geschah, das sich durch modernes Design und stilvolle F&B-Services auszeichnet. Dennoch fehlten diese Grundlagen furchtbar. So sollten Hotels dieses Kalibers ihre Gäste nicht behandeln, und auch nirgendwo sonst in Japan wurden wir während unserer diesjährigen Reise so behandelt.
Einige weitere positive Elemente werden im Folgenden erwähnt.
HDMI-Kabel für den Anschluss externer Geräte verfügbar; durchdachtes Design zur Trennung zwischen Badezimmer- und Schlafzimmerbereich; Guter Geschmack bei der Auswahl von kabellosen Lautsprechern, Wasserkochern usw.
Noch eine sehr enttäuschende Anekdote, die hier erzählt werden soll. Und das hat den netten kabellosen Lautsprecher völlig verfehlt. Um 08:30 Uhr morgens schliefen wir noch und erholten uns von der anstrengenden Nachtfahrt zuvor. Der Alarm am kabellosen Lautsprecher ging jedoch von selbst los, ohne dass ich eine Konfiguration vorgenommen hätte. Ein sehr schlechter Eingriff in unseren entspannten Moment.
Insgesamt ist dies ein anständiges Hotel mit frischem Design. Dennoch gibt es noch viel Nachholbedarf, insbesondere auf der Software-/Pflegeseite, selbst im Vergleich zu anderen lokalen Marken wie Daiwa.
„简述 – 一家现代化的酒 Aliexpress,设施和设计语言不错,但在基本服务和细节方面表现极差.硬件不错,软件方面还有待提高.详情如下:
我们于7月1日凌晨1点左右入住.到达时,这似乎是一家很不错的酒 Aliexpress,具有新鲜感。虽然停车场入口的指示不太清楚.
到达时,我们在前台被一位女员工问候和欢迎.然而,值班的男员工却表现出非常不友好/漠不关心的面孔.
工作人员还注意到我们有许多包和行李(2个大型托运箱, 2个肩包, 1个背包和大约8-9个购物袋),但是没有任何工作人员在我们进入大厅时提供任何帮助.没有人甚至想问他们如何帮助我们,当我们努力掌握旅行文件并试图平衡手头的行李时.请注意,这是2020年在日本名古屋开业的一家酒 Aliexpress, 拥有现代化的设计和时尚的餐饮服务.然而在这些基本方面它表现得极差日本旅行期间在其他任何地方受到的待遇.
还有一些更积极的元素需要提及.可用于外部设备连接的HDMI电缆;卫生间区域和卧室区域之间的周密设计;无线扬声器和水壶选择上的良好品味等.
但是这里还有一个非常令人失望的轶事然在睡觉,并从前一天晚上疲惫不堪的驾车中恢复过来.然而,无线扬声器上的闹钟自己响了起来,而我没有进行任何配置.对我们放松身心的时刻造成了非常糟糕的干扰.
总体而言,这是一家设施新颖、设计新颖的不错酒 Aliexpress.但它还有很多需要进步弥补的地方,特别是在软件/人文关怀方面,即使与其他本地酒 Aliexpress品牌例如大华相比也是有距离的
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