Iberostar Beachfront Resorts Iberostar Alcudia Park

Im Iberostar Alcudia Park bekommt man als Familie alles, was das Herz begehrt. Tolle Poolanalge, wunderschöner flacher Sandstrand, ausreichend große Zimmer und leckeres, abwechslungsreiches Essen. Vor allem positiv hervorzuheben ist das herzliche und zuvorkommende Personal. Hier und da könnte es etwas sauberer sein (z.B. Teller beim Essen) und die Liegen+Schirme am Strand sollten im Preis inklusive sein und nicht noch extra kosten. Deswegen „nur“ 4 und nicht die vollen 5 Sterne. Alles in allem war es aber ein toller Aufenthalt und wir kommen gerne wieder 🙂

Essen: 10/10 Familienfreundlich: 9/10 Sauberkeit: 0/10 Freundlichkeit Personal: 9/10 Zimmerreinigung: 2/10 Liegestühle: 10/10 Platz am Poolbereich: 0/10 Strand, Meer: 9/10 Unterhaltung, Shows: 9/10 Öffentliche WC Sauberkeit: 0/10 Sauberkeit im Restaurant: 2/10 Im grossen und ganzen OK. Das Essen war wirklich ausgezeichnet. Allerdings war kein einziger Teller Sauber! Gläser und Besteck waren Schmutzig! Richtig eckelhaft. Schnelles Abräumen vom Personal, alle sehr freundlich. Die WC draussen konnte man NICHT benutzen, die waren soooo schmutzig und wurden nie sauber gemacht. Das Zimmer wurde zwar gemacht aber NIE gesaugt, es war mega schmutzig! Wir hatten 2 tote Mücken an den Wänden und diese wurden nicht mal nach 10Tagen entfernt, trotz Reklamation von uns. Das Putzpersonal hat einfach persönliche Sachen in den Koffer gelegt und auch Sachen weggeschmissen, auch wenn sie nicht im Abfalleimer waren! An Poolbereich hatte man keinen Platz, es waren viel zu viele Liegen und man konnte kaum durchgehen. Der Platz war sehr gering. Wir würden nicht wieder in das Hotel kommen, für 10 Tage ist es def. zu klein.

Das Hotel war super und wir würden es definitiv weiterempfehlen.  Die Pluspunkte des Hotels sind: Lage, Sauberkeit, sehr gutes Essen, sehr freundliches und aufmerksames Personal, Poollandschaft mit schönen Kinderrutschen. Das Zimmer (Typ Family Pool View) für vier Personen war eher knapp. Da würden wir das nächste mal definitiv ein grösseres buchen. Das (übliche) Negative, aber da kann das Hotel nicht wirklich etwas dafür, sind das Reservieren der Liegestühle und das Gewusel im Speisesaal.

Lage: Sehr schön direkt am Strand gelegen, gut erreichbar, diverse Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Zimmer: Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, da wir zu viert (2 Erwachsene, 2 kleine Kinder) waren. Die Kinder mussten auf einem eher ramponierten ausziehbarem Sofa schlafen. Der Platz ist ziemlich begrenzt. Allgemein müssten die Zimmer dringend renoviert werden. Überall waren Risse und Löcher in den Wänden, der Sessel hatte einen riesigen Flecken von irgendeinem der Vorgänger, der offenbar nicht mehr rausgeht. Ich fand das sehr unappetitlich und es war das erste, was mir aufgefallen ist, als ich das Zimmer betreten habe. Die Bettwäsche hatte diverse Löcher und Flecken, ebenso die Vorhänge. Es gibt im Bad nur zwei Haken, um die Handtücher aufzuhängen, obwohl wir zu viert waren. Sauberkeit: Die Anlage selbst wirkt sehr sauber, man sieht dauernd jemanden putzen, das funktioniert wirklich tadellos. In den Zimmern habe ich unter der Matratze Dreck und Haare von unseren Vorgängern gefunden, was ich wirklich eklig fand. Im Bad auf der Handtuchablage war alles voll Sand. Auf meine Beschwerde hin kam am gleichen Abend jemand vom Reinigungspersonal und hat nochmal sauber gemacht und die Rezeption hat sich am nächsten Tag erkundigt, ob nun alles in Ordnung sei. Trotzdem dürfte sowas eigentlich nicht passieren. Man kann auf jedem Stockwerk frisches Trinkwasser beziehen, wir hatten jedoch nur 2 Gläser , bis ich um weitere gebeten habe (auch hier wieder: Das Hotel wusste ja, dass wir zu viert sind) und diese wurden während des ganzen Aufenthaltes nie ausgewechselt, obwohl ich das am dritten Tag reklamiert habe. Was ich anfangs toll fand, war die Möglichkeit, jederzeit zu waschen (kostet 4 Euro), allerdings waren auch die Waschmaschinen sehr dreckig, mit diversen Haaren und Sand, so dass ich für den Preis dann doch lieber von Hand gewaschen habe. Gastronomie: Das Buffet ist abwechslungsreich und ansprechend angerichtet. Ich hätte mir beim Mittagessen bei den warmen Gerichten noch etwas mehr Gemüse gewünscht, ansonsten war das Essen wirklich wunderbar. Leider war jedoch fast täglich dreckiges Geschirr vorhanden, mit Essens- oder Lippenstiftresten dran. Die Cocktails an der Bar werden nicht frisch zubereitet sonder irgendwo aus einem Hinterraum bezogen und in Plastikbechern serviert, nicht besonders ansprechend. Service / Personal: Und hier muss ich betonen, dass das der einzige Grund ist, warum ich 4 und nicht 3 Sterne gegeben habe. Absolut jeder Mitarbeiter / jede Mitarbeiterin dieses Hotels ist freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und serviceorientiert, egal welche Berufsgruppe. Besonders die Damen und Herren der Kinderbetreuung machen einen grossartigen Job! So einen herzlichen und liebevollen Umgang mit den Kindern habe ich noch selten erlebt, unsere Kinder waren begeistert! Das Hotel ist allgemein sehr familienfreundlich und vor allem auf Familien mit kleineren Kindern ausgerichtet. Fazit: Für mich hat das Preis-Leistungsverhältnis leider n