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Verifizierte Bewertungen
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Alle Bewertungen(61)
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Bewertungen mit Fotos/Video(6)
Negative Bewertungen(2)
Gastnutzer
Spar-Zimmer zur Einzelbelegung (Balkon)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juli 2024
Hotel muy tranquilo y muy bien ubicado, buena limpieza e instalaciones. Viaje Perfecto!!
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Thorsten_Bo
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juni 2024
Wir sind im JS Alcudi-Mar angekommen und gleich freundlich empfangen worden. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer sehr schön gestaltet und das Bad ist top. Schöne Poolanlage. Tolles Essen in einem schönen Restaurant. Der Strand ist einmal über die Straße nur ca. 100 Meter entfernt. Wir kommen sehr gerne wieder, es hat alles gestimmt!
Antwort der Unterkunft: Lieber Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich für unser JS Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub auf Mallorca zu verbringen und Ihre Erfahrungen hier zu teilen. Es ist eine Ehre zu wissen, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung bei uns generell als positiv bewerten. Schön auch, dass Sie den gepflegten und sauberen Zustand unserer Anlage so zu schätzen gewusst haben. Wir investieren viel Anstrengung und Zeit in die Reinigung und Instandhaltung unserer Zimmer und Gemeinschaftseinrichtungen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen das gesamte JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel ist schon etwas älter, jedoch modernisiert! Für 4 Sterne ist noch Potential nach oben. Es liegt an der Straße nach Can Picafort. Unser ruhig gelegenes, sauberes Zimmer befand sich mit schönem Blick auf der Rückseite im 3.Stock, die Einrichtung ist zweckmäßig und mit Laminatboden ausgestattet! Zum Frühstück gab es eine gute Auswahl verschiedener Eierspeisen, auch Crêpe und süsse Teilchen. Der Saft kommt leider aus dem Automaten. Gestört hat uns, dass es am Buffet nur Formschinken, keinen rohen Schinken ( man ist ja in Spanien ), oder mal Camenbert zum Scheibenkäse, gab. Der Obstsalat war aus der Dose. Melonenstücke gab es frisch und wechselnd Äpfel, Bananen, Birnen und Orangenstücke.Wenn man da einen frischen Obstsalat daraus machen würde, würden nicht tellerweise Birnen und Äpfel aus dem Speisesaal mitgenommen werden. Das haben wir mehrmals beobachtet. Das Abendessen holt man sich am Buffet mit wechselnden Themen z.B asiatisch mit Sushi oder spanisch mit Tapas! Da wird auch täglich Fleisch und Fisch gegrillt. Sehr gut ist auch die Salatauswahl! Das Service Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit! Der Strand ist in unmittelbarer Nähe , kilometerlang und wunderschön! Wir fanden das Hotel für 5 Tage schön
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar über unser JS Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre positive Bewertung. Es wäre uns eine Freude, Sie recht bald wieder in unserem JS Hotel willkommen zu heißen. Sonnige Grüße, das gesamte JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
sauberes Hotel, schöne Zimmer sehr gutes Essen (viel Auswahl) der Strand unbeschreiblich schön, viele Einkaufsmöglichkeiten Ein Minus Punkt ist der Fitnessraum :( zu wenig Auswahl und die Geräte die man auf den Bildern sieht, stehen da leider nicht alle.. Trotz allem würde ich das Hotel empfehlen :) Danke für den entspannten Aufenthalt
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Tascha, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie vor allem mit unserem tollen Buffet und unseren Zimmern überzeugen konnten. Gern geben wir Ihr Kompliment auch an unser Serviceteam weiter. Wir werden alle Bilder, die online veröffentlicht werden, überprüfen, um sicherzustellen, dass sie der Realität entsprechen. Vielen Dank. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen, und Sie unseren Service, die Gastronomie und den Strand genießen können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße, Ihr JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
3.0/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
Ich habe auch aufgrund der vielen positiven Bewertungen dieses Hotel gebucht und war enttäuscht. Die Zimmer sind sehr klein und gemessen an deutschen Standards hat das Hotel auch keine vier Sterne. Es gibt keine Minibar auf den Zimmern und Safe nur gegen (hohe!) Gebühr. Im Zimmer kann man auf einem schmalen Gang einmal um das Bett herum gehen, sonst gibt es keinen Platz. Ein Sesselchen ist in eine Ecke gequetscht und kann dort auch nicht herausgenommen werden, weil man sonst nicht mehr durchkommt. Die Zimmerreinigung war einfach nur schlecht. Im Bad waren nach der Reinigung auf dem Boden genau so viele Haare wie vorher und eines der Bettlaken während meines Aufenthaltes hatte (Blut?) Flecke. Die Reinigungskräfte reagieren auch überhaupt nicht auf die Schilder an der Tür, dass sie bitte jetzt das Zimmer reinigen sollen. Mein Zimmer war immer erst zwischen 14 und 15 Uhr dran und wenn ich den ganzen Morgen weg war und dann nach dem Mittagessen Siesta machen wollte, war das mein Pech und das Zimmer wurde dann eben nicht gereinigt. Auch der restliche Service war eher mittelmäßig. Im Restaurant kam das Personal mit dem Abräumen und neu eindecken nicht hinterher, deshalb war es sinnvoll, immer möglichst früh essen zu gehen. Ab einer bestimmten Zeit wird beim Frühstück auch das Buffet nicht mehr aufgefüllt. Wenn man erst um 10 Uhr kommt, bekommt man nur noch die Reste. Die Lage des Hotels ist tatsächlich gut, aber das ist in Playa de Muro und Port d'Alcudia kein Alleinstellungsmerkmal, da die meisten Hotels an dieser Hauptstraße liegen und sich somit in der Nähe des Strandes und einer Bushaltestelle befinden. Man sollte aber auch sagen, dass eben wegen der Hauptstraße die Zimmer nach vorne raus ziemlich laut sind.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich unser JS Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Wir schätzen es auch sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung hier zu veröffentlichen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Es ist auch sehr enttäuschend zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und sehr schade, dass Sie nicht gefragt haben, ob es noch ein Zimmer in dieser Kategorie gab, als Sie bei uns waren, denn die Zimmer variieren in Form, Größe und Dekor. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthaltes mit sämtlichen Anliegen (z.B. Zimmerreinigung und Uhrzeit) direkt auf uns zu. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Wir fragen unsere Gäste immer, ob sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wenn Sie sich dann entschließen, zu diesem Zeitpunkt nichts zu sagen, sondern uns nach dem Auschecken zu schreiben, dann können wir Ihren Aufenthalt leider nicht optimieren. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
Pro: Das gesamte Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Egal ob Rezeption, Reinigungspersonal, Köche oder Kellner. Wirklich super! Man ist direkt am Strand und diversen Restaurants. Die Eingangshalle, Bar und das Restaurant sind schön renoviert. Es gibt draußen ein Videoüberwachtes Zelt, welches man mit seiner Zimmerkarte öffnen kann, wo man sein Fahrrad anschließen kann. Die Betten sind weich und die Kissen grandios. Die Außenanlage ist schön. Die Vorspeisen und die Nachspeisen waren sehr lecker. Das Frühstück ist auch super. Contra: Das Geräte im Fitnessraum sind sehr veraltet, Knarren und quietschen. (Crosstrainer/Fahrrad) Wir hatten ein zur Straße gelegenes Zimmer. Die Straße ist viel befahren daher ist es sehr laut. Mit Tür zu geht es, ist aber dennoch zu hören. Ich denke aber ein Zimmer zur Poolseite wäre noch weniger schön gewesen. Allgemein ist es sehr hellhörig. Es läuft den ganzen Tag die selbe (gecoverte) Playlist. Die Zimmer sind auch etwas veraltet. Die Hauptspeisen, das Fleisch war meist komplett trocken und ungenießbar. Die Beilagen waren in Ordnung aber im Großen und Ganzen waren wir unzufrieden und haben viel außer Haus gegessen. Das WC in der Lobby sollte häufiger gereinigt werden.
Antwort der Unterkunft: Liebe Jule, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel zu kommentieren. Wir haben Ihr Feedback zu unserem Essen mit Überraschung zur Kenntnis genommen. Es kommt nicht oft vor, dass ein Gast bei unserer großen Speiseauswahl nicht auf seine Kosten kommt. Dennoch ist jede Rückmeldung ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung im Namen unseres Hotelreinigungspersonals. Durch Kommentare wie Ihre können wir unsere Stärken und Schwächen noch besser bewerten und Verbesserungen vornehmen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichem Gruß, Ihr JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Jan. 2023
Gut modernisiertes Hotel im 70er Jahre Stil. Das gesamte Personal ist ausnehmend freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Wir hatten die Hotel Suite 129 mit großem durchgängigem Balkon um 2 Seiten und haben die Sonne auch dort auf unseren Liegen sehr genossen. Leider ist das Freibad nicht beheizt - es fehlt einfach eine Solaranlage auf dem Dach des Hotels, so dass das Wasser uns Mitte April noch viel zu kalt war. Lage & Umgebung 5,0 Der Strand der Platja de Muro ist in 2 Minuten zu Fuß erreichbar und gehört aktuell zu den 3 schönsten Stränden Europas. Viele Ausflugsziele sind mit dem Auto, aber auch mit dem Bus, in der näheren Umgebung sehr gut erreichbar. Zimmer 5,0 Unsere Suite bestand aus 2 separaten Zimmern, jeweils mit eigenem Zugang zum Balkon, der um 2 Seiten des Hotels verläuft. Das französische Bett hatte eine exzellente Matratze und eine sehr gute Auswahl an 3 verschiedenen Kissen. Im Wohnbereich stand eine Kapsel-Kaffeemaschine bereit. Leider wurden die Kapseln nur 1 Mal während unseres Aufenthalts nachbestückt. Ein Wasserkocher und eine Teeauswahl stand ebenfalls zur Verfügung, wie auch ein kleiner Kühlschrank zur eigenen Bestückung. Das Innen-Bad ist funktional und sauber. Insgesamt war der Reinigungs-Service gut, allerdings gab es letztes Jahr noch Handtuch-Schwäne als i-Tüpfelchen auf dem Bett, aber das war vielleicht die persönliche Note der damaligen Putzkraft. Service 6,0 Der Service war gewohnt exzellent und sehr persönlich zugewandt. Sowohl der Maitre de Service im Restaurant, als auch einige Servicekräfte, sowie Barkeeper aus dem letzten Jahr waren diesmal auch wieder dabei und haben uns teilweise sogar wiedererkannt. Gastronomie 5,0 Das Frühstücksangebot ist sehr umfangreich, sogar Sekt war im Angebot. Das Abendessen setzte, wie im letzten Jahr, täglich thematisch unterschiedliche Akzente. Jeder konnte dabei entsprechend des eigenen Geschmacks immer ein qualitativ gutes Angebot finden. Show Cooking gehören sowohl bei Frühstück, als auch beim Abendessen immer zum Programm. Sport & Unterhaltung 3,0 Da das Freibad leider unbeheizt ist (dabei wäre Solarthermie einfach auf der Dachfläche des Hotels installierbar), war es Mitte April im Prinzip noch unbenutzbar - schade eigentlich. Das Hotel wird von vielen Radsportlern gebucht, es gibt auch einen eigenen Fahrradkeller dafür. Allerdings läßt das Hotel zu, dass Gäste ihre Fahrräder mit auf ihre Zimmer nehmen. Das stört immens in der Empfangshalle, im Treppenhaus und in den Fluren, da diese Gäste sich mit ihren Fahrrädern in den öffentlichen Bereichen des Hotels in der Regel ziemlich rücksichtslos verhalten und offensichtlich erwarten, dass auf sie Rücksicht genommen wird, als umgekehrt. Hier erwarten wir eine klare Regelung und Kommunikation des Hotels an ihre Gäste. Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Antwort der Unterkunft: Lieber Sven, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem diesjährigen Aufenthalt bei uns im JS Hotel zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie auch diesen Urlaub bei uns genossen haben und uns weiterempfehlen können. Wir möchten uns auch bei Ihnen für die Treue bedanken, die Sie uns durch Ihre Rückkehr in unser Hotel erwiesen haben. Wir berücksichtigen alle Feedbacks unserer Gäste und werden weiterhin die Bedürfnisse aller unserer Gäste erfüllen. Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen werden uns dabei helfen, die Schlüsselbereiche aufzuzeigen, an denen wir arbeiten sollten, und wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Dinge hinzuweisen. Wir freuen uns auch sehr, Ihre positiven Kommentare über unser Team zu lesen, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen einen aufmerksamen und sehr persönlichen Service zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie recht bald wieder in unserem JS Hotel willkommen zu heißen. Freundliche Grüße, das gesamte Team von JS Hotels
Ziajka0
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2024
I am very pleased with my stay at the hotel. Very friendly, professional, smiling staff. A very large selection of delicious meals, both for breakfast and dinner. You would have to be very picky not to find something good for yourself. Great bar with daily evening attractions. Beautiful swimming pool. Great location, wonderful beach. I definitely recommend it♥️
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Antwort der Unterkunft: Dear Marta, thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We look forward to welcoming you back in the near future. Best wishes, JS Hotels Team
Djordje P
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juli 2024
The second time in the same hotel, it's better then before. Food is very good, the service excellent. Personal is very kind and helpful. The cleanliness is on the high level. We are very satisfied with JS hotel. My recommendation for this hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you very much for taking the time to tell us about your second stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We hope that we will be able to welcome you back soon and that you will be able to enjoy a well earned rest soon again. With best wishes, JS Hotels Team
Safari65945137720
Aufenthalt im Juni 2024
Single
2.0/5
Gepostet am 1. Juli 2024
Nice enough place, staff friendly. Room is as expected. I travelled solo and its possible I got a standard room for 2 people. I paid for a room with a balcony, they probably all have one. I booked 8 months ago and got a room on the second floor overlooking a carpark and reminiscing a back alleyway. As usual, and expected, people 'reserve' sun loungers around the pool, and then seem to go out for the day. Beds are reserved as early as 8am. I spent more than 3 hours by the pool and the'best' 14 beds to the left of me had 14 towels and 4 humans. So 10 people not even there. You can't really sit by the pool as the beds go right up to the pool edge, so you either be selfish like othe people or go to the beach and spend your money there instead. I mentioned this to staff on eeception, she was a good actor. She nodded away, rolled her eyes and gave lots of empathy how bad it was and finally said she would mention ot to the manager. I said they could at least put a sign up but she couldn't have cared less and answered the phone to someone else to end our conversation. The picture of this pool was taken many years ago, the tiles are green above water, the spa/jacuzzi in the pool doesn't work and there's green scum floating on the water. So, manager, when reading this, I did try to give you a chance.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for taking the time to share your impressions with us. We greatly appreciate your feedback and regret that your stay did not meet your expectations. We are sorry to hear that you were dissatisfied with the location of your room and the view. We understand that this is not ideal and apologize for any inconvenience caused. We encourage you to please communicate any issue or complaint to our friendly colleagues at the reception desk next time, who would have been delighted to assist you. The issue with the reserved sun loungers by the pool is known to us, and we regret that you were affected by this. We will take your comments seriously and take appropriate measures to ensure that all guests have the opportunity to enjoy the pool area. We take your feedback regarding the condition of the pool and the response of our receptionist very seriously. This does not meet our standards, and we will work promptly to improve the situation. The pool is regularly maintained, and we will ensure that it is in excellent condition. We sincerely regret that you encountered such problems during your stay and thank you for giving us the opportunity to address them. Please do not hesitate to contact us via our webpage if you choose to stay with us again in the future. We will review all the images that are published online to ensure that they correspond with reality, as we believe. Kind regards, JS Hotels Team
raimondas545
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juni 2024
The hotel is very nice. Close to the beach 2 minutes to walk. Shops and restaurants around. Staff is very friendly and helpful. We were enjoyed our holiday. Lots of food choices for breakfast and dinner. Spa,swimming pool in side and the gym.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you so much for your positive review. We are very pleased to read that you enjoyed wonderful days of rest and relaxation at our JS Hotel. It would be our absolute pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, JS Hotels Team
Peter C
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Really nice place! Good service, lovely room and pool. Stayed at 3 hotels on the island during my stay and this was the best, value-wise. Few mins walk from the beach. Spacious room with a well sized balcony too overlooking the pool. The dinner provided was also unusually good for a buffet
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Antwort der Unterkunft: Dear Peter, Dear Guest, Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our JS hotel to be the best value among the three you visited on the island. It's also wonderful to know you appreciated the good service, spacious room with a well-sized balcony, and our lovely pool area. We're also thrilled that you enjoyed our dinner buffet, which we strive to make exceptional. We hope to welcome you back for another lovely stay soon! Best regards, JS Hotels Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2024
A lovely repeat stay. A top floor room overlooking the pool as well as the mainland Mallorca. From 1st to last the staff really looked after me. Everyone was friendly and courteous. The facilities available at the hotel are all 1st class. They have a really good thing going here and long may it continue. I am already planning a return trip for the future.
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Antwort der Unterkunft: Dear Greg, Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us again at our JS Alcudi- Mar! We're thrilled to hear that you had another wonderful stay and that you enjoyed the top-floor room with its stunning views. It's always our priority to provide exceptional service to our guests, and we're delighted that our staff took good care of you throughout your stay. We're glad to know that you found our facilities to be first-class and that you appreciated the overall experience. It's fantastic to hear that you're already planning a return trip in the future! We can't wait to welcome you back and create more memorable moments together. Warm regards, the entire JS Hotels Team
juliemart2016
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Sept. 2024
Our second visit this year. This hotel is so far the best we have been to in Mallorca and we have tried a few, the staff are welcoming and go above and beyond, we left our jackets in June in the suitcase storage room and no problem we came back and got them in August. It was a good excuse to come back. The rooms the food cleanliness of the whole place is second to none, you do get the odd family that spoil it by grabbing the best sunbeds and then don’t make a show all day it’s rude but to be fair there was still plenty to go round, maybe the staff could remove them if it’s been a while and take them to reception then those people will have to go collect them and could be reminded of the rule. It only happened in August not in June . 20/10 from us see you next year js alcudi mar
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Antwort der Unterkunft: Dear Julie, Thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that our JS Alcudi Mar remains your top choice on Mallorca and that our staff’s service and the hotel’s cleanliness met your expectations. We appreciate your suggestion regarding the sunbeds and will consider it for future improvements. We look forward to welcoming you back next year! Best regards, Your JS Hotels Team
Jean-François S
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Aug. 2024
Hallo team JS Alcudi Mar, we stayed at your hotel 2 weeks ago and we had Room Number 343 and 341 and i wanted to tell you how happy we were during our stay there. The Housekeeping Barbara were very friendly to us, Miguel at the bar was very nice even his English was not so perfect but he understood what we wanted. He is a friendly guy. Francesca at the Front Office had always a smile on her face. At the Restaurant, Practice Sara were very talkative, Adriana too and i must not forget the friendly Restaurant Manager.Top men. What impressed me was? when there were a problem with the Wifi at the pool!! it was quick repaired. I must thank Francesca one time and also the hotel manager too. He was very friendly to me. Almundea served us nearly each evenings at Dinner time and she was super friendly. One man at the resto with grey hair and very thin was making his job well and he was always walking/running same as Speedy gonzales .I can say that all the personals are making a very good job. Front Office Manager top. Thank you for everything and hope to come back again. Tapas were missing. Greetings from Family Fricke-Sandrazie
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Antwort der Unterkunft: Dear Family Fricke-Sandrazie, Thank you for your kind review of your stay at our JS Hotel Alcudi Mar. We are delighted to hear that you had a great time and that you praised many of our staff members for their friendly and helpful service. We are particularly grateful for the positive reviews of Barbara, Miguel, Francesca, Sara, Adriana, Almudena, and our restaurant manager. We will ensure that their outstanding performances continue to be recognized and rewarded. We are also grateful for the acknowledgement of the quick repair of the WiFi signal at the pool. We know that reliable internet access is important, and we will continue to make efforts to ensure that our network is always available. We apologize, however, for the lack of tapas during your stay. We know that our tapas are an important part of Spanish cuisine, and we will make sure to improve this aspect for your next visit. We look forward to welcoming you back to our JS Hotel Alcudi Mar! Best regards, the entire JS Hotels Team