Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir haben das COOEE President gebucht - und es war für uns ein absoluter Reinfall. Der Zustand das Hotels ist so schlecht, dass wir unseren Reiseleiter (mts) gebeten haben, uns in ein anderes Hotel einzuquartieren. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, wie dieses Hotel auf 4 Sterne kommen soll?! Alles ist alt und absolut vernachlässigt. Das Essen hat uns nicht geschmeckt, es gibt kaum Auswahl und das Buffet ist lieblos angerichtet, fast alle Teller sind angeschlagen, die Tische sind nicht eingedeckt, das Besteck ist rar, Gewürze sind Mangelware, die Getränke (mit Ausnahme am Abend) gibt es in dünnen Einweg-Plastikbechern. Draußen zu essen ist extrem, da es sehr sehr viele Fliegen gibt. Insgesamt wirkt alles sehr schmuddelig und abgewohnt! Auf den Fluren nur Notbeleuchtung. Der Pool ist in keinem guten Zustand, die Liegen sind durchgelegen und dreckig. Unser Zimmer war ok. Auf dem Balkon hängt ein riesiges Retro Klimagerät, was extrem laut ist (was wir zum Glück nicht gebraucht haben). Durch die Lautstärke am Abend, ist aber auch so nicht an Schlaf zu denken - erst 2 Hoteleigene parallele Veranstaltungen, später dann Lärm durch eine naheliegende Disco bis tief in die Nacht. Der Weg zum Strand ist nicht besonders ansehnlich - außerdem muss auch eine schlecht einsehbare Hauptstraße überquert werden (für Kinder ohne Begleitung gänzlich ungeeignet), der angrenzende Wasserrutschenpark ist außer Betrieb - und ehrlich, da möchte auch niemand mehr rutschen, so rostig und verlassen wie das alles aussah… Ich habe mir nochmal die Hotelbeschreibung durchgelesen und Fotos angeschaut - und fühle mich getäuscht!! Ich mache den Angestellten keinen Vorwurf, ich verstehe auch die wirtschaftliche Schieflage und den touristischen Einbruch - und es tut mir sehr leid für dieses offene und herzliche Land, in dem ich bereits zum 7. Mal bin. Allerdings kann man sowas trotzdem nicht einfach hinnehmen! Und sehe ich mich in der Pflicht, entsprechend zu bewerten.