Hotels mit Bergblick Hotels in Salzburg

Wir waren im Zuge unseres Salzburg-Wochenendes für 2 Nächte in diesem Hotel. Für diesen Preis und die kurze Aufenthaltsdauer war das Hotel ok. Die Zimmer sind relativ modern, an der Sauberkeit könnte aber noch etwas gearbeitet werden (Boden war sehr staubig). Wir können die früheren Bewertungen bezüglich Hellhörigkeit der Zimmer nur bestätigen. Leider waren zu dieser Zeit einige Hunde einquartiert, die uns mit ihrem lauten Gebell am Gang bzw. den Nachbarzimmern bereits um 06:00 aus dem Schlaf gerissen haben. Man muss jedoch sagen dass das Personal sehr bemüht ist! Mit dem O-Bus ist man auch schnell in der Altstadt.

Eigentlich ein hipp eingerichtetes nettes Hotel mit einigen Schwächen. Zimmer ähneln dem Motels, nur der Preis nicht. Kein Schrank, wenig Stauraum und leider überhaupt nicht sauber. Unterm Bett noch verstaubte!, alte T-Shirts und Klebis mit Reiserouten des oder der Vorgänger vorgefunden. Alles staubig. Das allerschlimmste aber waren die Temperaturen von bis zu 27 Grad Tag und Nacht. An Schlafen kaum zu denken. Darauf angesprochen, die Antwort: die Heizung ließen sich nicht regeln, man solle doch das Fenster öffnen. Zum Bahnhof und an einer Hauptverkehrsstraße schwierig ob der Lautstärke, aber auch leider nicht dienlich, da Temparaturen unverändert blieben. Und klimafreundlich ist auch anders. Außenrollo auch reparaturbedürftig. Ein Ginweisschild, das man nicht gestört werden möchte, gab es auch nicht, so dass wir mehrfach geweckt wurden, wenn wir dann mal in den verschwitzten Schlaf gefallen waren. Personal überwiegend freundlich, tw. Aber nicht deutschsprachig und auch auf englisch holprig. Eine Information, dass wir jeden Tag erneut spontan frühstücken können, führte später bei der Abrechnung zu Maßregelungen durch das Hotel, vor Publikum im.holprugen Englisch, warum man nicht vorher etwas gesagt und abgerechnet hätte. Das empfanden wir als unwürdig. Eine Preiserhöhung über den Jahreswechsel wurde auch erst bei Abrechnung offenbar. Grundsätzlich aber nett und das Frühstück gut und einfallsreich auch für Vegetarier und verpackungsfrei. Löbliche Idee, teilweise aber nicht so gut umgesetzt. Die Lage direkt am Bahnhof, leider nicht ideal an der Stadt. Muss man wissen, was einem lieber ist.

Also ich muss schon sagen, als Geschäftsreisender komme ich oft in einigen Hotels unter und meist gebe ich nur eine kurze Bewertung ab, aber hier verlangt es wirklich nach einem ausführlicheren Bericht. Meine Erfahrung im Hotel Europa ist sehr zwiespältig, speziell, weil ich einige Tage hier verbracht habe. Um mal einen Vergleich zu einem professionellen Fußballclub heranzuziehen, habe ich hier ganz klar das Gefühl, dass der Laden läuft, abhängig davon, ob gerade die A-Mannschaft oder die B-Mannschaft spielt. Fangen wir mal bei der Begrüßung an. Ich habe mir jetzt keine Namen notiert, aber zur Anreise hatte ich es mit einem großgewachsenen jungen Mann zu tun, der ob zwar bunt gekleidet, keineswegs den Anschein machte, als ob er sich in seinem Job wohlfühlte. Mit einem Gesicht wie 3-Tage Regenwetter wurde ich zwar professionell aber weit ab von freundlich begrüßt und bedient. Ich möchte hier nichts unterstellen, aber mir schien er etwas überarbeitet und gleichzeitig gelangweilt, eindeutig die B-Mannschaft. Als ich am nächsten Abend wegen der Bedienung der Klimaanlage zur Rezeption kam, wurde ich, als der Aufzug noch nicht einmal ganz offen war bereits von einer Dame mit Brille auf das Herzlichste begrüßt, ein Unterschied wie Tag und Nacht. Sie zeigte sich sehr verständnisvoll, was den Lärmpegel der Anlage angeht, bot mir einen Gutschein für einen Welcome-Drink an, nach dem ich mich am Vortag nicht zu fragen getraut hatte (jetzt also proaktiv). Ich nahm an der Bar bei einem Glas Wein platz, während sich die Dame um mein Problem kümmerte. Sie mache sich im Nachgang sogar die Mühe, mich aufs Zimmer zu begleiten und mir die Anlage im Detail zu erklären. Ich würde hier übrigens dringend empfehlen, eine Anleitung aufs Zimmer zu legen, denn für das Gerät muss man wohl Raketenwissenschaftler sein (wer baut sowas ein?!). Die Dame habe ich noch mehrmals in den Folgetagen in den Abendstunden gesehen und war jedes Mal wieder begeistert von ihrem Auftreten, der unsagbaren Freundlichkeit und mit einer Antwort für jede Frage, die ich nur hätte stellen können. Perfekt! Das ist die A-Mannschaft. Beim Check-Out hatte ich dann das ”Vergnügen” mit einer sehr jungen Dame asiatischer Herkunft, die sich wohl auch eher eine andere Profession aussuchen sollte. Kühl bat sie mich zu warten, während sie sich erst im Hinterzimmer zurecht machen musste. Anschließend wurde mir erst der knapp doppelte Preis genannt, dann wurde mir ein Parkplatz berechnet, obwohl ich mit dem Zug da war, dann wurde ich vertröstet, bis sie irgendwen anrief und etwas panisch nach der Lösung für ihr Problem suchte. Gottseidank hatte ich an diesem Tag keine Termine mehr, denn die hätte ich niemals einhalten können. Das meine sehr verehrten Damen und Herren ist nicht einmal die Ersatzbank. Das Frühstück ist was Auswahl und Aufmachung angeht wirklich sehr gut. Auch der Blick vom 15. Stock ist definitiv einen Besuch wert. Allerdings ist auch hier der Service abwechselnd gut und dann wieder unter jedem

Das Haus besticht durch seine klare Architektur, Glas, Beton und Metall wurden sehr gut in Szene gesetzt. Betten sehr bequem und die Zimmer haben eine volle Glasfront mit herrlichem Ausblick; das Frühstück überzeugt durch ein umfangreiches Angebot und sehr aufmerksame Mitarbeiter; der Ausblick in der 14 und 15 Etage ist unvergleichlich und ein absolutes Highlight; Mitarbeiter sind durchwegs sehr freundlich und im die Gäste bemüht; ein Highlight ist die inkludierte Minibar; ein Haus welches man jederzeit sehr gerne wieder besuchen will!

Wir haben hier zum zweiten Mal unseren Urlaub in Salzburg verbracht. Dieses Mal haben wir 2 Nächte übernachtet. Wir haben einen Zimmer mit Bergblick im obersten (6.) Stock gebucht und es auch bekommen. Das Interieur war zwar nicht auf dem neusten Stand, dennoch sauber und ordentlich. Tolles großes Bett und Badewanne. Das Frühstück (6:30-11 Uhr Sa/So) bietet einiges an Auswahl und auf Anfrage erhählt man auch Zusatzwünsche wie Omelette und sehr leckere Pancakes (ohne Aufpreis). Das Ärgerliche an unserem Aufenthalt war mit Abstand das Reinigungspersonal am Morgen, welches bereits um 7:30 am Wochenende auf den Gängen lautstark unterhielt und sich von Raum zu Raum unterhielt - nicht gerade rücksichtsvoll den Gästen gegenüber. Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Nicht gerade günstig, aber für Standort und Leistung angemessen.

Die Lage des Hotels ist traumhaft, zu jeder Jahreszeit zu empfehlen. Wer einigermaßen zu Fuß ist, kann einen schönen Spaziergang in die Innenstadt unternehmen. Wunderschön war jetzt der winterliche Park und Weiher. Man muss allerdings wissen, dass es abends rundherum kein Lokal gibt, um noch etwas zu trinken. Die Rezeption hat uns auf Anfrage etwas aus dem Kaffee zum Mitnehmen auf´s Zimmer angeboten. Das Personal begrüßt vorsorglich jeden auf englisch, das Hotel ist eine Sound of music Location und scheint auf einheimische Individualreisende nicht recht eingestellt zu sein. Leider war unser Zimmer trotz Vorabankündigung, dass es sich um einen Aufenthalt zu einem Geburtstag handelt, zwei Stunden nach der angegebenen (!) Check In Zeit noch nicht fertig. Eine Entschuldigung gab es nicht, wir mussten in dem nicht servicierten Kaffee (es gab nicht einmal ein Getränk oä als Entschuldigung) auf unser Zimmer warten. Das geht bei 4 Sternen einfach nicht und hat den Eindruck doch sehr getrübt. Der vorangekündigte Geburtstag war dem Personal auch egal und wurde komplett übergangen... Schön ist das Frühstück im Schloss, das Ambiente ist toll. Das Buffet war okay, aber nicht mehr. Zimmer war in Ordnung aber kein Highlight. Wegen der tollen Lage und dem schönen Ambiente beim Frühstück würden wir nochmal wiederkommen. Beim Service besteht vor allem auch angesichts des aufgerufenen Preises doch deutlicher Schulungsbedarf.

Preis - Leistung ist ok, je nachdem welches Zimmer man zugewiesen bekommt. Das Reinigungspersonal des Zimmers hat noch viel Luft nach oben. Das Frühstückspersonal ist bemüht aber könnte besser geschult werden. Das Personal der Rezeption ist top. Die Bettwäsche, Badetücher, Handtücher und Bademäntel sind von sehr guter Qualität. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut. Leider gibt es keinen Wellnessbereich. Das Parken ist ein Problem und es gibt auch keine Kooperation mit einem Parkhaus. Das Frühstücksbuffet ist sehr großzügig und ich hatte eines meiner besten Omelette mit Tomaten gegessen - es war perfekt!

Das Hotel befindet in zentraler und dennoch ruhiger Lage, keine 5 min vom Domplatz entfernt. Wir hatten sogar Glück einen der hoteleigenen Parkplätze zu bekommen, gegen Bezahlung, aber völlig fairer Preis und nur 30m vom Hotel entfernt. Als 5-köpfige Familie hatten wir eine der Festungs-Suiten, welche im letzten Stock sind und sich intern über 2 Etagen erstreckt. Die kleine Dachterrasse ist ein echtes Highlight und offenbart einen tollen Blick über die Dächer von Salzburg. Das Dachfenster über dem Bett mit Blick auf die Festung rundete das Flair des Zimmers ab. Die Einrichtung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber als Unterkunft für einen Städtetrip völlig zweckmäßig und passend. Lediglich dem Bad würde ein kleine „Auffrischung“ guttun. Das Frühstückbuffet lässt keine Wünsche offen und das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Würden auf jeden Fall wiederkommen.

Alles in Ordnung. Sauber und schöne Wohnung, leicht in der Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, einfach zu checken. Aber ein großer Fehler: Die Reservierung war für eine Wohnung mit Klimaanlage, es war nicht wahr: nur zwei (alte) Fans. Die Wohnung war sehr heiß in der Nacht, die Fans waren nicht genug, es war nicht möglich, die Fenster offen zu halten, weil es nicht sicher war, im Boden zu sein; unter den Bettwäsche, auf der Matrix, gab es einen Kunststoffschutz, der das Bett wie ein Ofen machte. Sehr schwierige Nächte. Am Ende unseres Urlaubs schrieb man in die Richtung über diese Unstimmigkeit, und damit verbundene Schwierigkeiten, keine Antwort. Es ist eine Trauer: eine sehr gute Struktur, eine potenziell verschwenderische Dienstleistung.

Wir waren vom 24.12. - 27.12.2023 in diesem Hotel zu Gast und bewerten unseren Aufenthalt wie folgt: Die Lage des Hauses ist sehr gut. Man ist mit dem Auto in ca. 10 Min. im Parkhaus der Altstadt, wo man zu Fuss schnell mitten im Geschehen ist. Das Parkplatzangebot des Hotels ist einfach super! Aussenplätze und eine Tiefgarage sind vorhanden. Sehr grosser Pluspunkt sind die 4 hauseigenen Ladestationen in der Garage! Das Zimmer mit Balkon war einfach aber funktionell eingerichtet. Lediglich bei der Kofferablage war Vorsicht geboten, denn direkt darüber war ein Tablar wo man sich des öfteren den Kopf gestossen hat. Die Toilette war auch nicht unbedingt so wie man es gerne hätte. Sie war zwar vom Bad getrennt ,hatte aber kein eigenes Lavabo und man musste immer ins Bad gehen die Hände zu waschen. Das Frühstück war ausreichend. Es hatte alles was es braucht um den Tag zu starten. Einzig an Früchten hatte es etwas gefehlt. Das Personal hingegen war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Auch nach unserer Reklamation bezüglich der Zimmerreinigung wurde sofort eine Lösung gefunden. Also! Für einen Besuch in Salzburg mit Übernachtung, kann man sich getrost diesem Haus anvertrauen.