Triumph Palace Hotel

За последние два года, путешествуя и отдыхая, мы воспользовались услугами порядка 10 отелей и гостиниц. В этот раз побывав с мужем на концерте, решили не ехать домой 3 часа и остаться ночевать в Москве. Так как ночная зимняя Москва очень красивая – выбрали гостиницу с панорамным видом. Администратор Алёна была учтива, предложила заказать ужин, учитывая что мы заехали около 23 часов (не надеялись так поздно поесть). Сказала что у нас будет завтрак (омлет, салатик, тосты, блинчики с джемом и сок) в 10 часов и озвучила стоимость-15850. Мы попросили к завтраку добавить 2 капучино(обратите внимание). Затем нас проводили в номер Вена. Потрясающий номер с панорамными окнами- одно во входной комнате с расположенным у окна спальным местом, второе-в ванной. Спальня отгораживается раздвижными дверьми от основной комнаты, из спальни дверь в санузел: раковина и унитаз с гигиеническим душем. В ванной комнате по 2 набора полотенец для рук, ног, банные. В корзиночке бутылочки с гелем для душа, шампунем, кондиционером, 2 наборчика (щётка и паста). Мыла для рук не предусмотрено- оно было только в туалете около спальни. К сожалению нет ватных дисков и палочек. Как правило, они были во всех местах, где мы останавливались в разных видах: в запаянном целлофане, в коробочке, просто в маленьком пакетике… по 3-5 штук. В шкафу было две пары тапок в упаковках и два халата. Один с порванными петлями для пояса и дырками около карманов. В туалетной комнате под раковиной в ящике был мусор: упаковки от тапок, еды, использованное гигиеническое средство. Н-да. На полу брызги- пол явно не протирали. Кстати около унитаза гигиенический душ- идея нужная, но пользоваться им невозможно! Лейка, видимо, давно забилась накипью, вода льётся из пяти отверстий и очень тонкими и поэтому болезненными струйками. Толку ноль от этого девайса. Вскоре администратор принесла ужин, но не оказалось столовых приборов. Через пару минут принесла вилки-ножи. После еды оказалось что стол вытереть нечем. Ни одной салфетки в номере. На столике с чайником, 2 чашками и 2 бокалами было 4 пакетика чая, но только зелёного. Ну почему? Я, например, пью только чёрный. К сожалению подвела погода- был туман и с высоты ночная красота просматривалась слабо. Но номер прекрасен и засыпать около панорамного окна очень классно. Утром в 10 завтрак не пришёл))) минут на 12 опоздал, но это не критично. Принесли поднос с одним завтраком! и двумя мини-чашечками кофе а-ля эспрессо+молочник. Кофе тоскливый, со вкусом слабым и жжёным. И ни разу не капучино. Сидим ждём второй завтрак. Ждём 5 минут, ждём 7 минут, 10, 15… завтрак остыл, кофе остыл, решили позвонить администратору. Оказалось что нам и не планировали два завтрака! То есть номер на двоих, заехали двое (муж меня не в рюкзаке занёс), кофе накануне заказали два, а завтрак нам заказан один? Заказали второй, пока ждали первый вообще замёрз.