2-Sterne-Hotels in Montreal

We booked this hotel through Expedia. When we got there, the room that we booked was not available, even though we booked it a week in advance, and the website confirmed the reservation. When we entered into the room provided for us, we saw it was one bed and a small couch, which was not what we had reserved. When we went back to the front desk to ask for our reserved room, there was already another guest yelling at the man, demanding a receipt for the charges for the room that she did not receive. We explained the situation about the incorrect room to the man at the front desk, but he explained that the room was not available. We explained that we needed this room because we were a family staying together, but he (his name was Julian and he represented himself as the supervisor) refused. Because we overheard the other guest yelling at the other man at the front desk, we asked Julian to print the receipt confirming that they did not have the room. He provided us with one, and when we said that we did not want to stay because this was not the room we booked, he advised us to have Expedia call the hotel to refund us for our hotel charges. They assured us that we would not be charged. We never stayed in the hotel or any of the rooms, but they charged us for the nights. We had Expedia reach out to them, but they refused to refund any of the charges, saying it was ”nonrefundable,” even though they did not uphold their end of the contract. Expedia said they reached to their manager, a woman named Lisa, who again, repeated that it was nonrefundable and refused to assist them. Expedia sent them an email, explaining the situation, but they again, refused. They never apologized or tried to make it right. While there, we also saw another guest complaining that he kept receiving the wrong set of keys for his room, and so, could not enter the room. This was all within the span of 30 minutes. I have stayed in multiple hotels all over the country and this is by far, the worst customer service I have ever experienced.

Die Lage ist erstaunlich, aber das Zimmer ist verrückt klein. Nicht einmal Zahnbürsten/Rasen sind vorhanden. Keine Slips, und die AC ist schwach. Parkplatz ist schrecklich. Es wird nicht empfohlen, in ihrer eigenen Parkgarage zu parken. Sketch **** und schmal mit vielen Lastwagen in der Innenstadt. Es gibt einen besseren Weg und billiger Innenparkplatz mit Sicherheit innerhalb von 2Min. zu Fuß (Indigo/zentrum Desjardin). Wählen Sie diesen Ort nie wieder aus.

Gute Lage für die Sehenswürdigkeiten. günstiges Zimmer. Aber das Zimmer, das ich empfangen hatte, riechte wie ein moldiger Geruch bedeckt mit Aromatik. Es scheint, es war ein Zimmer mit schlechter Belüftung, weil es eine Struktur war, die das Fenster nicht öffnen konnte. Es gab kein großes Problem mit der Zeitplan für einfache Dusche nach Eincheckung um 11 Uhr, Schlaf und Abreise um 7 Uhr, aber wenn Sie sich ausruhen wollen, wären andere Hotels besser

Dieses Hotel war alles, was wir erwartet hatten. Die Lage ist nahe der Altstadt, der U-Bahn um die Ecke und zentral gelegen, um Montreal zu erkunden. Das Hotel ist modern, außergewöhnlich sauber mit erstaunlichen Einrichtungen in den Zimmern. Die Betten sind die besten, die wir auf allen Seiten der Welt auf unseren Reisen geschlafen haben. Frühstück ist sehr gut und mehr als ausreichend, um Ihren Tag zu beginnen. Unser sechstägiger Aufenthalt war perfekt von der Eincheckung zum Auscheck. Hier ist der Ort zu bleiben, wenn Sie über den Besuch von Montreal nachdenken

Freundliches Personal und Lage ... nahe dem alten Bahnhof und U-Bahn. High floor so nice view of Chinatown. Nur Rückblick, auch in der Nähe des roten Lichtbezirks und Hauslosen. Nicht ein Hotelproblem, sondern sei auf dem Laufenden, wenig Saatgut in der Nacht. Wir mögen auch unser Zimmer. Als wir ins Zimmer kamen, beeindruckt mit modernem Aussehen, aber als die Tage gingen, bemerkte man, hängen aus der Schranktür, fehlen gute Aufgabenbeleuchtung und schwacher Abwasser im Badezimmer. Nicht große Frage, sondern Eigentum braucht ein wenig TLC. FYI - sagte von der Front Desk, dass das Hotel kürzlich wieder geöffnet Lounge zum Frühstück. Ich habe vor Monaten gebucht, als keine Frühstücksoption verfügbar war. Wenn Sie gefragt wurden, über das Frühstück, wurde abgelehnt und gesagt, dass Sie nicht im Hotel essen konnten, da die Frühstücksoption nicht enthalten war, als ich reserviert wurde. So fragten Sie, wie viel für das Frühstücksoption und wurde gesagt, kann nicht im Hotel essen. Er war überrascht, auf die Antwort, vor allem da Kundenservice und Erfahrung in Gastfreundschaftsgeschäften Schlüssel sind. Also essen (und mein Geld) an anderer Stelle.

Die Suite verfügt über ein Schlafsofa. Es war ursprünglich ein Einzelbett und bietet Platz für 3 oder mehr Personen. Die Lage ist günstig. Das Hotel hat einen Parkplatz, aber es ist zu teuer und es gibt billigere in der Nähe.

Lage: Im Stadtkern gelegen, nicht weit zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt. Mit dem Flughafenbus der Linie 747 waren es noch 5 Min. zu Fuß zum Hotel. Große Shopping Mall 5 Min. vom Hotel entfernt. Zur Altstadt waren es gut 10 – 12 Minuten. Zahlreiche kleine Kneipen in der Umgebung. Welcome: Sehr freundlich, auch wenn der Trainee etwas länger für die Prozedur brauchte… Zimmer: Für die Hotelkategorie durchschnittliche Größe. Das Zimmer war durchschnittlich, ok. Es war weder neu und modern, noch gänzlich abgewohnt, irgendwo dazwischen. Sehr bequeme Betten und riesiger Fernseher. Frühstück: Im angrenzen Restaurant nur á la carte und kein Buffet. Sonstiges: Wifi in guter Geschwindigkeit (Video-Telefonie mit Google Duo problemlos möglich). Fazit: Solides Best Western im Stadtkern in guter Lage, Preis- / Leistungsverhältnis passte.

Der Service ist sehr gut, die Lage ist gut, es fühlt sich an, dass nach den beiden 1,5-Meter-Betten das Haus klein ist, das Badezimmer klein ist, mit einer kleinen Westküche kann man eine einfache Mahlzeit zubereiten, der Parkservice ist sehr gut , 23 Kanadische Dollar pro Nacht Parkgebühr gab es früher Der Kellner, der in China studiert, spricht fließend Chinesisch und ist sehr begeistert.

Das beste Hotel in Montreal, jede Option ist perfekt. Lage: Nehmen Sie in der Innenstadt von Montreal den Bus 747 vom Flughafen zur Rene Levesque / Union Station und gehen Sie 2 Minuten zum Hotel. Die nächste U-Bahnstation ist weniger als 5 Minuten zu Fuß entfernt und bietet einfachen Zugang zur Altstadt von Montreal. Ausstattung: gab mir eine große Suite, einen Flur, zwei Schlafzimmer, Doppelbäder sowie eine Küche. In Bezug auf Fläche und Ausstattung bietet es Platz für mindestens 4 Personen. Die Küche ist sehr praktisch. Kühlschrank, Mikrowelle, Elektroherd und Küchenutensilien sind komplett. Wenn Sie dazu bereit sind, können Sie ein sehr herzhaftes Abendessen zu sich nehmen. Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen. Das Frühstück ist einfach, aber grundlegende Dinge wie Brot, Obst, Eier, Saft und Kaffee sind verfügbar. Hygiene: Obwohl das Zimmer groß ist, ist die Hygiene akribisch, es ist überall sauber und es gibt fast keine Mängel. Service: Nur die Rezeption und das Restaurant sind sehr freundlich.

Dieses Hotel verdient nicht einmal 1 Stern, sollte -5 (negative 5) von +5 (positiv 5) sein. Wenn Sie nicht planen, einen hohen Preis für eine ”Zufall” Erfahrung zu zahlen, nicht weiter zu sehen, ist es. Mein erstes Mal nach Montreal und wird nicht wieder aufgrund schrecklicher Erfahrungen in diesem Hotel. Gründe: 1) Hat nicht geehrt, was angekündigt. Expedia erklärte, es bietet Valet Parkplatz, aber es ist nicht. Es ist Selbstparkplatz. Ich hätte nicht in diesem Hotel geblieben, wenn es nicht als Teil des Paketpreises ”Valet Parkplatz” aufgeführt. 2) Concierge-Personal, Mikal, gab unklare und vage Informationen über die Eingangsstelle der Garage . Ich musste dreimal fragen, bevor Mikal ein wenig weiter ging, um den Seiteneingang zu weisen. Es ist von der Straße, wenn er es nicht herausgezeigt hätte, würde ich es verpassen. Ich habe es nicht gesehen, wenn ich durchfahren, wenn ich zum Hotel ankam. 3) Nichts tun, um die Kundenvertraulichkeit und Daten zu schützen: Mangel an klaren Grenzen, wer kann und kann nicht hinter dem Front-Desktop-Zähler stehen: Das machte mich unbehaglich zu sehen, wie jedes Personal, Hauspflege, Sicherheit, Front-Desk, Gastservices, sogar Manager, Tamaras Freund könnte hinter dem Front-Desk-Zähler stehen, um sich auf alle Computer und Kundeninformationen und Daten zu betrachten. Dies könnte als unaufsichtige Handhabung der Kundenvertraulichkeit und Daten zu sehen. Es gab zwei Boxen mit Kundenzimmerzuweisung und Daten am Country, selbst Gäste in der Linie würden leicht zugänglich, wenn sie wollen. In einem Punkt gab es kein Personal am Frontdesk oder im Lobby, alle gingen, mit Gästen warten, was, wenn sie wollen, Sie konnten leicht zu Kundeninformationen kommen. Das Hotelpersonal scheint nicht zu kümmern. So kamen zum Beispiel, als Tamara mich prüfte, Carl, Jason, Axel, Mikal und Taramas Freunde alle über Tamaras Computer mit meinem Profil und Daten auf dem Bildschirm. 4) Mangel an Empfindlichkeit und Priorität: Hauspflege Carl, Front Desk Personal: Axel, und Jason, Concierge: Mikal, Manager, Tamara, waren alle beschäftigt, ihre eigenen Dinge zu tun. In einem Punkt waren es 12-15 Gäste in Einklang mit Jason allein arbeiten, während andere Mitarbeiter sich auf 5. Tamara bot mir eine Upgrade, die eine schreckliche Upgrade war. Meine Dinge, die ich nicht brauchte, und ein run-down und schmutziger Raum voller Fragen: Haare überall, Zahnwände, dente Kühlschrank, dunkeles Zimmer, schmutzige Tauchen, Lebensmittelrückstände auf dem Stuhl, schmutziger Teppich, warme (nicht heiße) Duschetemperatur, dusche Oberfläche, schmutzige Wände. , Mangel an ausreichender elektrischer Ausgang, und vieles mehr (aufgezeichnet mit Videos). 6) Negative Einstellung von Mitarbeitern wie Axel, beschuldigt mich, unachtsam zu sein und schreiend an ihm, als ich nicht war. Er hang auf meine Telefonanrufe plötzlich dreimal, als ich von der Landlinie angerufen habe, um Reinigkeitsfragen nach Ankunft des beauftragten Zimmers zu erheben . Axel praktizierte auch nicht aktiv zu hören. Als ich anrufe, hoffte ich, sie könnten helfen, einen sauberen Stuhl zu finden. Axel wartete nicht, bis ich fertig war, indem ich mich ausschalten und sagte: ”Jason, es scheint t