Hotel Porto Roca

Wir waren im September 2022 im Hotel Porto Roca Hotel. Die Zimmer sind fantastisch. Die Aussicht ist spektakulär. Das Problem, das ich habe, ist, dass es jeden Morgen ein Rudel Hunde gab, die jeden Morgen von 4:00 bis 9:00 Uhr durchgehend bellten, und ich fragte die Rezeption nach der ersten Nacht danach und sie sagten im Grunde, dass sie nichts können tun und wir müssen damit umgehen. Es war großartig, den Hotel-Shuttle zur Verfügung zu haben, aber das Personal an der Rezeption war uneinheitlich, als er verfügbar war. Kurze Fahrt nach Bellagio. Die Person an der Rezeption am Morgen war sehr zuvorkommend. Die Person an der Nachtrezeption war überhaupt nicht. Ein Angestellter an der Rezeption sagte, Sie müssten den Shuttle so planen, dass Sie abgesetzt und abgeholt werden möchten. Dann sagte der andere, keine große Sache, rufen Sie uns einfach an, wenn Sie aus der Stadt abgeholt werden möchten Nächster Shuttle, der etwa eine Stunde warten musste. . . . Der Service an der Rezeption war ein Glücksfall. Es war immer toll, wenn Miriam an der Rezeption, im Restaurant und als unser Shuttle-Fahrer arbeitete. Auch im Restaurant war Samantha ein Star. Leider war das eigentliche Essen und Trinken eine echte Enttäuschung. Der Kaffee war jeden Morgen kalt und verbrannt. Dann probierte ich einen Cappuccino und schmeckte verbrannt. Ich bin mir zu 99% sicher, dass das Abendmenü zubereitet, dann eingefroren und dann in der Mikrowelle gekocht wurde. Das Frühstück war in Ordnung. Warmes Frühstück war schrecklich ... Eier und kleine Würstchen jeden Morgen. Backwaren waren trocken. Jeden Morgen das gleiche Frühstücksmenü. Wurde nach dem 2. Morgen richtig alt und wir waren 5 Nächte dort.

Wir gingen mit meiner Freundin an die Poolbar und bestellten 2 Mojitos (nicht so gut und es wurden keine Snacks angeboten). Sie haben uns 15 € / Cocktail berechnet, während auf der Website 10 € standen. Wir haben das dem Kellner gegenüber erwähnt und angefangen, Aggressivität zu zeigen und uns anzuschreien, dass es sich um eine alte Speisekarte handelt. . . Wir haben den vollen Preis bezahlt und sind gegangen

I really loved my 2 nights stay. It’s a beautiful hotel, perfect location and has a breathtaking view. Especially from the breakfast room! Stunning. Breakfast was amazing, so much variety and the food was beautiful. The waiters were lovely and provided excellent service. The hotel is a few minutes walk from the main centre of Monterosso, which was great as it would’ve been too noisy staying in there with all the crowds. The hotel provided a free taxi service to pick me up when I arrived at the station which I really appreciated. It also has easy access to the path to hike the 5 towns of Cinque Terre if you wish to. My room had everything I needed and was nice and clean, and I would love to stay at this hotel again. Thank you.

The best hotel we could ever stay at from the gorgeous balcony to the exceptional food and staff! My husband and I were celebrating our 30th wedding anniversary and we absolutely couldn’t have found a better hotel to stay! The staff was top notch, the scenery out of this world and the people so friendly, kind and helpful! We’ll be back with our young adult kids next year and staying at this beautiful hotel! Cannot wait! Lynn and Micah