Der Pool gehört Nikki Beach, daher werden den Hotelgästen nur nach Ermessen von Nikki kostenlose Liegestühle zur Verfügung gestellt. Sie müssen entweder mehr als 200 Euro für ein Tagesbett bezahlen oder unbeholfen in den schmalen Ecken des Pools sitzen/hängen. Nikki Beach versucht mit DJ, Flaschenservice und Wasserpfeife eine Partyatmosphäre für Erwachsene zu schaffen, aber kleine Kinder spielten den ganzen Tag im Pool. Das Zimmer roch nach abgestandenen Zigaretten, alte Flecken auf dem Teppich, das Badezimmer hatte keine Belüftung und war jedes Mal beschlagen wie in einer Sauna, wenn man die Dusche einschaltete, alles wurde nass und blieb nass. Aus irgendeinem Grund wurde bei der Ankunft eine schimmelige Badematte zusammengerollt und an den Wannenrand gelegt. Alle Mitarbeiter waren sehr professionell und zuvorkommend und entsprachen dem Serviceniveau, das ich von einem Luxushotel erwarten würde. Die Lage ist in Ordnung, Nobu in der Lobby, kurzer Fußweg zur Buddha Bar und ******, etwa 15 Minuten zu Fuß zum Strand. Rund um das Hotel fanden zahlreiche Bauarbeiten statt (August 2023), und mehrere Kräne versperrten die Sicht.
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