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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(66)
Positive Bewertungen(43)
Bewertungen mit Fotos/Video(5)
Negative Bewertungen(3)
Ελινα
Zimmer mit zwei Einzelbetten und Bergblick
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Enttäuschung! Serviceniveau extrem niedrig. An der Rezeption war es so, als müssten sie einen nach dem anderen an einen Automaten anschließen, um zu bedienen. Die Reservierung betraf ein Doppelzimmer mit Kind und wir fanden ein Doppelbett mit zwei Matratzen vor. Ich musste viermal an der Rezeption anrufen, damit sie auch nach dem Mittagsschlaf kamen. Im Pool jagen wir das Personal nach Aufträgen und in den Spas wollen sie dort wahrscheinlich nicht arbeiten, sonst ist ihr Verhalten unerklärlich. Die Zimmermädchen sind meiner Meinung nach die nettesten Mitarbeiter des Hotels.
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Dimitrios Bisias
Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Aug. 2023
Wir haben unseren Aufenthalt im Mitsis Galini Hotel genossen. Das Personal war freundlich, das Zimmer hatte einen schönen Blick auf das Meer und den Pool und sowohl das Abendessen als auch das Frühstück übertrafen unsere Erwartungen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Juni 2023
Toller Pool! Die Spas haben mich nicht verrückt gemacht, das Essen und das Buffet reichhaltig und lecker.
Die Ausstattung (hauptsächlich das Zimmer) entsprach zwar nicht den 5 Sternen, war aber für den Preis ok.
Das Spa gleichgültig und die Rezeption nicht so höflich.
Ein großer Nachteil sind die unzähligen Mücken, die es (im Zimmer) gab, was bei einem Berg auf der einen Seite des Meeres auf der anderen und drei Swimmingpools davor völlig in Ordnung ist, aber von einem 5-Sterne-Hotel würde ich mindestens eine Mücke erwarten Netz im Zimmer!!
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten und Bergblick
Aufenthalt im Mai 2022
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 10. Juni 2022
Ausgezeichnetes Personal, aber die Einrichtungen müssen renoviert werden.
Im Laufe der Jahre haben Einrichtungen wie Wasserdüsen in Außenpools aufgehört zu funktionieren und wurden nie repariert.
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king876259
Zimmer mit zwei Einzelbetten und Bergblick
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Aug. 2024
good meal and enjoy holiday here specially child has a good time with parents
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H0usi
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Was früher einmal als luxuriöses Wellness-Ressort galt, ist leider in die Jahre gekommen und entspricht nicht den Ansprüchen an ein heutiges 5 Sterne Hotel (auch nicht in Griechenland). Wer Ruhe und Erholung in einem grosszügigen Spa Hotel sucht, wird hier leider enttäuscht: Fast täglich wechselnde Car-Ladungen an Gästen und ein grosser Speisesaal mit Buffet-Verpflegung erinnern eher an all-inclusive Ferien in einem 3 Sterne Hotel. Positiv ist die nahe Lage zu zahlreichen Restaurants ausserhalb des Hotels, so kann man sich gutes griechisches Essen direkt am Meer gönnen und dem Massentrubel im Hotel entfliehen.
Antwort der Unterkunft: Lieber H0usi, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis mit uns zu teilen! Wir möchten Ihnen versichern, dass Mitsis Hotels, angetrieben von den neuesten Luxusreisetrends und dem Engagement, den Erlebnisbedürfnissen internationaler Reisender gerecht zu werden, eine Reihe seiner Veranstaltungsorte neu gestaltet hat. Jede Saison werden unsere Hotels und Resorts renoviert, um sicherzustellen, dass sie einen besseren Service bieten und die Erwartungen unserer Gäste übertreffen. Alle Projekte fügen sich harmonisch in die umgebende natürliche Umgebung und den lokalen Architekturstil ein, entsprechen dem umfassenden Energie-, Wasser- und Rohstoffsparprogramm von Mitsis Hotels und stehen im Einklang mit der grünen Wachstumsstrategie, den Nachhaltigkeitspraktiken und der Philosophie der lokalen Gemeindeentwicklung. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Kommentare und Vorschläge sehr geschätzt werden und bei unserem kontinuierlichen Bemühen, die Wünsche der Besucher zu verbessern, berücksichtigt werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken, da wir sie etwas unfair finden, da wir in den meisten Fällen überhaupt keine Kenntnis von Ihren Problemen hatten und Sie uns nie die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen zu helfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Mitsis Galini Wellness Spa and Resort begrüßen zu dürfen und uns eine weitere Chance zu geben, Ihren ersten Eindruck zu hinterlassen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und nur ein positives Urlaubserlebnis zu bieten.!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Jan. 2023
Leider kein 5* Erlebnis mehr: Zimmer, Speisesaal etc vielleicht aus den 80er Jahren? Dass ein Außenpool Anfang Oktober zu kalt ist, war uns klar. Aber vor Ort erfahren wir, dass der werbewirksam präsentierte schöne Indoor-Pool um diese Zeit nicht in Betrieb ist! Der kleine Thermalwasser-Pool outdoor liegt am Ende der Anlage. Wasser ist lauwarm und nett, aber es gibt keine Liegen o.ä. Man kann also ins Wasser, wieder raus und wieder durchs ganze Haus zu den Liegen am großen Pool wandern. Naja. Das Buffet (Frühstück und abends) sehr umfangreich, das Essen gut. Abends im Speisesaal Musik aus der Konserve (dem Alter des Publikums angepasst), draußen beim Pool ein Alleinunterhalter, der wirklich sehr gut gesungen und Klavier gespielt hat (tw Evergreens, tw Griechisches). Der Hotelstrand gegenüber mit guten Liegen, netter Bar und Einstiegshilfe (Matten über dem Kies). Das Meer war sogar noch warm genug. Unser Zimmer Superior Meerblick war groß, die Einrichtung altmodisch aber in Ordnung. Das Bad im Marmor-Stil sehr groß aber unfunktional: Wanne mit Spritzschutz-Glas zum Duschen, aber die aufgehängte Handbrause spritzt völlig daran vorbei in den Raum. 1 Handtuchhalter in der Duschecke der Wanne (dauernd nass), ein weiterer kaum erreichbar. Dabei wäre so viel Platz! Zusätzlich eine Regenwald-Dusche OHNE jeden Vorhang o.ä.: Würden wir sie benützen, wären an der einen Seite der Haartrockner an der Wand, an der anderen das WC völlig nass! Hier hatte schon lang niemand mehr geduscht, denn in diesem Abfluss fanden wir die Brutstätte der Moskitos, die uns tagelang verrückt gemacht haben …
Antwort der Unterkunft: Liebe rokras, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als eine gute Unterkunft empfunden haben und dass Sie die Speisekarte und das Essen im Mitsis Galini genossen haben. Leider scheinen wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Angetrieben von den neuesten Luxusreisetrends und dem Engagement, den Erlebnisbedürfnissen internationaler Reisender gerecht zu werden, hat Mitsis Hotels eine Reihe seiner Veranstaltungsorte neu gestaltet. Jede Saison werden unsere Hotels und Resorts renoviert, um sicherzustellen, dass sie verbesserte Dienstleistungen bieten und die Erwartungen unserer Gäste übertreffen. Ihre Kommentare und Vorschläge sind sehr willkommen und werden bei unseren ständigen Bemühungen berücksichtigt, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an einem unserer 19 einzigartigen Reiseziele in ganz Griechenland begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Jan. 2023
Wenn man in ein 5 Sterne Resort fährt, hat man ebensolche Erwartungen. Und diese wurden nicht erfüllt. Nicht das dieses Hotel schlecht wäre und auch die Sauberkeit ist tadellos, dennoch ist 5 Sterne mehr als hier geliefert wird. Im Detail: Check in - reservierter Empfang (möglicherweise wegen der noch existenten Covidparanoia), Service Bar und Früh-/Abendessen ausgesprochen freundlich und auch die angebotenen Speisen waren durchaus ansprechend. Aber es fehlt die bestimmte Liebe zum Detail, egal ob im Restaurant oder auch beim Anrichten der Speisen. Die Zimmer sind sehr sauber, durchaus mit ansprechender Größe, machten aber einen etwas abgewohnten Eindruck. Alles in allem: Ein durchaus gutes Hotel, keine 5 Sterne mehr und hat die beste Zeit schon hinter sich.
Antwort der Unterkunft: Lieber wolf p, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung mit uns zu teilen, und möchten uns bei Ihnen für all die hervorragenden Kommentare bedanken! Unser Hotel ist bestrebt, ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Ihre Kommentare und Vorschläge sind sehr willkommen und werden bei unseren ständigen Bemühungen berücksichtigt, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an einem unserer 17 einzigartigen Reiseziele in ganz Griechenland begrüßen zu dürfen!
Eleni S
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Ideales 5-Sterne-Reiseziel für Ruhe, Entspannung und Hydrotherapie. Ausgezeichnetes und freundliches Personal. Sauberkeit, Luxus, schöne Lage. Das Essen war fantastisch und in großer Auswahl. Die Torte, die uns die Hotelleitung zum Geburtstag unseres Kindes geschenkt hat, wird unvergesslich sein! Wir können es wärmstens empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Χαιρόμαστε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία των διακοπών σας μαζί μας και θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για όλα τα εξαιρετικά σχόλια! Το ξενοδοχείο μας στοχεύει να προσφέρει μια πραγματικά μοναδική εμπειρία και είμαστε ενθουσιασμένοι που μπορέσαμε να ξεπεράσουμε τις προσδοκίες σας. Ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε ξανά σύντομα σε έναν από τους 21 μοναδικούς προορισμούς μας σε όλη την Ελλάδα!
Nikos R
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Alles war in Ordnung. Die Dienstleistungen, die Erholungsbereiche, die Lage, das Essen, das Personal, die Aussicht auf beiden Seiten, wie die Berge und das Meer. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Das Essen war wirklich fantastisch, typisch griechisch ohne Zwischenfälle.
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Antwort der Unterkunft: We are delighted you took the time to share your holiday experience with us and we would like to thank you for all the excellent comments! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcoming you back soon to one of our 21 unique destinations all over Greece!
Καλή Π
Aufenthalt im März 2024
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Apr. 2024
Es war ein wunderschönes Resort für Geschäfts- und Familienurlaube. Freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück, sauberes Zimmer mit Meerblick. In der Nähe der archäologischen Stätte von Delhi. Kamin in der Bar und im Café. Romantische Klaviermusik. Alles war großartig. Ein Ort für Paare, Familien, Geschäftsreisen und heiße Bäder für ältere Menschen
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Antwort der Unterkunft: We are delighted you took the time to share your holiday experience with us and we would like to thank you for all the excellent comments! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcoming you back soon to one of our 21 unique destinations all over Greece!
belle m
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Dieses Hotel ist eines der schönsten Hotels, die ich je im Ausland besucht habe. Die Einrichtung, die Zimmer, die Aussicht, die Pools sind alle ein wahrer Genuss und eine Freude – besonders die Thermalbecken im Spa! Ganz zu schweigen davon, dass jeder einzelne Mitarbeiter eine wahre Freude ist. Die Rezeptionisten? Legenden. Die Reinigungskräfte? Legenden. Das Restaurantpersonal? Legenden; und vor allem das Service- und Barpersonal – hundertprozentig LEGENDEN. Meine Freunde und ich bedanken uns ganz besonders bei der Kellnerin an der Bar mit dem Oberlippenpiercing – sie hat sich den ganzen Urlaub über unglaublich gut um uns gekümmert und war so süß und urkomisch. Sie ist einfach unglaublich und verdient sofort eine Gehaltserhöhung!! Das gesamte Personal hier war einfach reizend und wenn ich genug Geld gehabt hätte, hätte ich jedem von ihnen 20 Dollar Trinkgeld gegeben. 10/10 Erfahrung. Hat mir sehr gefallen.
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Antwort der Unterkunft: We are delighted you took the time to share your holiday experience with us and we would like to thank you for all the excellent comments! Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcoming you back soon to one of our 21 unique destinations all over Greece!
Στεφανια Κ
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Sehr schönes Hotel und freundliches Personal! Das Zimmer hatte einen Blick auf den Pool und das Meer! Wir hatten das All-Inclusive-Paket, da wir mit unserer 6 Monate alten Tochter dort waren. Alle Mahlzeiten waren frisch und sehr lecker, das Buffet bot viele Möglichkeiten. Außerdem kochten sie nach Rücksprache ihr Essen für uns, unsere Tochter, und jeder Tag war etwas anderes. Das Personal war freundlich und lächelte! Ihr All-Inclusive-Paket war sehr gut, was Getränke und Snacks an der Bar angeht. Einige Wellnessangebote waren im Zimmerpreis enthalten. Danke schön!!
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Antwort der Unterkunft: Ευχαριστούμε πολύ για τον χρόνο σας να μοιραστείτε την εμεπειρία σας μαζί μας! Είμαστε ευτυχείς που ξεπεράσαμε τις προσδοκίες σας και θα χαρούμε πολύ να σας υποδεχτούμε ξανά σύντομα!
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2023
Wir entschieden uns dieses Jahr für einen 6-tägigen Aufenthalt im Hotel Anfang Juli und alles war ausgezeichnet. Perfekt organisiert, mit ausgezeichnetem Personal. Alle waren sehr nett und als ein kleines Problem auftauchte, fand der Hotelmanager sofort eine Lösung für uns. Das Essen im Restaurant war wunderbar, es gab eine große Auswahl und jeden Tag ein anderes Menü. Der Pool ist makellos sauber und riesig, egal wie voll er ist, es gab nie ein Problem der Überfüllung. Glücklicherweise gibt es in der Gegend immer Rettungsschwimmer, die ihre Aufgaben tadellos erfüllen und die Gegend ständig überwachen. Die Zimmer waren makellos sauber, sie strahlten buchstäblich. Schließlich ist der Spa-Bereich, den wir vor allem wegen des Thermalwassers aufsuchen, tadellos und die Leistungen der dortigen Mitarbeiter vorbildlich. Fast jeden Tag habe ich eine Massage oder Behandlung im Spa-Bereich gebucht, die in Kombination mit dem Innen- und Außenpool für neue Kraft sorgt. Tatsächlich ist es ein Ort, an dem die angebotenen Dienstleistungen dazu führen, dass man gar nicht mehr weggehen möchte. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie sich in diesem besonderen Hotel durch die Kombination der angebotenen Dienstleistungen und (hauptsächlich) des Charakters des gesamten Personals perfekt fühlen. Ich wünschte, alle Hotels wären so.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Pano, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis mit uns zu teilen und möchten uns für all die tollen Kommentare bedanken! Unser Hotel möchte ein wirklich einzigartiges Erlebnis bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder an einem unserer 21 einzigartigen Reiseziele in ganz Griechenland begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
„Galini“ bedeutet Ruhe! Das ist absolut wahr. Fantastisches Spa, jede Menge leckeres Essen und wunderbarer, freundlicher Service. Sehr warme Zimmer, bequeme Betten und überall Sauberkeit. Vielen Dank, Mitsis Galini Team!