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Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung3.8
Service4.0
Sauberkeit4.0
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Sauber und ordentlich(6)
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Negative Bewertungen(6)
Tiffany
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Sehr neues Hotel, sehr sauber, die Zimmer sind komfortabel. Das Personal ist auch sehr hilfsbereit.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mrs. Tiffany,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Gastnutzer
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Sept. 2024
Der Empfang war ok, aber der Check-out war der schlechteste, den ich je gesehen habe! Ich wollte mein Gepäck abstellen, um die Stadt zu genießen, bevor ich meinen Zug nahm, aber mir wurde gesagt, dass er um 10 Uhr morgens voll sei.
Die Zimmer haben Haare von Leuten, die ich nicht kenne… Frühstück nicht so toll!!!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für das iH Hotels Milano Centrale entschieden haben und uns dieses Feedback hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir hoffen wirklich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine zweite Chance zu haben, Sie willkommen zu heißen und Ihnen unseren besten Service anzubieten. Ihr Feedback wurde an das gesamte Team weitergegeben, um unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Frattaruolo, Front Office Manager
Gastnutzer
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
41 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Juli 2024
Ich gebe selten negative Bewertungen ab, aber der tatsächliche Standard liegt unter 3 Sternen. Die Klimaanlage ist sehr schlecht und kühlt nicht Eines Nachts musste ich das 38-Grad-Wetter im Zimmer ertragen. Das Badezimmer ist nicht gut entleert, das Wasser lässt sich überhaupt nicht spülen und die Hygiene ist die schlechteste, die ich je in Italien erlebt habe. Es gibt Wasserflecken an der Tür. Es ist wirklich schlimm. Es gibt kein Schild im Zimmer, um überhaupt die Nummer zu wählen, um die Rezeption anzurufen. Ich wurde jeden Tag mitten in der Nacht angerufen und die Anrufe reagierten nicht. Ich war wirklich unzufrieden!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für das iH Hotels Milano Centrale entschieden haben und uns dieses Feedback hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir hoffen wirklich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine zweite Chance zu haben, Sie willkommen zu heißen und Ihnen unseren besten Service anzubieten. Ihr Feedback wurde an das gesamte Team weitergegeben, um unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Frattaruolo, Front Office Manager
Hakki
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2024
Das Hotel liegt 5-6 Gehminuten vom Mailänder Bahnhof entfernt. Gleichzeitig befindet sich direkt dahinter die U-Bahn-Haltestelle.
Das Hotel ist neu, die Möbel sind neu.
Ich fand es sehr sauber. Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr sauber.
Das Informationsbüro war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich erhielt Antworten auf meine Fragen zu Verkehrsmitteln und Restaurantpräferenzen. Auch das Frühstück ist normal. Ich kann sagen, dass es nicht sehr reichhaltig ist, aber es ist ausreichend.
Ich kann es auf jeden Fall empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Hakki, vielen Dank, dass Sie sich für das iH Hotels Milano Centrale entschieden haben und uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen wirklich, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mailand wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lucia FrattaruoloFront Office Manager
m 03
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Der Service ist gut und die Lage ist auch sehr gut. Das Hotel war auch sehr sauber und komfortabel. Auch das Frühstück war ausreichend.
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Antwort der Unterkunft: Dear m 03,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2024
Sauber und hygienisch. Gute Lage in der Nähe des Bahnhofs
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das iH Hotels Milano Centrale entschieden haben und uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen wirklich, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mailand wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lucia FrattaruoloFront Office Manager
HaPpyD168
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Juli 2024
Das Badezimmer könnte besser gestaltet werden
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter HaPpyD168, vielen Dank, dass Sie sich für das iH Hotels Milano Centrale entschieden haben und uns auch Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt hier hinterlassen haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, sich auf Reisen wie zu Hause zu fühlen. Daher freuen wir uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt für Sie angenehm war. Wir haben die von Ihnen gemeldeten kritischen Aspekte zur Kenntnis genommen und mit dem gesamten Team geteilt, um den angebotenen Service zu verbessern. Wir hoffen wirklich, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mailand wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Frattaruolo, Front Office Manager
Anna
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Das Frühstück ist verbesserungswürdig
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Antwort der Unterkunft: Dear Mrs. Anna,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and even for leaving your feedback about your last stay here. We know how important it is to feel at home when you are travelling: therefore we are pleased to read that your stay was pleasant for you and we have taken note of the critical aspects you have reported which have been shared with the whole team in order to improve the service offered.We really hope to host you again at our property during your next trip to Milan and we wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Fu WANG
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
22 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Mai 2024
Die Verkehrslage ist großartig
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Antwort der Unterkunft: Dear Fu WANG,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Gastnutzer
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Very conveniently located next to train station and many Italian restaurants. Room are modern and clean and new! Great value for money
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Dana
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
A nice surprise! An excellently managed hotel near the train station. The metro is less than 100m.
We got upgraded to a better room.
Super helpful and friendly staff ..
Will stay there again or in the different cities.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mrs. Dana,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
SFWong88
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juni 2024
Nice hotel located near the central station. Reception is on the 1st floor and not 7 floor as indicated on Trip.com.
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Antwort der Unterkunft: Dear SFWong88,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Paul WL Lam
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
7 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Mai 2024
Good location, room spacious, but no drawers or shelfs for misc storage. Breakfast not much choice, food supplies very slow. At 8am, most cold & hot dishes were empty. Asking for more hangers, no response form house keeping.
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Antwort der Unterkunft: Dear Paul WL Lam,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and even for leaving your feedback about your last stay here. We know how important it is to feel at home when you are travelling: therefore we are pleased to read that your stay was pleasant for you and we have taken note of the critical aspects you have reported which have been shared with the whole team in order to improve the service offered.We really hope to host you again at our property during your next trip to Milan and we wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager
Samuel
Familien-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Dez. 2024
Very clean
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Gastnutzer
Economy Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Nov. 2024
clean room
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,thank you so much for choosing iH Hotels Milano Centrale and for leaving your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we really hope to host you again at our property during your next trip to Milan!We wish you a lovely day. Best regards,Lucia FrattaruoloFront Office Manager