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Hotel Mesa
3.8/523 Bewertungen
Dieser Aufenthalt war eine Katastrophe seit der Eincheckung. Wir wurden ursprünglich in ein sehr seltsam konfiguriertes Zimmer im Aufzug geprüft. Wir gingen hinunter und baten um ein anderes Zimmer und wurden gut gepflegt, überprüft, und entdeckt, dass das Toilette nicht abgeflusst war. Ich kontaktierte den Vorderseite, um sie jemanden aufschicken und das Badezimmer zu reinigen. Drei Stunden später ging ich nach vorne, um Hilfe zu bekommen, und es gab niemand auf dem Büro für fünf Minuten, um mir zu helfen. Sie bestanden darauf, dass sie jemanden aufholen würden, um das Toilette zu reparieren, was nicht flush. Die Hausmeisterin sagte, sie hätte es früh am Morgen berichtet, so dass sie sich bewusst waren, dass es ein Problem war. Wir beschlossen, zu Abend zu gehen, während sie es gelöst haben. Als sie zurückkamen, informierten sie uns, dass es keine Wartung auf dem Grundstück gab und sie uns in ein anderes Zimmer bewegen müssten. Es war ein Unannehmlichkeiten, weil ich bereits entpackt war, aber es schien die einzige Lösung. Wir haben neue Schlüssel, um zu entdecken, dass sie uns zurück in das Zimmer, das wir ursprünglich abgelehnt hatten, weil es klein, seltsam, und hinter dem Aufzug. Nun war es etwa 10 Uhr und wir wurden in ein viertes Zimmer verlegt. Wir hatten keine WLAN-Arbeit und der Kanalwechseler funktionierte nicht. Wir wurden gesagt, wir könnten wieder in ein anderes Zimmer, das bessere WLAN-Verbindungen hätte. Da wir bereits vier Zimmer waren und es war 10 Uhr in der Nacht, beschlossen wir, wo wir sind zu bleiben. Am nächsten Morgen habe ich wieder mit der Verwaltung Kontakt aufgenommen, um Hilfe mit dem Kanalschalter und möglicherweise mit dem Wi-Fi zu beantragen. Ich wurde ihr gesagt, sie würde etwas Checken und mit mir zurückkommen. Zwei Stunden später kam ich wieder zu ihr und sagte, sie hätte nichts gehört, sondern würde mich wieder prüfen und zurück mit mir kommen. Das war vor zwei Tagen. Wir haben noch keinen TV oder Wi-Fi. Ich habe versucht, eine teilweise Erstattung wegen der schrecklichen Zustand des Hotels und der Unfähigkeit der Verwaltung, die Probleme zu lösen

Häufig gestellte Fragen

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