Capitolio Apartamentos Turísticos Parking

We had a nice stay at the property. We were a little disappointed that we were given a room with 2 twin beds, after requesting 1 double bed. The rest of the room was great. Very spacious. The location was fantastic! Easily walkable to everywhere we wanted to go. Restaurants, sights, etc. Merida is a special place with special, friendly people! We loved our visit. One other small annoyance, parking next door was supposed to be discounted to 10€ a day. We had our ticket stamped, as instructed, but we were charged full price. We left early, so there was no one in reception to talk to.

Check-in service cannot be worst - system they defined non sense and stupid! Ladies in reception are useless.. Apartments in bad shape - I would not reccomend.. There are many other better options at city - where service and conditions are in place..

The apartment is full of cheap and badly assembled furniture. Poorly maintained, lights blown curtains not working, shower broken. The wifi is so bad as to be unusable.

The apartments are very nice. The big downside was the street works being carried out directly in front of the entrance. A map showing the best way to approach on foot would have been very useful. Also lots of noise in the morning from cement mixers etc.

Bad service- in fact no service

Very nice

Dentro de la categoría de apartamentos turísticos esta muy bien, muy buena ubicación, tiene garaje pegado al hotel por 10€ diarios, la habitación esta limpia, la cocina completa y con todos los servicios. La recepción solo existe a través de una llamada telefónica en la que te dan las instrucciones para acceder al hotel, no vimos a nadie

Apartamentos equipados y normalitos. Habitación familiar justa y cerca del centro. Para pasar unos días, al lado parking de 24 horas por 10€. Situación buena y céntrica de las ruinas y del centro de turismo. La habitación consta dos camas y un sofá cama, lavabo equipado y cocina con microondas, nevera, lavadora, vitro...etc

Anoche nos hemos "alojado" allí. Sabiendo que no funcionaba bien la cerradura de la habitación,no la han arreglado. La recepción por la noche cierra ,no hay nadie.No hay teléfono de emergencias , te dan un móvil, que dejan en recepción y nadie se lleva.Nos hemos quedado tirados en la calle hasta las 9 de la mñn. Sin nuestras pertenencias, ni podíamos ir a otro hotel porque las llaves del coche las teníamos en la habitación . Qué impotencia!!! Llevábamos desde el día anterior sin dormir, de viaje a 800km de casa y te quedas en la pu... Calle No tenían hojas de reclamaciones, que es su obligación. La "jefa" quería que le mandara la queja a su e-mail en vez de hojas de reclamaciones. No era la primera vez que me alojaba aquí, voy todos los años pero han cambiado la gestión y es un desastre. Apartamentos descuidados, no casi agua por la ducha, la cebolleta no entra porque no es de ahí y tienes que cogerla con la mano Un señor de otro apartamento bajaba con una linterna, porque no tenían luz en la cocina. Una odisea ,vamos Una vergüenza de sitio.