Novotel Hotels in Melbourne

I stay here about 4 times now the hotel close o everything even close to a costco and the ****** on the tram and close to supermarkets as well staff are allways welcoming as this was a short trip I didn't get a chance to try the gym only go to go look at It gym was nice and clean hotel was clean room was clean and smell nice house keeping staff were nice and friendly. I recommend this hotel to someone who on short trips like I am as close to most places in Melbourne was a good experience #frequentflyergeek

Die Lage des Hotels ist absolut gut, 300 Meter zu Fuß zur Skybus-Station, es gibt einen chinesischen Supermarkt, sehr geeignet für chinesische Freunde, die zum Flughafen fahren. Es gibt Schwimmbäder, Fitnessstudios und Saunen, alles kostenlos

I love this hotel. Compact size room for travel alone. Great location, great service, clean, room is bright and comfy. Recommended for all who hesitate to select the hotel. Don't forget to ask for shower cap. The internet signal is need to reconnect in time to time.

Die einzigen Mängel - Mein Zimmer war am ersten Abend nicht bedienbar und die Anfragen dauerten mehr als 20 Minuten nach dem zweiten Anruf. Ich schätzte jedoch den Dienstmanager, der die Einrichtungen organisiert und sicherstellte, dass mein Zimmer am nächsten Tag bedienbar wird. Aber am nächsten Tag legte ich eine Karte auf das Bett, um eine geänderte Leinen zu beantragen. Aber Leinen wurde nicht geändert, Glaswaren wurden aus dem Zimmer entfernt und nicht Teebeutel zu füllen. Es dauerte 3 mal, um es richtig zu bekommen. Positive Seite - ich liebe Design, Lage und Reinigkeit. Es ist eine sehr schwierige Zeit für die Gastfreundschaftsindustrie, die richtige Person für die richtige Arbeit zu werben. halten Sie es gut - Hauspflege. Ich hoffe, mein nächster Besuch erleben bessere Service.

Mein Mann und ich habe in den Jahren oft im Stamford Plaza geblieben und immer geliebt, aber das war das erste Mal, dass wir die Kinder mitbringen wollten, weil wir sie auf eine besondere Nacht auf den Schulurlaub behandeln wollten. PROS - Der Pool und der Spa waren die Highlights unserer Reise. Nachdem wir einige frühere Bewertungen über das Wasser zu kalt gelesen hatten, waren wir ein wenig besorgt, aber beide waren absolut wunderbar. Der Poolbereich war sauber und der Pool war schön und warm. Das Spa war perfekt und heiß - nur so, wie wir es lieben. Meine Kinder lieben den Glaslift, das war für sie eine echte Aufregung und sie fragen bereits, wann wir wieder in den Glas gehen können. Wir trafen einige wunderschöne Mitarbeiter während unseres Aufenthalts, und Check-in und Check-out war schnell und einfach. Das Zimmer war schön und sauber. Es gibt absolut keine Aussicht auf die Stadtlichter (wir sahen eine Wand aus), aber dies ist nur auf die Lage zurückzuführen und kann nicht geholfen werden. Die zentrale Lage ist fantastisch. CONS - Kein Valet - Ich bin sicher, dass dies ein Service war, der in der Vergangenheit angeboten wurde? Unsere Taschen dauerten fast 2 Stunden, um in unser Zimmer zu geliefert werden, und dies war Zeit verschwendet, dass wir planen, die Stadt zu erkunden. Sie kamen erst nach mehreren Folgeanrufen, die fragten, wie viel länger sie wären. Wir hatten nur 2 Handtücher (und keine Kleider) in unserem Badezimmer, obwohl unsere Buchung für eine Familie von 4. Wenn unsere Taschen angekommen waren, baten wir den Gentleman, bitte 2 weitere Handtücher für die Kinder zu liefern, aber sie kamen nie. Wir mussten zwei zusätzliche Handtücher vom Poolbereich zurück in unser Zimmer nehmen. Unser ”Indulgence Package” beinhaltete eine Flasche Wein, die uns gesagt wurde, würde ins Zimmer gebracht werden. Dies kam auch nie und ich musste es bei der Abreise fragen. Das wirkliche hinabgeschoben, obwohl es das Puffer Frühstück war, das in unserem Paket enthalten war. Wir haben in vielen 4 und 5 Sternhotels geblieben und das war vielleicht das schlimmste Frühstück, das wir jemals getroffen haben - ich würde es nicht einmal ein 2. Die Kaffeemaschine war kaputt, und es gab keinen Service, um zu fragen, ob wir gerne frisches Tee oder Kaffee. Mein Sohn hatte die Pancakes (vorhergestellt, mit dem Brot sitzen) und er sagte, sie schmeckten Stacheln und zerkleinerten in seinem Mund. Die heißen Speisen (Eier, Bacon, Tomaten, Hasenbraun) waren alle Steine KOLD - nicht einmal warm. Ich dachte, sie könnten meine Platte in die Mikrowelle aufheizen, aber verlor meinen Appetit und frage mich, wie lange es nur dort war. Und die frische Frucht war trocken und sah aus, als wäre es lange da draußen gewesen. Ich wünschte, wir hätten nicht das Paket mit Frühstück enthalten, da wir ein warmes Frühstück für viel weniger $$ von den McDonalds nur um die Ecke hätten haben können. Unser Paket war auch spät bis 12 Uhr ab check-out enthalten, aber unsere Schlüssel erlaubten uns nicht nach 11 Uhr wieder ein. ALLGEMEINE - Wir würden wieder auf Stamford bleiben, aber ich denke, sie müssen es für das, was es wirklich ist - ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben in Melbourne viele 5-Sterne-Hotels wie Crown Towers, Langam und H verblieben.