Romantik Hotel Residenz am See

Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel - und sind restlos zufrieden. Alle Angestellten zeigen sich stets hochmotiviert und sehr freundlich, Frühstück und Abendessen sind ein wahr gewordener Traum. Die Ausstattung der Zimmer ist ungewöhnlich gut. Hier darf man sich wohlfühlen.

Sehr gute bzw. absolute ruhige Lage, sehr freundliches zuvorkommendes Personal und ein nicht zu übertreffendes Frühstück. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig, aber der Balkon und die Einrichtung hatte uns nicht umfänglich gefallen. Die von uns für die nächsten Übernachtungen eingesehenen Zimmer waren wesentlich besser und entsprachen unseren Vorstellungen. Ein Nachteile ist, dass man grundsätzlich mindestens vier Nächte übernachten muss und die Stornobedingungen. Andernfalls kann man nur eine Lücke ausfüllen und bekommt ggf. ein weniger gutes Zimmer und dies verhindert ggf. einen erneuten Aufenthalt. Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut.

Beim Empfang wird man schon verwöhnt. Ein Getränk inkl. kleinen Leckereien. Schön hergerichtet und Gaumenschmeichler. Das Haus ist sehr stilvoll eingerichtet. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gerichte im Residenz Restaurant sind sehr ansprechend und lecker. Die des Sterne Restaurants 'Casala' sind noch ein Tick exklusiver und ein Augen- und Gaumenschmaus! Frühstück lässt ebenfalls keine Wünsche offen! Wir sind Vielreisende und haben dementsprechend schon viel erlebt, was Hotels angeht. Was wir hier gesehen, erlebt und gegessen haben, war etwas vom Besten in unserem Leben! Ein grosses Kompliment an alle!

Ein kreativer Überflieger der Gourmet und Starkoch Philippi. Wir genossen ein exzellentes Adventsmenü mit Gewürzen, Aromen und jahreszeitlichen Früchten zur Vorweihnachtszeit passend. Ein geschmacklich wundervolles Menü mit hervorragend ausgewählter Weinbegleitung. Wir kommen sehr gerne im nächsten Jahr wieder.

Zu Coronazeiten sucht man sich ja seine wenigen Reiseziele ganz bedacht aus und wünscht sich besondere Erlebnisse. Unser Aufenthalt in der Residenz Meersburg wurde zu so einem einmaligem Erlebnis - leider im negativen Sinne. Am Abreisetag kam es zu einem sehr unschönem Ereignis mit beim Frühstück mit der Chefin. Ich frühstücke sehr wenig und wählte am diesem Morgen vom Buffet ein kleines Schälchen vorportioniertem Obstsalat mit Mandelmilch. Diese nahm ich ahnungslos zu mir, um gleich nach dem erstem Schluck zu bemerken, dass diese total verdorben und von klumpig schleimiger Konsistenz war. Ich hatte mit Übelkeit zu kämpfen und versuchte den fürchterlichen Geschmack mit grünem Tee und einer dicken Scheibe vom Hefezopf, den ich zuvor abgeschnitten hatte, zu neutralisieren. Kurz darauf kam wie eine Furie die Chefin des Hauses zu unserem Frühstücktisch und stellte mich lauthals zur Rede, was mir einfallen würde, nicht auch den Rand vom Hefezopf zu nehmen und asserdem sie die Scheibe viel zu dick. Ich reklamierte die verdorbene Milch, woraufhin mir entgegnet wurde "das kann passieren". Ich entgegnete ihr, was sie für eine Gastgeberin sie sei, mich mit einem derartigem Ton in aller Öffentlichkeit zu massregeln. Ich musste mir dann noch anhören, dass ich unverschämt sei. Der ganze Vorfall und so einer unangenehmen Erfahrung ausgesetzt zu sein, hat mich fassungslos gemacht. Dies ist eine unakzeptable Behandlung erst recht in einem sogenannten Romantikhotel in dem der Gast König sein soll. Dieses Haus sieht uns nie wieder! Hinweis zur Lage des Hauses und Zimmer: Das Hotel liegt nicht direkt am See, sondern ist durch eine Strasse und Thermalbad vom Ufer getrennt. Die Strasse wird in hoher Frequenz von einem lautem Stadtbus befahren. Die hoteleigenen Parkplätze sind sehr beengt. Ein/Ausstig nur mit Akrobatik möglich. Wir bewohnten die Juniorsuite. Zimmer/Badgrösse angenehm. Das Badezimmer war jedoch sehr klein und eher veraltet. Duschbad mit wackeliger Duschtür. Warmwasserdruck wahrscheinlich wegen Sparmassnahmen kaum vorhanden. Gerade jetzt in der kälteren Jahreszeit wäre eine kräftige heisse Dusche sehr angenehm gewesen. Fehlanzeige. Shampoo ausspülen daher mühsam. Kleine Seifenspender am Waschbecken und Dusche. Flüssigseife undefinierbar ob Duschgel oder Shampoo. Bei einem Zimmerpreis von über € 300 erwarte ich höherwertige Badeaccessoires. Das Bad ist durch eine Fensterscheibe vom vom Wohnbereich getrennt und von dieser auch einsehbar, da kein Sichtschutz vorhanden. Eine private diskrete Benutzung des Waschbereichs und WCs ist daher nicht möglich. Desweiteren habe alle 3 Heizkörper beim Aufdrehen gegluckert. Die Nächte waren durch das Plätschern der Heizung geprägt.

Das Hotel ist toll direkt an der Uferpromenade direkt gegenüber dem "Strand" und in fußläufiger Entfernung zur Altstadt gelegen- also perfekt. Besonders hervorzuheben ist hier aber der tolle und zugewandte Service, den ich so selten erlebt habe. Und natürlich die Küche: wir waren leider nur zu einer Zwischenübernachtung an einem Sonntag dort, so dass wir das Sternerestaurant nicht ausprobieren konnten, aber auch das reguläre Hotelrestaurant ist sehr gut. Und natürlich das Frühstück, das ich auch selten besser erlebt habe. Großes Lob, wir kommen wieder!

Herzlicher und professioneller Empfang. Sehr gut gelegen am See und in der Nähe der Therme und des Stadtzentrums von Meersburg (Schade kein Bademantel im Zimmer!) Sehr gutes, abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück Zimmergröße für ein DELUXE-Zimmer kaum akzeptabel Andererseits ist das Badezimmer viel zu klein (einschließlich Toiletten) und kein Wandhaken .... Die Isolierung mit den anderen Räumen lässt zu wünschen übrig. Für diesen Service selbst mit dem Angebot RESIDENZ ZUM KENNENLERNEN zu teuer

Das Hotel an sich ist sehr schön, das Personal ist nett. Für uns gibt es trotzdem einen großen Abzug. Wir hatten nach einer anstrengenden Anreise darum gebeten, im Hotel-Restaurant zu Abend zu essen. Darauf hin wurde uns gesagt, dass wir vorher hätten reservieren müssen. Das haben wir ja noch verstanden. Wenn es voll ist, ist es voll, ok. Wir baten aber darum, dann auf dem Zimmer essen zu dürfen. Da ging kein Weg ran. Das ist sehr unflexibel. Auch wenn das Hotel keinen Zimmerservice anbietet, sollte es doch kein Problem darstellen, das Abendessen im Einzelfall mal auf dem Zimmer einnehmen zu dürfen. Das Hotel wirbt mit dem Spruch, dass der Gast hier König sei und dies nicht nur gesprochen, sondern gelebt wird. Das ist hier definitv nicht der Fall.

Zimmer 29 entspricht nicht einer Superior-Klasse. Alle Gäste im Garten haben direkten Einblick in das Zimmer. Man fühlt sich ausgestellt. Bad sehr klein ohne ausreichende Abstellflächen. Das Personal ist sehr nett. Die Chefin weniger. Bei einer Reklamation wird man von ihr abgeputzt. Auch andere Gäste, die beim Betreten des Frühstückraums nicht gleich die Maske aufsetzen, werden von ihr angepfiffen. Online-Buchungen werden nicht blockiert, auch wenn die telefonische Buchung Vorrang haben müsste.