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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Gute Soundisolierung(9)
Bequemes Bett(9)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. März 2025
Wir haben das Hotel am Tag vor unserer Rückreise gebucht, da es sehr gut gelegen zum Flughafen und Mietwagenstation war. Das Hotel ist sehr schön. Zimmer war groß und sehr geräumig. Ebenfalls das Badezimmer. Alles war sehr sauber. Das Bett war sehr bequem. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Hatte ein Problem mit der Kreditkartenabrechnung, das Personal war schnell zur Hilfe und konnte mein Problem lösen. Hatten leider kein Frühstück aber der Kaffee war sehr gut. Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert.
Anonymer Benutzer
Executive Deluxe Kingsize-Bett Zimmer mit Lounge-Zugang Hochgeschoss
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
5 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 7. Jan. 2024
Es wird empfohlen, nicht hier zu bleiben. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass die Bettwäsche teuer ist oder ich sie nicht bleichen möchte. Im Grunde hat die gesamte Bettwäsche einige Blutflecken und es gibt viele unerklärliche Haare. Ich habe mich umgezogen Ich habe ein- oder zweimal die Laken in einem Zimmer ausgebreitet und es sieht immer noch so aus, also habe ich es einfach aufgegeben, mich dagegen zu wehren.
Und der Service ist im Allgemeinen in Ordnung, aber er ist definitiv nicht mit den inländischen Fünf-Sterne-Services zu vergleichen. Es gibt jemanden, der beim Tragen des Gepäcks hilft. Denken Sie nicht einmal daran, dass jemand das Essen zum Mitnehmen liefert. Der Zimmerservice, den ich bestellt habe, ist kalt und ich Ich kann nicht einmal jemanden bitten, mir beim Aufheizen zu helfen.
Beeindruckender finde ich, dass es einen indischen, nahöstlichen oder amerikanischen Rezeptionisten gab. Als ich und ein weißer Mann im Aufzug waren und gleichzeitig auf den Boden drücken mussten, ergriff er nur die Initiative und fragte Ich sagte dem weißen Mann, in welche Etage wir gehen wollten, und half ihm, darauf zu drücken, während er mir dabei zusah, wie ich meine Karte zweimal durchzog. Dreimal drückte ich schließlich selbst darauf.
Im Nachhinein war er ziemlich begeistert und hat mir ein paar Mal geholfen, als ich mein Gepäck transportieren musste. Aber nachdem ich ausgecheckt hatte, saß ich auf der Arbeit und er fragte mich, ob ich Wasser trinken wollte. Ich sagte ja und Dann gab ich mir eine ungeöffnete Flasche Wasser, die in den Zimmern Standard ist und gefroren ist. Aber das Wasser schmeckte etwas sauer und seltsam. Ich sagte es ihm und er erklärte es, aber ich verstand die Folge nicht, also bin ich rausgerutscht vom Wasser und traute sich nicht, mehr zu trinken. PS: Ich weiß nicht, ob das Absicht war oder etwas an einem anderen Dienst lag. Als der Junge mir Wasser brachte, ging er direkt zum Lagerhaus. Er rannte herum und tat es Ich weiß nicht, woher er es hatte, obwohl das Wasser tatsächlich ungeöffnet war.
Weil ich einmal das Zimmer gewechselt habe und eine Flasche CPB-Gesichtsreiniger zurückgelassen habe. Ich habe es hier im ursprünglichen Zimmer für etwa 100 Dollar gekauft. Am nächsten Tag kam ich zurück und bat die Rezeption, mir bei der Suche zu helfen. Ich fragte auch Reinigungspersonal und sie sagten, sie hätten es nicht. Ich schätze, es war fertig. Wenn man es sauber verschluckt oder weggeworfen hat, habe ich es nicht genau untersucht.
Ich möchte die beiden weißen Kellner im Mobius Restaurant and Bar dafür loben, dass sie super freundlich und enthusiastisch zu mir waren. Der Barchef gab mir sogar ein Glas Saft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Miriama
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
Near to the airport & Love the view from our Room , 😍😍😍😍😍
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Kazzy traveler
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Febr. 2025
The staff were exceptional and helped to ease the pain of a 7 hour Vietjet flight delay. We slept very well . The 4th floor room we had was very quiet with only very rare, muted aircraft noise coming through the double glazed window and no traffic noise. The doors also have seals so there was very little hallway noise. The block out curtains also worked perfectly. The king size bed and pillows were very comfortable. Would easily stay again.
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Liza candy
Superior Zimmer mit zwei Doppelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
16 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Febr. 2025
Perfect - great location, nice rooms. Very clean room. It’s a little ugly in the lobby but the rooms are good
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luke_middlebrook
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2024
We had an amazing experience at this hotel before flying out for our wedding. My fiancé’s family is from the US, and I had been showing them around Sydney, however due to the limited time we had one night stay in the Blue Mountains before returning to stay with the hotel.
The FO manager allowed us to store our large luggage at the hotel because we had not the car space for the luggage going up to the mountains. The service attendants were, kind, prompt and considerate.
The design of the interior of the hotel is very different for a Pullman, and when we went up to our room we had a handmade card from the reception staff wishing us well for our big day! They accompanied this lovely gesture with macaroons and a room upgrade.
Being stressed about this part of our itinerary, I had a lot of communication with the staff and they were very helpful, always offering thorough and convenient suggestions.
Thank you Pullman, looking forward to staying with you again!
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Shannon Tara
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Jan. 2025
Airport shuttle was not convenient and there was a $12 fee per person. Uber was a better, cheaper option - especially if there is more than one person travelling in your group.
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit zwei Doppelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Jan. 2025
i honestly don’t think this is a 5 star hotel- bar and restaurant mediocre at best and no facilities ie swimming pool - rooms were spacious and comfortable but no view- wouldn’t want to stay there more than the 2 days we stayed
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Capturingmemories
Superior Zimmer mit zwei Doppelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
19 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Juni 2024
Not bad , just that lobby lounge is always crowded . Looks like a 4 star hotel , furnishing internally is ok but not a luxurious feel . I personally feel that inside the room there isn’t warm , dim lights or night lights, if this is provided it will impricevthe feel of the room . My own personal preference is to have warm lights and a darker feel . I find the current lights very glaring and there isn’t floor lamps too , so the feel is pretty basic but at least it is a clean room . The 2 chairs are not comfy and in an awkward position . It will be good to have more charging points as I could only find one charging point for my iPhone 13, they don’t hv extra point for my iPhone 15 without my socket . Gym is very small , a little scary at night around 8pm . Nice green apples and carton water and provided with compliments there which is excellent .
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Vienna
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Okt. 2024
Both location amd environment are ok, service is ok, and overall is good.
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AL2033
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Juni 2024
Location wise close to airport and mascot railway station … shuttle van at $12 or Uber at $20
Very modern and clean room
At this price … very attractive
Nice good food and most friendly staff at the reception and restaurant
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Yumi
Superior Zimmer mit zwei Doppelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Dez. 2024
overall good、I stop train to airport station
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Sujittra Choochuay
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Febr. 2024
great location
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Roland0408
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Sept. 2023
It was a terrible stay during our trip in Sydney. When we get off our car, there were no one greeting and helping us to carry our luggage. The queue was long for checking in and we waited for a while at the lobby. After we got into our room, we realised that the air-con was not working properly with only cold air coming out and no heated air. We called the front desk and checked room eventually. After we changed to a new room, we found that the shower head was broken leaking water from the hose. That was ridiculous given that we have changed room twice and the room still unusable.
The most annoying part was the staff told us to keep the room key for our first room. However, they suddenly came up in the middle of the night at around 2am to get back the defective room key. That was hilarious and terrible manner to wake a customers up when they were asleep.
Terrible and scary. Wouldn’t recommend to anyone to stay in this hotel. Worth not even one star. Pay extra to go somewhere else to stay for your trip in Sydney.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for your review. We are genuinely sorry for the unfortunate experiences you had during your stay, and we deeply regret the inconveniences you faced. This falls short of the high standards we aim to provide our guests. Your feedback about the lack of a warm welcome, check-in queues, and room issues is greatly appreciated. It allows us to address these concerns and make necessary improvements in our service and maintenance procedures. I will pass it on to the team to ensure that we improve on our service. The unexpected visit at 2 am to retrieve the room key is certainly not our standard practice, and we apologize for any disturbance caused. This will be discussed with our team to ensure it doesn't happen again to any other guests.We hope you might reconsider staying with us in the future, as we are committed to enhancing our service and overall guest experience. Your feedback is invaluable, and we take it to heart as we work towards better guest satisfaction. Thank you for sharing your comments.Sincerely, Linda Thomas (Sales team)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2024
Very nice location, close to the train station and restaurants. The room is clean and the bed is comfy.