Rue Abou Abbas El Sebti, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000, MoroccoHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Wunderbar
65 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Negative Bewertungen(3)
E.Lo
Superior Riad Zimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Juni 2023
Royal Mansour Marrakesch
Royal Mansour Marrakesch 🕌
Einer der Gründe, warum ich nach Marokko komme, ist, dass ich in einem Hotel in Nigeria übernachten möchte. Der Besitzer des Hotels ist der ehemalige König von Marokko, Marokkos König Mohammed VI. Es wurde zum besten Hotel der Welt im Jahr 2020 gewählt. 2021. Im gesamten Hotel gibt es 53 Hotels. Ein Einfamilien-Riad, jedes Riad bietet Platz für nur 2 Personen.
Im Hotel sind knapp 500 Mitarbeiter beschäftigt, auch bei voller Auslastung beträgt das Verhältnis zu Gästen etwa 4:1.
Wenn Sie online nach Marokko suchen, werden viele Internet-Prominente den starken marokkanischen Stil empfehlen, aber der Preis ist auch sehr teuer. Als ich im Juni war, war es bereits Nebensaison Die Zimmerkategorie, in der ich übernachtet habe, war auch die einfachste. Sie kostete etwa 14.000 HK$ pro Nacht, aber der hohe Preis war nie sein Problem ... 😂
Persönliches Aufenthaltserlebnis:
Da es sich bei jedem Zimmer um ein unabhängiges Haus handelt, müssen Sie sich im Voraus darauf vorbereiten, die Treppe hoch und runter zu gehen.
Und als ich in einem so noblen Hotel an der Rezeption anrief, sprach die Person kein Englisch (die meisten konnten Französisch, weil es sich um eine französische Kolonie handelte). Er konnte nicht einmal eine einfache Frage beantworten, wann das Schwimmbad geschlossen sei , und er dachte, Sie wüssten es nicht. Meine Französischkenntnisse sind sehr gering 😂, aber die leitenden Angestellten fühlen sich arroganter.
Ich habe während meines Aufenthalts das Qu Asian Sai Cuisine Restaurant ausprobiert und es hat ziemlich gut geschmeckt😋
Außerdem ist es wirklich einfach, hier einzuchecken, insbesondere im Spa🥰 Tatsächlich gibt es ein Hallenbad, von dem ich auch ein Foto machen möchte, aber es wird zufällig gerade gewartet...🥲(Ich habe gehört dass die Wartungszeit immer noch ein paar Monate beträgt)
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❣️Persönlich finde ich das Preis-/Leistungsverhältnis niedrig. Wenn man nicht unbedingt reingehen und fotografieren möchte, kann man auch eine Nacht bleiben. Ansonsten ist die Hotellobby der schönste Ort, man muss also nur einen Tisch reservieren und etwas essen, um hineinzugehen und Fotos zu machen.
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#dasbestehotel
#Marokko
#marrakesch
#royalmansour
#marokkanischer #marokkanischer Stil
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6/13
LIkeyi
Superior Riad Zimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Dez. 2023
Hochwertiges marokkanisches Riad-Design. Der gesamte Service ist genau wie angekündigt. Es sind viele Sicherheitskontrollen erforderlich Am Wochenende kommen Einheimische und es kann etwas laut sein.
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地球旅行者
Aufenthalt im März 2022
Familie
52 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2022
Sie müssen in diesem Hotel übernachten, wenn Sie nach Marrakesch reisen. Obwohl es sich um eine Nachbildung des königlichen Stils handelt, ist es wunderschön und luxuriös. Im ersten Stock befinden sich der Innenhof, das Wohnzimmer und das Esszimmer. Es gibt eine kleine Küche, aber ohne Herd ist das Kochen nicht gestattet. Im zweiten Stock gibt es zwei Suiten und ein Wohnzimmer sowie im dritten Stock eine Dachterrasse und einen Swimmingpool, wo Sie tagsüber die Sonne genießen und nachts die Sterne beobachten können.
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6/9
Grmo
Superior Riad Zimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. März 2025
It was a rocky start with the fast track entry at the airport getting messed up. They didn’t have our names at the fast track desk and were really rude to us about it despite us explaining our situation to them. It really left a bad first impression since we were hoping to have a smooth and comfortable entry into the country. It’s what you expect booking “the best hotel in Marrakech” after all. At this point I was regretting not going with Amanjena. However, as we got to the hotel, the beautiful interior and attentive staff did melt our hearts a little. The staff members at breakfast were particularly pleasant. The Italian restaurant and its tasting menu was quite delightful too. But the afternoon tea left a lot to be desired. Unprofessional staff (the birds got to the cakes multiple times before they got served, they brought out the wrong tea for me, etc) made me wonder how they could be so different from the breakfast team. Regardless the hotel was undoubtedly very beautiful and we did have a wonderful time overall.
Nach einer schönen Woche im Palais Namaskar sind wir zum Abschluss und als kleine Überraschung für meine Familie noch ins Royal Mansour für ein paar Nächte. Die Auffahrt nach der Security und die anschließende Durchfahrt des riesigen Hoteltores ist von Beginn an sehr beeindruckend. Die Begrüßung und Begleitung zur Lobby war sehr freundlich und die guten Geister kümmern sich sofort um Gepäck und alles. Bereits im ersten Eindruck fallen die unzähligen liebevollen Details in höchster Handwerkskunst auf. Egal welcher Raum oder welche Ecke, es wurde auf jedes kleinste Detail geachtet. Nichts ist Standard, sondern alles absolut aufeinander abgestimmt und handgefertigt. Wir wurden von Mohamed Oumghar freundlich und überraschend sogar in Deutsch begrüßt, was wiederum unserer Tochter sehr gefallen hat. Vor der kurzen Vorstellung des Hotels und dessen Annehmlichkeiten durften wir in der Bibliothek einen sehr guten Minztee während des Check-ins einnehmen. Danach wurden wir von Mohamed mit einigen sehr guten Erklärungen zum Anwesen, aber auch der historischen Geschichte, zu unserem Riad begleitet. Alles ganz erhaben und wir sind zusammen irgendwie eher gewandelt als gelaufen. Mohamed hat von Beginn an liebevoll unsere Tochter immer mit eingebunden und auch ihre Fragen alle beantwortet. Sie hatte dann noch auf Ihrem Bett viele schöne Überraschungen von Süßigkeiten, Spielzeug und einem kleinen Plüschbären mit Ihrem Namen eingestickt. Sozusagen das Gegenstück zu unseren Süßigkeiten, der Flasche Wein und vielem mehr, was immer sehr erfreulich ist. Es wurde ja schon mehrfach beschrieben, dass es sich hier um Riads und keine klassischen Zimmer oder Suiten handelt. Das Royal Mansour liegt inmitten eines historischen Parks, der bis zu 800 Jahre sehr beeindruckende alte Bäume oder Palmen verfügt. Jeder Gast bekommt sein eigenes Riad mit 3 Stockwerken, was natürlich auch immer etliche Treppen bedeutet, aber es macht das ganze sehr charmant. Sämtliche Riads sind nicht nur unterirdisch für das Servicepersonal verbunden, sondern sogar die innere Treppe hat nebenan ein weiteres verstecktes Treppenhaus über alle Ebenen für das Servicepersonal und Butler etc. Das macht es leichter bei Bestellungen hier dann gleich die Ebene mit zu sagen um das suchen im Riad zu vermeiden. Oben auf der Dachterrasse befinden sich dann Liegen, ein großes Sofa und ein kleiner Pool und wir hatten eine tolle Aussicht über einen Palmenwald in Richtung La Mamounia. Am Abend hatten wir jeweils eine Tischreservierung im Sesamo. Allerdings war der Weg dorthin nicht auf Anhieb zu finden, da nach mehreren Ecken abgebogen, alles wie am Anfang aussah. Diese Entdeckertour wurde natürlich mit jeder Runde durch das Resort besser und unsere Tochter hatte Spaß daran, den richtigen Weg zu zeigen. Das Restaurant (italienisch) war beeindruckend möbliert und ausgestattet und es gibt eine Vielzahl von Personal für alles Mögliche. Wir wurden sehr gut zur Weinauswahl beraten und das ganze Menü war auch sehr l
6/25
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Nov. 2022
Auch bei meinem wiederholten Aufenthalt ist mit Sicherheit das Royal Mansur eines der besten Hotels der Welt!!! Sowohl was die Hardware - , Ausstattung, Außen Anlagen aber vor allem die Dienstleistungsqulität angeht
Awedmollys
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Das Royal Mansour ist ein superluxuriöses Hotel und eines der besten der Welt. Die Riads sind wunderschön eingerichtet und dekoriert. Der private Garten unseres Riads war eine Oase der Ruhe. Das Hammam-Erlebnis im Spa ist der Himmel auf Erden. Ich kann diese Behandlung sowie die Massage wärmstens empfehlen. Die Spa-Therapeuten sind alle wirklich ausgezeichnet. Wir waren von unserem Butler Yassin begeistert, der sich um alles kümmerte, was wir wollten, und super professionell und aufmerksam war. Das Concierge-Team organisierte jeden Tag wirklich lustige Aktivitäten für uns und der Reiseleiter Dris war so sachkundig und nett. Wir haben unsere Ausflüge genossen und sind dankbar für all Ihre Hilfe! Wir können es kaum erwarten, wieder ins Royal Mansour zu kommen!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful review of the Royal Mansour Marrakech. We are thrilled to hear that your stay with us was nothing short of exceptional. We are delighted that you found your Riad to be beautifully furnished and decorated, and that your private garden provided a tranquil oasis of peace. We are also incredibly grateful for your kind words about the Spa Hammam Experience and the massage treatments. We take great pride in our skilled spa therapists and are happy they exceeded your expectations. It brings us immense joy to know that Yassin, our butler, provided such exceptional service throughout your stay. His professionalism and responsiveness are true testaments to the high standards we strive for. We are equally pleased to learn that the concierge team was able to curate such fun and enriching activities for you each day. There is no greater compliment than a guest who longs to return, and we eagerly await your next visit to the Royal Mansour Marrakech. Sincerely,
kerwin_gray
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Wir haben eine Rundreise durch Marokko gemacht. Wir haben an vielen bemerkenswerten Orten übernachtet. Sie sollten die gesamte Abfolge unserer Bewertungen lesen. In jeder Unterkunft, in der wir in Marokko übernachtet haben, haben wir einen hervorragenden Service erhalten. Der Luxus hier übersteigt alles, was Sie sich vorstellen können. Wenn wir nicht zum Royal Mansour zurückkehren, werden wir so etwas in unserem Leben nie wieder erleben. Alles, vom Service über das Einchecken bis hin zu unserer Begleitung zum Flughafen, übertraf alles, was Sie sich vorstellen können. Sehen Sie sich meine Bilder an. Sie vermitteln nur einen vagen Eindruck des Luxus hier.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Gray, Thank you so much for your kind words and glowing review on your recent stay at Royal Mansour Marrakech! We're delighted to hear you enjoyed your tour of Morocco and that the Royal Mansour stood out as a truly unforgettable experience. It's always rewarding to know our service exceeded expectations, from check-in to airport escort. We strive to create a sense of opulence and personalized attention that surpasses imagination, and we're thrilled we achieved that for you. We hope to see you again at Royal Mansour Marrakech, we send you our warmest greetings.
Lily M
Aufenthalt im März 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2024
Ausgezeichnetes italienisches Restaurant. Das Mailänder Schnitzel ist außergewöhnlich, der italienische Aufschnitt ist sehr gut. Besondere Erwähnung verdient die Focaccia aus schwarzem Reismehl. Bester Service in Marrakesch. Idyllische Umgebung. Ich empfehle sehr. L.M.
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Antwort der Unterkunft: Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience au Sesamo, sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment inoubliable chez nous et que vous avez apprécié notre cuisine et notre service. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez savouré notre escalope milanaise, notre charcuterie italienne et notre focaccia à la farine de riz noir. Nous prenons grand soin de sélectionner des ingrédients de qualité et de préparer nos plats avec passion. Nous sommes également fiers de notre équipe et de leur dévouement à offrir un excellent service. Nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse et accueillante pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs italiennes ! A bientôt, L'équipe Royal Mansour marrakech.
niknak46
Aufenthalt im März 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Ich war in diesem Hotel, um etwas zu trinken und zu essen. Es ist einfach wunderschön und ich wünschte, wir könnten dort übernachten. Ich wollte eine Bewertung schreiben, weil ich in einem so luxuriösen Hotel nie erwartet hätte, dass das Personal so nett zu meinen sehr kleinen Kindern (2 und 4 Jahre) ist. Sie waren äußerst freundlich, hilfsbereit und tolerant. Besonders beeindruckt war ich von einem Kellner namens Adil an der Poolbar, der nicht charmanter hätte sein können. Das Hotel kann sich glücklich schätzen, so nettes Personal zu haben.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to write such a lovely review! We are thrilled you found our hotel beautiful and understand the allure of wanting to stay here after just a visit for drinks and nibbles. We take immense pride in creating a welcoming environment for all our guests. It truly warms our hearts to hear your experience with our staff exceeded expectations. Their kindness and patience with your little ones is a testament to their dedication to exceptional service. We sincerely hope you'll consider staying with us on a future visit. We'd love to show you the full hospitality experience and create lasting memories for your entire family. Warmly, The Royal Mansour Team,
cdj82
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2024
Dieses Hotel und das Personal sind anderen 5-Sterne-Hotels weit überlegen und ich würde ihm sechs Sterne geben, wenn das möglich wäre. Unser Riad war gut ausgestattet, luxuriös und sehr komfortabel. Kein Detail wurde übersehen. Das Hotel vermittelte das Gefühl eines spektakulär schönen kleinen Dorfes. Wir genossen die Mahlzeiten in allen vier Restaurants und wurden mit ausgezeichnetem Service und köstlichem Essen verwöhnt. Jedes Restaurant hatte ein einzigartiges Dekor und Menü. Vor allem möchte ich dem Personal für seine Hilfe und sein Engagement danken. Mein Mann hatte ein sehr kleines medizinisches Problem, das ziemlich schnell behoben wurde. Wir hätten uns keine bessere Erfahrung wünschen können und hoffen, wiederkommen zu können.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, We appreciate you taking the time to share your experience at Royal Mansour Marrakech on Tripadvisor. We are honored that you would consider our property above and beyond other 5-star hotels, and if six stars were possible, we'd be thrilled to receive them! We're delighted you found your riad to be well-appointed, sumptuous, and very comfortable. Our aim is to provide a flawless experience, and it means a lot to know that no detail was overlooked. It's wonderful to know you enjoyed exceptional service and delicious food at all four of our restaurants, each with its unique ambiance and menu. Our culinary team is passionate about creating diverse and delightful dining experiences and we are especially grateful for your kind words about our staff. Their attentiveness and ability to promptly address your husband's medical need are a testament to their dedication to guest well-being. There's nothing more rewarding than knowing we've exceeded expectations and created a truly memorable stay. We sincerely hope to welcome you back again soon at Royal Mansour Marrakech. Warm Regards,
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 15. März 2024
Wir verbrachten 4 Nächte in einem Premium-Riad. Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet, haben aber kein Tageslicht. Die Bars sind sehr nett, allerdings nichts für Leute, die nicht gerne drinnen rauchen. Die Restaurants waren ok, aber für die Qualität sehr teuer. An 2 Abenden haben wir auswärts gegessen. Der Poolbereich war sehr schön, aber erwarten Sie keinen guten Service, wenn Sie nicht bereit sind, großzügig Trinkgeld zu geben (was im ganzen Hotel ein ständiges Thema ist). Ich wünschte nur, sie würden der Endrechnung ein Trinkgeld hinzufügen. Die Teammitglieder sind im Großen und Ganzen sehr nett, scheinen aber nicht auf Sicherheit geschult zu sein. Als wir das Hotel verließen, schaffte es das Team, meiner Frau die Heckklappe eines Range Rover auf den Kopf zu drücken, was zu 8 Stichen und sehr schmerzhaften Kopf- und Nackenschmerzen führte, die ihr immer noch Probleme bereiten. Die Hotelleitung hat sehr schlecht auf meine E-Mails und Anrufe reagiert.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Durkan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts im Royal Mansour Marrakech auf TripAdivisor abzugeben. Zunächst einmal hoffen wir aufrichtig, dass es Ihrem Ehepartner derzeit besser geht. Es tut uns leid, wenn das Erlebnis trotz unserer kontinuierlichen Aufmerksamkeit für Service und Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Architektur und die Inneneinrichtung unseres Riads, obwohl das traditionelle marokkanische Wohnerlebnis von unseren Gästen sehr geschätzt wird, Sie nicht vollkommen zufriedengestellt haben. Unsere Restaurants, die ein vielfältiges Angebot an internationalen Küchen bieten, verfügen über eine Auswahl der 50 besten Küchen der Welt, und unsere mit mehreren Sternen ausgezeichneten Köche zeichnen sich durch ihre Kreativität aus, was zu einem umfassenden Speiseerlebnis führt. Wir hoffen, dass Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge direkt vor Ort mitteilen können. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback und alle Vorschläge, die Sie für zukünftige Verbesserungen haben könnten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder begrüßen zu dürfen und eine zweite Chance zu bekommen, Ihre Erwartungen im Royal Mansour Marrakech zu erfüllen. Royal Mansour Marrakech
nabilshadri
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. März 2024
Vielen Dank an Belmouss und Hajar für die Betreuung, Ihr Lächeln, Ihre Freundlichkeit und Ihre Verfügbarkeit. Das Orchester nahm uns den ganzen Abend mit auf eine Reise, der Sänger hatte eine sanfte und melodiöse Stimme. Das Essen war absolut köstlich, vielen Dank an Sébastien für seine Professionalität, bis bald
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Antwort der Unterkunft: Cher M. Nabil Shadri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Royal Mansour Marrakech, sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au restaurant La Grande Table Marocaine. Sébastien, Belmouss, Hajar et toute l'équipe vous remercient pour vos gentilles paroles. Nous sommes tout de même enchantés d'apprendre que la musique, le service et la qualité du repas ont contribué a rendre votre visite mémorable. Sachez que nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes un service remarquable. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau pour une autre expérience exceptionnelle au Royal Mansour Marrakech. Meilleures salutations. L'équipe Royal Mansour Marrakech