TH Capoliveri - Grand Hotel Elba International

Peinlich!!!! Wir verbrachten das lange Wochenende am 25. April in diesem Hotel. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir von der Qualität eines Vier-Sterne-Hotels überzeugt waren und uns insbesondere wegen des Fitnessstudios und der proklamierten Qualität der Dienstleistungen entschieden haben. Die Struktur schien jedoch alt und fehlerhaft zu sein. Die Heizung war kaputt, der Fitnessraum konnte mangels Strom nicht genutzt werden, das Wasser im Bad war knapp (Duschen unmöglich). Um der Kälte zu widerstehen, mussten wir eine elektrische Heizung kaufen, da die vorgeschlagene Lösung darin bestand, uns zusätzliche Decken zur Verfügung zu stellen. Glücklicherweise haben wir uns nicht für die Halbpension entschieden, da das Frühstück (das ebenfalls dürftig war) am kalten Morgen bereits mehr als ausreichend war. Es wurde uns keine Rückerstattung angeboten, obwohl Gründe für eine formelle Beschwerde vorliegen. wirklich schade

Wir waren gerade für das lange Wochenende am 25. April hier. Das Hotel wurde am 24. April wiedereröffnet. Praktisch nichts funktionierte: 1) Die Heizung war ausgeschaltet, die Zimmer, insbesondere aber die Badezimmer, waren sehr kalt. 2) Wir baten um zusätzliche Decken, als wir vom Abendessen zurückkamen, aber wer auch immer in der Nachtschicht war, wusste nicht, wo er war. 3) Aus der Dusche kam kein Wasser, zum Glück hatten wir zwei Badezimmer. 4) Am ersten Tag, an dem wir der Einfachheit halber im Hotel zu Abend gegessen haben, gab es nicht zwei Flaschen desselben Weins, wir mussten zwei halbe Flaschen eines anderen Weins nehmen (die Weinkarte ist nicht vorhanden und wir haben nur den sehr hohen Preis entdeckt Beim Auschecken war es salziger Wein; der Raum, in dem wir gegessen haben, war kalt 5) Die Poolbar war geschlossen und wir haben den Service von der internen Bar übernommen (die Kellner boten uns nicht an, uns Getränke nach draußen zu bringen. 6) Als wir vom Frühstück zurückkamen Wir fanden die Reinigungskräfte in Räumen mit völlig nassem Boden vor, wir mussten außerhalb des Zimmers etwa 15 Minuten warten, bis der Boden trocken war. 7) Das Personal wusste nicht einmal, ob es ein Spa gab oder nicht. 8) Nicht einmal eine Andeutung einer Entschuldigung an der Kasse. Sehr schlechte Erfahrung, wir werden uns noch eine Weile an TH Hotels erinnern (wir werden fernbleiben); Sie haben das Hotel im Grunde genommen eröffnet, indem sie Kunden als Versuchskaninchen benutzten.

Absolut nicht zu empfehlen. Wir kamen am Donnerstagabend bei einer Temperatur von 7 Grad an. Das Hotel teilt uns mit, dass die Heizung nicht funktioniert und die einzige Lösung darin besteht, uns zwei zusätzliche Decken zu geben. Der Fernseher im Zimmer funktioniert nicht, am Morgen bitten wir darum, ihn zu reparieren, sie sagen uns, dass das erledigt wird, aber am Abend funktioniert er wieder nicht. Im Badezimmer ist der Haartrockner kaputt, es gibt keine Sets, nicht einmal einen Zahnbürstenhalter. Es gibt nur einen Satz Handtücher, obwohl das Zimmer für 2 Personen gebucht ist. Ich rufe an, um sie bringen zu lassen, aber sie kommen nicht an, ich gehe zur Rezeption und frage nach ihnen. Dabei sagen sie uns, dass es keine Möglichkeit gibt, die Heizung zu starten oder überhaupt eine Heizung oder eine alternative Lösung zu haben. Beim Frühstück trugen alle Gäste wegen der Kälte Daunenjacken. Die Struktur ist sicherlich nicht so, wie sie auf der Website erscheint. Wir reisen früher als erwartet ab. Es scheint klar zu sein, dass dies sicherlich keine 4-Sterne-Hotelbehandlung ist.

Schön, groß und mit allem Komfort ausgestattet, Schwimmbad, Restaurant, Strand und Aufzug, sauber, sehr nette Leute, atemberaubende Aussicht, vor allem das Frühstück, das auf der schönen Terrasse serviert wird, wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Hervorragende Struktur mit jedem Service. Für MTB-Liebhaber liegt die Struktur in einer hervorragenden Lage für die schönsten Routen auf dem Monte Calamita. Die Struktur bietet auch eine praktische Fahrradaufbewahrung und Fahrradwäsche. Privatstrand und zwei schöne Schwimmbäder. Reichhaltiges süßes und herzhaftes Frühstück. Freundliches und hilfsbereites Personal. Für jeden geeignet

Ausgezeichnete Lage, um Elba zu erkunden. Sehr großer privater Parkplatz (für Motorräder aufgrund der Steigung etwas unpraktisch). Sehr große Zimmer, schöne Aussicht auf den blauen Hafen. Super bestücktes und sehr gutes Frühstück auf der Panoramaterrasse. Sehr freundliches Personal. Außerhalb der Saison fanden wir auch einen tollen Preis.