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5 Sterne

The Manila Hotel
4.5/5365 Bewertungen

The Manila Hotel

Manila Bay Manila|1.97km Entfernung von Quiapo-Kirche
1. Zimmerservice Ich habe um 18:00 Uhr Essen bestellt, das Essen kam um 19:45 Uhr auf meinem Zimmer an. Mir wurde vorher gesagt, dass die Bestellung von Essen über den Zimmerservice 30 Minuten bis 1 Stunde dauert, aber es dauerte mehr als eine Stunde, bis mir mein Essen serviert wurde. Als ich nach dem Essen suchte, wurde mir gesagt, dass es viele Kunden gibt und das Hotel voll belegt ist, weshalb sie alle so beschäftigt sind, was mich sauer macht, denn das ist eine sehr miese Ausrede, die ich einem zahlenden Kunden geben kann . Eine sehr miese Ausrede für ein 5-Sterne-Hotel. Ein guter Service gerade eines 5 Sterne Hotels schmälert nicht, auch wenn viele Gäste da sind oder das Hotel stark ausgelastet ist. Das unterscheidet ein 5-Sterne-Hotel von anderen Hotels 2. Zimmerservice-Massage Sobald ich mein Zimmer betrat, rief ich die Rezeptionistin an, um einen Termin für eine Massage zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, dass ich für eine Massage um 15:30 Uhr gebucht sei. Es ist bereits 16:00 Uhr, keine Masseurin ist aufgetaucht. Als ich die Rezeptionistin anrief, wurde mir gesagt, dass sie die Masseurin doppelt gebucht hat und es keine andere verfügbare Masseurin gibt. Überhaupt keine Anstrengung, mich über ihren/ihren Fehler zu informieren. Ich habe auf nichts gewartet. Als ich um eine Erklärung bat, gab sie mir nur den Grund für die HOHE BESETZUNG! Auch das ist nicht gültig 3. Haushaltsführung Ich bin für den Abend abgereist, ich habe die Zimmermädchen gebeten, mein Zimmer zu reinigen. Die Zimmermädchen haben meinen Bademantel mitgenommen und ihn nicht einmal ersetzt. Als ich die Veranda überprüfe, gibt es ein gebrauchtes Antigen-Kit, was bedeutet, dass das Zimmer nicht richtig gereinigt wurde, als ich in dieses Zimmer eincheckte 4. Das Schloss an der Tür zur Veranda ist kaputt, ich muss einen Wartungsdienst rufen, um es reparieren zu lassen. Die Veranda ist ein Gemeinschaftsbereich, jeder, der in einer Veranda-Suite eingecheckt ist, kann mein Zimmer betreten, wenn ich es nicht reparieren lassen habe
Sheraton Manila Bay
4.4/5111 Bewertungen

Sheraton Manila Bay

Manila Bay Manila|2.87km Entfernung von Quiapo-Kirche
This hotel is adequate, but slightly overpriced vs. competition. While they have updated the lobby in recent years, from what I can tell there has been little effort to update guest rooms, which are dated vs. other 5 star properties like the Westin. The one differentiating factor this hotel previously had was a great breakfast buffet served in the Pacific Lounge on the 21st floor with floor to ceiling windows that gave a sweeping view of the skyline and the bay. It was carpeted with cushioned club chairs and those soft surfaces absorbed noise and the overall experience was a great way to start your day compared to the crowded and loud breakfast buffets at other 5 star hotels. Well someone decided to spend a lot of money to destroy that experience. They have opened a new restaurant on the first floor that is loud, crowded and gives you a view of 7-11 across the street instead of the bay. I spoke to the GM about this, so he already knows my opinion, but what continues to strike me is his point that the Pacific Lounge is “a premium space” - yes Sir, that’s true and previously it was one that virtually all your guests got to enjoy which is exactly why it was THE difference maker for this hotel. I came back thru Manila for a night on May 15 and was going to try the Sheraton one more time, but it was fully booked. Instead I stayed at the Westin for less money. There was no comparison- the Westin’s rooms have a much higher end finish, their food was better, and the service there was far superior like being provided a welcome drink and the Manager sending fruit to my room with a welcome note. The Sheraton Manila Bay is no longer on par with Manila’s best hotels

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Geschäftsreise

Swiss-Belhotel Blulane Manila Philippines
4.2/5859 Bewertungen

Swiss-Belhotel Blulane Manila Philippines

Manila|0.56km Entfernung von Quiapo-Kirche
Während meines letzten dreitägigen Aufenthalts mit zwei Nächten im Swiss-Belhotel Blulane in Manila ließ das Gesamterlebnis zu wünschen übrig. Obwohl das Hotel über Potenzial verfügte, schien die Bedeutung der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service für die Gäste uneinheitlich. Erstens gab es eine auffällige Diskrepanz in der Leistung der Auszubildenden am Arbeitsplatz. Während einige echte Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft an den Tag legten, schienen andere zögerlich zu sein, insbesondere wenn sie merkten, dass ein Gast möglicherweise kein Trinkgeld geben würde. Diese Einstellung beeinträchtigte das Gesamterlebnis der Gäste und widersprach dem Wesen der Gastfreundschaft, bei der echte Fürsorge und Hilfe unabhängig vom Trinkgeld an erster Stelle stehen sollten. Darüber hinaus stellte die Funktionalität der Aufzüge eine erhebliche Unannehmlichkeit dar. Da nur ein Aufzug in Betrieb war, kam es bei Gästen häufig zu Verspätungen und Überfüllung, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führte. Dieses Problem wirkte sich erheblich auf die Effizienz der Gästebewegung innerhalb des Hotels aus und sollte umgehend behoben werden, um die Gesamtzufriedenheit zu steigern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Hotel in Manila zwar Potenzial hat, es jedoch bemerkenswerte Bereiche für Verbesserungen gibt, insbesondere bei der Gewährleistung eines konsistenten und echten Gästeservices und der Behebung betrieblicher Ineffizienzen wie der Funktionalität von Aufzügen. Indem allen Mitarbeitern, einschließlich der Auszubildenden, ein echtes Engagement für Gastfreundschaft und exzellenter Service vermittelt wird, kann das Hotel das Gesamterlebnis der Gäste verbessern und sich als erstklassiges Reiseziel für Reisende profilieren.
Winford Resort and Casino Manila
4.2/565 Bewertungen

Winford Resort and Casino Manila

Manila|2.15km Entfernung von Quiapo-Kirche
Trip bietet einen guten Kundenservice in dem Sinne, dass man sie problemlos per E-Mail, Chat oder Anruf erreichen kann. Das ist eines der großartigen Dinge an ihnen, auch wenn meine erste Erfahrung darin bestand, dass sie aufgrund von Problemen mit den Buchungsdaten etwas schlecht waren, aber ich gebe es trotzdem zu Wie einfach sie zu erreichen sind, denn das ist eine große Sache im Kundenservice. Laut Winford Hotel waren wir schon so oft hier, aber dies ist mein zweiter Aufenthalt und ich habe eine Kombination aus Vor- und Nachteilen Gute Rückmeldung Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit Stets Hilfsbereitschaft und schnelles Handeln bei Anfragen Schlechtes Feedback Bei manchen Kontakten kann es zu Verzögerungen kommen, bis sie sich per Viber oder E-Mail bei Ihnen melden Ihr Glätteisen ist von sehr billiger Qualität und bei meinem ersten Besuch hat es mein neues Kleid schnell verbrannt 😭 weil die Qualität des Eisens die billigste auf dem Markt ist, sehr unvorhersehbare Hitze, Dübel ist eine billige Marke in PH Bei unserem zweiten Aufenthalt wurden wir in einem angrenzenden Zimmer mit Verbindungstür untergebracht. Anscheinend sind die Gäste im Nebenzimmer auch um 2 Uhr morgens immer noch laut und wir können nicht schlafen Da es dort so viele illegale Gäste gibt, weil sie auch zu später Stunde noch dort sind, glaube ich, dass der Sicherheitsdienst und die Zimmermädchen sie rausgeschickt haben, und das ist danach geklärt. Im Badezimmer gibt es keine Möglichkeit, das Licht zu dimmen, also habe ich das Licht ausgeschaltet und mich nur auf den Lichtstrahl von unten verlassen. Das voll eingeschaltete Licht ist nicht hilfreich, da das Badezimmer nur matt ist und wenn Sie das Zimmer mit einem Freund teilen Und nicht mit dem Ehepartner wird es etwas unangenehm Das Schlimmste war, als ich das Kosmetikset öffnete, da war eines zu sehen, ekelhaft. Ich habe vergessen, es dem Team zu sagen, da ich es spät in der Nacht gesehen habe und so müde war, dass die Baumwolle schon vor dem Verpacken verunreinigt war, vielleicht schon vor dem Verpacken 😩 Annehmlichkeiten Aufgrund meines vollen Terminkalenders hatte ich keine Gelegenheit, sie wie immer zu nutzen, aber ich hoffe, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt dazu in der Lage bin Ihr Essen im Freien hat eine gute Atmosphäre und es gibt auch ein Spa, das ich beim nächsten Mal gerne besuchen werde Trotz der Probleme, die dieser zweite oder dritte Aufenthalt mit sich brachte, würde ich immer noch eine Rückkehr in Betracht ziehen, da ich weiß, dass sie weiterhin ihr Bestes geben, um es großartig zu machen
Sheraton Manila Bay
4.4/5111 Bewertungen

Sheraton Manila Bay

Manila Bay Manila|2.87km Entfernung von Quiapo-Kirche
This hotel is adequate, but slightly overpriced vs. competition. While they have updated the lobby in recent years, from what I can tell there has been little effort to update guest rooms, which are dated vs. other 5 star properties like the Westin. The one differentiating factor this hotel previously had was a great breakfast buffet served in the Pacific Lounge on the 21st floor with floor to ceiling windows that gave a sweeping view of the skyline and the bay. It was carpeted with cushioned club chairs and those soft surfaces absorbed noise and the overall experience was a great way to start your day compared to the crowded and loud breakfast buffets at other 5 star hotels. Well someone decided to spend a lot of money to destroy that experience. They have opened a new restaurant on the first floor that is loud, crowded and gives you a view of 7-11 across the street instead of the bay. I spoke to the GM about this, so he already knows my opinion, but what continues to strike me is his point that the Pacific Lounge is “a premium space” - yes Sir, that’s true and previously it was one that virtually all your guests got to enjoy which is exactly why it was THE difference maker for this hotel. I came back thru Manila for a night on May 15 and was going to try the Sheraton one more time, but it was fully booked. Instead I stayed at the Westin for less money. There was no comparison- the Westin’s rooms have a much higher end finish, their food was better, and the service there was far superior like being provided a welcome drink and the Manager sending fruit to my room with a welcome note. The Sheraton Manila Bay is no longer on par with Manila’s best hotels

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Frühstück

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RedDoorz Plus @ Chinatown Binondo
3.4/514 Bewertungen
Binondo
Der Ort war nahe an alles. Erleichterung zugänglich, aber die Straßen sind verpackt. Der Wasserheizer ist kaputt. Zumindest funktioniert der Fernseher.
OYO 894 Cosmo Hotel P Campa Manila
3.7/51 Bewertungen
Sehr schönes Hotel
Hotel Sogo Recto
3.6/58 Bewertungen
Sehr gemütliches Hotel, Teammitglieder sehr freundlich, schnelle Antwort mit Höflichkeit mit jede Frage, jede Anfrage wurde in 5 Minuten sortiert.. Front Office sehr hilfreich für meine Quarantäne. Sehr gut gemacht .. Zimmer 440
8Hostel
3.7/522 Bewertungen
Das Zimmer und das Hostel ist sehr sauber. Das Personal ist nett und sehr hilfreich, insbesondere Frau Marivic. Es gibt kostenloses Wasser (warm & kalt) und auch Kaffee jeden Tag. Es gibt auch Ref in dem Zimmer. Mai 7 elf din sa labas ng Gebäude. Und sie haben eine gute WiFi-Verbindung. 8 Hostel ist perfekt für diejenigen, die einen günstigen Ort suchen, um noch sicher, komfortable und sauber zu bleiben. Sehr schön auch für Muslime Reisende, weil es nur einen kurzen Spaziergang von der Quiapo Golden Moschee und es gibt viele halale Restaurants in der Nähe.
Ramada by Wyndham Manila Central
4.2/5176 Bewertungen
Binondo
Das Hotel ist zentral gelegen und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu Restaurants, Märkten und Einkaufszentren. Das Hotel selbst ist spektakulär mit tollem Personal. Das Personal wird sein Bestes geben, um Ihnen bei allen Anforderungen behilflich zu sein. Sie sind höflich und gastfreundlich, angefangen bei der Rezeption, dem Concierge und dem Restaurant. Tadelloser Service. Ein Dankeschön an Jeff, Edward und Albert… für Ihre Freundlichkeit und Wärme! Dies wird mein Hotelaufenthalt in Manila sein. Nochmals vielen Dank an alle für den wunderbaren Service. Ihr seid der ROCK!!!!
UrbanView at San Antonio's Place Sampaloc Manila
3.1/519 Bewertungen
Das ist das zweite Mal, dass wir in diesem Hotel bleiben. Das letzte Mal war letztes Juni und wir hatten genau das gleiche Problem noch. Das letzte Mal, dass wir hier gingen, erwähnten sie, dass WiFi nicht funktioniert, da es etwas gibt, das beheben muss. Schnell bis 4 Monate später stellte die Dame im Vorderbüro den WiFi-Benutzername und das Passwort dar, aber als wir versuchten, zu verbinden, noch kein Internet. Letztes Mal gingen wir hier, gaben sie uns einen anderen Fernseher. Jetzt haben wir die richtige Fernseher, aber die Dame erwähnte, dass es nicht Kabelfernsehen, aber wir können etwas über das Netz sehen. Poof. Es ist auch nicht verbunden. Die Betten sind komfortabel, aber die Kissen sind zu dünn. Die Fässer im Tauch sind beschädigt. Sie haben keine anderen Einrichtungen. Die Lage ist ok, wenn Sie UT, quiapo oder Divizionaria erkunden möchten. Insgesamt, Wert für Geld, haben wir in anderen Hotels mit viel besseren Deals als hier geblieben.

Häufig gestellte Fragen