Gastnutzer
1. Januar 2026
Purtroppo la nostra esperienza in questo hotel non è stata positiva fin dall’arrivo.
Al nostro arrivo abbiamo suonato al videocitofono per poter entrare con l’auto e scaricare le valigie, ma ci è stato risposto che non c’era posto e che non era possibile nemmeno fermarsi davanti all’hotel, trattandosi di una strada di passaggio. Di fatto, un primo check-in è avvenuto tramite videocitofono. Senza aprire la sbarra del parcheggio.
Ci è stato quindi chiesto di parcheggiare a circa 2 km di distanza, raggiungendo l’hotel a piedi ,una situazione decisamente scomoda e inaspettata per una struttura a 4 stelle.
Una volta arrivati in hotel, nonostante il soggiorno fosse già pagato, ci è stata richiesta una carta di credito come caparra, cosa che personalmente non mi era mai capitata prima e che non era stata chiaramente comunicata.
La stanza assegnata è stata molto deludente: sembrava più un locale funzionale tipo bunker che una camera d’hotel. Il bagno presentava diversi problemi:
• doccetta che perdeva acqua,assenza di bidet
• rubinetto malfunzionante (o l’acqua usciva troppo forte o non usciva affatto)
• doccia aperta che allagava completamente il bagno
La camera era fredda all’arrivo e il riscaldamento è stato acceso solo quando siamo entrati. Mancava qualsiasi comfort: nessuna macchina del caffè, ambiente spoglio e poco accogliente.
Nel complesso ci siamo sentiti accolti male e la stanza non era assolutamente all’altezza di un hotel 4 stelle. Un’esperienza che purtroppo non possiamo definire piacevole.
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