Galaxy Macau Integrated Resort Estrada da Baia de Nossa Senhora da Esperanca, s/n, Cotai, Macau, Cotai, Macau, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Wunderbar
3507 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3507)
Positive Bewertungen(3451)
Bewertungen mit Fotos/Video(1416)
Köstliches Frühstück(142)
Großartiges Dekor(139)
Freundliches Personal an der Rezeption(120)
Bietet Abholung/Ablieferung(115)
Großartiger Pool(51)
Großartig für Kinder(48)
Nahe am Vergnügungspark gelegen(37)
Negative Bewertungen(56)
Torben
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Sept. 2024
Alles vom Feinsten. Klasse Preis/Leistungsverhältnis. Langer Weg zum großen Pool im Galaxy (Shuttle stehen aber bereit).
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you very much for choosing Andaz Macau. We are most delighted to hear that you had a wonderful stay with us and truly appreciated for your time on giving us your vote of confidence. We look forward to serving you again soon.Best regards,Andaz Macau
Wendy
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Mai 2024
Der Service war sehr gut und das Hotel war neu. Trip.com übermittelte dem Hotel jedoch keine Informationen zu den Arrangements für die Geburtstagsfeier. Das Hotel sagte, dass dies nur drei Tage im Voraus vereinbart werden könne! Schließlich arrangierten wir als Entschädigung einen späten Check-out und bekamen zwei zusätzliche Biere und portugiesische Törtchen!
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6/16
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wunderbare Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Andaz Hotel
飯聚集團
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Ich habe herausgefunden, dass Tianlang Taoyuan wiedereröffnet wurde und ich habe sofort ein Hotel in Galaxy gebucht. Das Hotel hat dort viele Geschenke Es gibt Stofftiere für Kinder und es gibt auch Geschenkboxen an der Minibar und Rotwein. Kurz nach dem Einchecken half das Personal beim Aufbau von Zelten für die Kinder Schlafen war sehr rücksichtsvoll. Wir haben noch nicht ausgecheckt und freuen uns schon darauf, das nächste Mal wiederzukommen.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wunderbare Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Andaz Hotel
Baixiaobaibeatrice
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
29 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Mai 2024
Das neu eröffnete Andaz bietet sehr kostengünstige Zimmer für weniger als 1.000 RMB. Wenn ich spät abends komme, helfen mir die Kellner sehr gerne, mein Gepäck aufs Zimmer zu bringen. Die Minibar ist auch sehr sauber Es wird kostenlos zur Verfügung gestellt, sodass ich mir keine Sorgen um lange Nächte machen muss, obwohl es etwas weit vom Galaxy Resort entfernt ist. Es ist sehr ruhig und nicht chaotisch und es ist sehr praktisch, etwas zu essen Stadtbahn nach unten!
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6/11
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wundervolle Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten.
Aufrichtig
Andaz Hotel
Waishan
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. März 2024
Suchen Sie sich nachts vorübergehend ein Hotel! Plötzlich sah ich auf trip.com ein neues Hotel namens Renjian Hotel! Buchen Sie jetzt! Betreten Sie das Hotelzimmer! Das Kind weint schon! Wow! Wow! Obwohl der Heckraum! Aber größer als andere Zimmer! Das aufmerksame Personal brachte auch Kinderutensilien mit! Zhong trug Hausschuhe in verschiedenen Größen und verglich sie mit den Kindern! Ich habe eine gute Nacht, um zuerst einzuchecken! Obwohl die Augenmaske mit einem Kissenspray geliefert wird! Aber sie haben alle Yingji-Souvenirs und eine Minibar! Wie gut war Zhong Gai an diesem Abend! Das Frühstück am zweiten Morgen war ziemlich gut!
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6/18
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wunderbare Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Andaz Hotel
Tik Man
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Mai 2024
Die Einrichtungen des Hotels sind sehr stilvoll und es ist ein komfortabler und angenehmer Aufenthalt. Das Hotel liegt jedoch auf einer unteren Etage und ist zum Gelände hin ausgerichtet. Morgens müssen die Vorhänge geschlossen sein, um den Lärm zu reduzieren.
Im Paket sind Snacks von der Snackbar inklusive Kartoffelchips und Schokolade enthalten, die genau das Richtige für Kinder sind. Das Paket beinhaltet Tianlang Taoyuan und an einem sonnigen Tag können sowohl Kinder als auch Erwachsene eine tolle Zeit haben!
Wenn Sie im Andaz Hotel übernachten, müssen Sie in den Shuttlebus des Hotels umsteigen, um nach Tianlang Taoyuan zu gelangen. Da der Bus nur etwa 20 Sitzplätze hat, ist er schnell voll. Im Wartebereich warten etwa 10 Personen, aber der Fahrer fährt nicht, wenn er sieht, dass es voller Gäste ist. Es fühlte sich seltsam an, zu warten, bis genügend Zeit zum Losfahren war. Die Fahrt mit dem Shuttlebus dauert etwa 12-20 Minuten und ist recht lang. Besonders nach 18 Uhr muss man auf 2-3 Busse warten. Es ist möglicherweise besser, direkt zum Hotel zurückzugehen.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客, 感謝您選擇入住澳門安達仕酒店,我們始終如一的希望每一位賓客都可以在澳門安達仕酒店度過一段輕鬆愉悅的旅程,擁有一段美好的旅行記憶。 再次感謝您對我們酒店的支援和肯定。 我們非常期待您的下次光臨,並期待著能夠為您共同擁有另一個難忘的住宿體驗。 此致 安達仕酒店
Gastnutzer
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Mai 2024
Diese Reise war hauptsächlich dazu gedacht, den Geburtstag eines Kindes zu feiern. Das Hotel war sehr hilfsbereit bei der Organisation eines geeigneten Zimmers und einer Geburtstagstorte für die Feier des Kindes. Wir möchten auch Bruder Justin an der Rezeption für seine Hilfe danken. Das hat unsere Reise über alle Erwartungen hinaus gemacht.
Darüber hinaus ist die Zimmerreinigung des Hotels sehr sorgfältig und sorgt dafür, dass unsere etwas unordentlichen Gegenstände nach der Reinigung ordentlich geordnet werden.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客, 感謝您選擇入住澳門安達仕酒店,我們始終如一的希望每一位賓客都可以在澳門安達仕酒店度過一段輕鬆愉悅的旅程,擁有一段美好的旅行記憶。 再次感謝您對我們酒店的支援和肯定。 我們非常期待您的下次光臨,並期待著能夠為您共同擁有另一個難忘的住宿體驗。 此致 安達仕酒店
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Das Hotel ist nach dem Einchecken / Einchecken in der Lobby wirklich eine Überraschung / Lobby ist den ganzen Tag geöffnet, Kekse, Nüsse, heiße und kalte Getränke / Alkoholische Getränke sind auch nach 17 Uhr erhältlich / Für Gäste den ganzen Tag kostenlos ·
Gäste erhalten beim Check-in einen Essensgutschein im Wert von 200 $, der direkt in bar eingelöst werden kann / ich finde es besser😀
Die Minibar im Zimmer ist kostenlos/es gibt auch Macau-Mandelkuchen/Kaffeemaschine, Kaffeekapseln/Zimmerausstattung/große Badewanne/großer Duschraum/starkes Wasser/Zimmerservice/so, so, so👍 Normale Zimmerreinigung/wird kommen Abends kam ich einmal rein (abgelehnt) und war jede Nacht sehr rücksichtsvoll/ gab in der ersten Nacht Kissenspray/ gefolgt von einer Augenmaske/Fußmaske usw.
❗️Das Wichtigste ist, dass du auch Freikarten für Galaxy Tianlang Taoyuan und Surfing Park bekommst / darunter zwei große und eine kleine / Sinnvoll Solange du im Hotel übernachtest, kannst du jeden Tag dorthin gehen 😌
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客, 感謝您選擇入住澳門安達仕酒店,我們始終如一的希望每一位賓客都可以在澳門安達仕酒店度過一段輕鬆愉悅的旅程,擁有一段美好的旅行記憶。 再次感謝您對我們酒店的支援和肯定。 我們非常期待您的下次光臨,並期待著能夠為您共同擁有另一個難忘的住宿體驗。 此致 安達仕酒店
Jianrujiajing2018
2 Einzelbetten (Hochgeschoss)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
32 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 15. Mai 2024
Die Lage ist ziemlich gut, es liegt in der Nähe des Flughafens und es ist praktisch, mehrere große Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten zu erreichen. Das Zimmer ist durchschnittlich, aber nach zwei Tagen hatte ich das Gefühl, dass der Service sehr rücksichtsvoll und sorgfältig war Das Essen in der kleinen Weinhandlung ist sehr reichhaltig und einige der durchdachten Geräte machen auch einige Mängel im Raum und in der Umgebung wett
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6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客, 感謝您選擇入住澳門安達仕酒店,我們始終如一的希望每一位賓客都可以在澳門安達仕酒店度過一段輕鬆愉悦的旅程,擁有一段美好的旅行記憶。再次感謝您對我們酒店的支持和肯定。我們非常期待您的下次光臨,並期待着能夠為您共同擁有另一個難忘的住宿體驗。 此致 安達仕酒店
CforCh
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2024
Das Personal an der Rezeption ist sehr rücksichtsvoll und stellt proaktiv Kinderutensilien zur Verfügung.
Zimmerkollegen bieten auch einen Turn-Down-Service an
Sich umsorgt fühlen
Vor allem besteht Hoffnung auf Besserung
Wenn Sie den Parkplatz betreten oder verlassen, müssen Sie das Hotel nicht jedes Mal informieren.
Wechseln Sie zu einem Zeitlimit (z. B. 24 Stunden) für unbegrenzte Ein- und Ausreise
Bitte benachrichtigen Sie das Hotel mindestens alle 24 Stunden vor der Verlängerung
könnte bequemer sein
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wunderbare Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Andaz Hotel
Gastnutzer
Andaz Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Wir entschieden uns für das Andaz Hotel für diesen Familienausflug und übernachteten im Andaz Suites.
Das Hotel ist insgesamt sauber und komfortabel und das Servicepersonal ist freundlich und aufmerksam
Es ist nur eine Straße von der Galaxy Hotel Group entfernt.
Denn unten gibt es kein Casino
Für Gäste, die dem Trubel fernbleiben möchten
Das Andaz Hotel ist eine gute Wahl
Auch Gäste, die das Casino betreten möchten
Um dorthin zu gelangen, müssen Sie nur die Straße überqueren.
Wir sind immer noch bereit, beim nächsten Mal wieder im Andaz Hotel zu übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wunderbare Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Andaz Hotel
공쥬언니
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2024
Ich habe mich ohne zu zögern für Andaz entschieden und es war so sauber und schön. Das Personal ist so nett. Allerdings machte ich mir wegen der Aussicht auf die Baustelle etwas Sorgen, aber es war toll, dass sie mich in ein Zimmer mit besserer Aussicht umziehen ließen. Die Lage ist direkt neben dem Galaxy Hotel, daher ist es toll, den Shuttle zu nutzen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für Andaz Macau entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Vertrauen zu schenken. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andaz Macau
Tony
Kingsize Bett (Obergeschoss)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Mai 2024
Enttäuscht, dass ich nicht das bekommen habe, was ich gebucht habe. Ich hatte ein King-Schlafzimmer in einem oberen Stockwerk mit Blick auf die Stadt gebucht. Bei der Ankunft bekam ich ein Zimmer in einem unteren Stockwerk mit Blick auf eine Baustelle (siehe Fotos). Ich muss sagen, das scheint das Problem zu sein, wenn man Zimmer nicht direkt beim Hotel bucht. Wenn man über Trip.com bucht, scheinen sie Kunden zu bevorzugen, die direkt beim Hotel buchen, und nicht über einen Reisevermittler. Das nächste Mal buche ich Hotelzimmer lieber direkt als über Trip.com.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Es macht uns traurig, von Ihrer Enttäuschung über die unangenehme Erfahrung im Andaz Macau zu hören. Der schlechte Kundenservice, den Sie erlebt haben, ist definitiv nicht repräsentativ für das Serviceniveau, das unser Team zu bieten hat. Seien Sie versichert, dass das Management des Andaz Macau Ihr Feedback ernst nimmt und wir Ihre Erfahrung auch dem zuständigen Abteilungsleiter zur Überprüfung und entsprechenden Abhilfemaßnahmen mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Andaz Macau
Gastnutzer
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2024
🈚️Casino, sehr ruhig, sehr bequem schlafen...bis auf das Kind, das mit Mückenstichen genagelt war...die Dame an der Rezeption war sehr begeistert und hat mir eine kleine Tasche geschenkt!
Das Zimmer ist einfach und elegant, relativ neu! In der Minibar gibt es auch jede Menge Brathähnchen und in der Executive Lounge gibt es kostenlose Snacks und Tee! Teilen Sie Tianlang Taoyuan und das Kinderspielhaus mit Galaxy! Familientouren sind optional ~~ Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben. Wir hoffen immer, dass jeder Gast eine erholsame und angenehme Reise im Andaz Macau verbringen und eine wundervolle Reiseerinnerung haben wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen einen weiteren unvergesslichen gemeinsamen Aufenthalt zu bereiten.
Aufrichtig
Andaz Hotel
Gastnutzer
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 12. Mai 2024
Der Check-in geht viel schneller als in anderen Hotels, was gut ist
Die Minibar und Snacks sind kostenlos. In der Lounge im 6. Stock gibt es außerdem kostenlose Getränke sowie Eierkuchen und Biergutscheine.
Es gibt eigentlich keinen Zusammenhang zwischen Shopping in the Galaxy und Four Seasons bei Parisian Venetian. Shopping in the Galaxy ist recht praktisch.
Unten gibt es keine Einkaufszentren oder Restaurants. Vielleicht ist das unten das Ausstellungszentrum und es gibt mehr Geschäftsunterkünfte.
Es gibt keinen direkten Bus zum Hafen von Hengqin. Es ist sehr mühsam, mit dem Bus nach Galaxy zu fahren und dann mit dem Taxi zum Hafen zu fahren praktisch, wenn Sie es nicht eilig haben.
Der Check-out erfolgt wochentags um 11 Uhr. Es kommt mir etwas früh vor. Ich fragte, ob es um 12 Uhr möglich sei, und sagte ja
Abgesehen davon, dass das Hotel neu ist, ist es nicht sehr praktisch und die Zimmer sind sehr klein. Für Macau sind die Hotels hier nur 50 bis 60 Quadratmeter groß.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Andaz Macau entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen. Wir wissen, dass Ihr Feedback aus Ihrer Liebe und Erwartung für die Marke Andaz resultiert. Dies ist uns eine Ehre. Es tut mir sehr leid, dass dieser Check-in Ihren Anforderungen nicht vollständig entsprochen hat und Ihr Aufenthaltserlebnis und Ihre Stimmung beeinträchtigt hat. Bitte erlauben Sie mir, mich im Namen des Teams aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen. Wir werden hart daran arbeiten, allen Gästen, die Andaz Macau besuchen, einen zufriedenstellenden Service zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Andaz mehr von Ihrem Leben und Ihren Reiseeindrücken aufzeichnen zu lassen.
Aufrichtig
Andaz Hotel