Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)

Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street) Bewertungen

Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)

1st Floor, Building 3, Anding Plaza, West Street, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1389 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1389)
Positive Bewertungen(1375)
Bewertungen mit Fotos/Video(368)
Gute Lage(201)
Großartige Ausstattung(147)
Freundliches Personal an der Rezeption(142)
Nahe der Metro gelegen(111)
Köstliches Frühstück(105)
Gute Ausstattung(54)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(35)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(8)
Negative Bewertungen(14)
Anonymer Benutzer
Smart Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juni 2024
Zimmergröße: Es handelt sich um ein Familienzimmer. Berücksichtigen Sie vor der Buchung die Größe des Zimmers, damit der Koffer vollständig geöffnet werden kann. Das Zimmer ist wirklich groß! Auf beiden Seiten eines großen Bettes und eines kleinen Bettes befindet sich eine Breite von fast 1 Meter. Zwischen dem Bett und dem Fernseher ist mehr als 1 Meter Platz. Außerdem gibt es Fenster! Aber es liegt tatsächlich am Frischluftsystem! Auch bei geschlossenen Fenstern ist es nicht stickig. Lage: ganz in der Nähe des Uhrturms und der U-Bahn. Super praktisch für städtische Attraktionen! Auch die Sanitäranlagen sind sehr sauber, sogar die Putztante ist sehr begeistert! Ich habe sowohl Late-Night-Snacks als auch Nachmittagstee probiert und muss sagen, dass die Late-Night-Snacks für Touristen gedacht sind. Es war tatsächlich der beste milchfermentierte Klebreis, den ich je in Xi'an probiert habe, und er schmeckte besser als im Laden! Werde in Zukunft meine erste Wahl sein, wenn ich Xi'an besuche!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren positiven Kommentaren gerecht zu werden. Ihre Wertschätzung ist eine große Ermutigung für das Hotelpersonal und die treibende Kraft für unseren kontinuierlichen Fortschritt. Wir werden weiterhin unsere Begeisterung aufrechterhalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Das Hotel befindet sich im Gebäude 3, Anding Plaza, West Street, Lianhu District, Xi'an. Es ist nur wenige Gehminuten vom Glocken- und Trommelturm, der Muslim Street und der Stadtmauer entfernt. Es ist 200 Meter vom U-Bahn-Eingang entfernt . Es ist praktisch für Reisen und bietet seinen Kunden auch einen Selbstbedienungs-Wäscheservice und einen kostenlosen Parkplatz, um alle Ihre Reisebedürfnisse zu erfüllen Ich freue mich darauf, Sie wieder zu besuchen. Ich wünsche Ihnen eine gute Reise!
Gastnutzer
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Dieses Hotel überrascht mich immer wieder! Das Zimmer ist wunderschön eingerichtet, komfortabel und warm, der Gesamtfarbton gefällt mir am besten, die Ausstattung ist fortschrittlich und die intelligente Steuerung ist sehr praktisch. Darüber hinaus ist der Service ausgezeichnet, das Personal geht auf alle Wünsche ein, achtet auf die Gefühle der Gäste und kann eine gute und effektive Kommunikation erreichen, indem es ihre Bedürfnisse klar zum Ausdruck bringt. Es ist sehr gut für Geschäftsreisen und Tourismus geeignet und gibt den Menschen ein Gefühl sehr bequem. Das Bett ist sauber und ordentlich, auch die Kissen und Bettdecken sind sehr bequem und eine Handbügelmaschine ist vorhanden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ernsthafte Bewertung. Xiaoyi wird weiterhin hart arbeiten. Der Haartrockner, mit dem wir ausgestattet sind, stammt von Leifen und ist sehr nützlich! Sehr zufrieden mit Ihrer vollsten Zufriedenheit. Ich denke, Sie werden es Ihren Verwandten und Freunden empfehlen, dort zu übernachten, oder? Das Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch) ist ein tolles Hotel, das sich überhaupt nicht betrügen lässt.
Gastnutzer
Smart Familienzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Juni 2024
Wir buchten drei Zimmer und hofften auf eine gute Lage. Dann checkten wir in zehn Sekunden ein. Das Einchecken dauerte mehr als zehn Minuten Während ich eine Weile mit anderen Dingen beschäftigt sein werde, müssen wir, die Kunden, die Zeitkosten tragen? Finden Sie es nicht eine Ohrfeige, in zehn Sekunden einzuchecken? Dann konnten die restlichen zwei Zimmer nicht erfolgreich geöffnet werden, da die Zimmerkarte im Safe eingeschlossen war und man die Zimmerkarte an der Rezeption nicht herausholen konnte. Es ist fast 21 Uhr und ich kann immer noch nicht einziehen, und die Kinder können auch nicht schlafen. Die Entschädigung war Nachmittagstee. Wenn wir darüber nachdenken, kurzzüngig zu sein, lassen wir es einfach sein. Wenn ich morgens mit meiner Zimmerkarte zum Essen ging, musste ich meine Zimmernummer melden. Sollte es da keinen Automaten geben, oder müssten sie den Unterschied zwischen Zimmernummer und Zimmerkarte selbst erkennen können? Wir hielten das Kind auf dem Arm, rannten zur Zimmertür, schauten uns die Zimmernummer an und gingen dann ins Restaurant. Als wir im Restaurant ankamen, vermuteten sie, dass wir keinen Frühstücksgutschein gebucht hatten Yin und Yang, es muss gesagt werden, dass wir bei der Zimmerbuchung die falsche Zimmernummer angegeben und uns geweigert haben, zuzugeben, dass wir gefrühstückt haben. Nach langem Ringen konnte sich niemand darum kümmern Schließlich ging ich zur Rezeption und der sogenannte Leiter kümmerte sich darum. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich Angst hatte, zur Verantwortung gezogen zu werden, oder aus einem anderen Grund Er hat auch die falsche Zimmernummer gemeldet, sich von seinen eigenen Problemen ferngehalten und gesagt, dass es an unseren eigenen Problemen lag. Am Ende haben wir alle den Appetit verloren, also haben wir einfach ein paar genommen Bissen und gingen, darunter ein Freund, der nicht gefrühstückt hatte, also fragten sie ein paar Führer und gaben ihnen eine Lösung. Sie erstatteten das Doppelte des Geldes, das sie für das nicht gegessene Frühstück bezahlt hatten, und packten dann etwas Frühstück. Unsere Art, damit umzugehen, besteht darin, uns beim Bearbeiter einer schlechten Bewertung zu beschweren. Wenn das Hotel Probleme mit seinem eigenen Management hat, versuchen Sie nicht, dem Kunden das Problem aufzuzwingen, indem Sie den Eindruck erwecken, dass wir absichtlich unangemessene Probleme machen Geld. Das Ganze ist höchst beleidigend und nervig. Ich bin durch ganz China gereist und habe so etwas noch nie erlebt. Brechreiz. Ein Hotel ist ursprünglich eine Dienstleistungsbranche, aber es vermittelt den Menschen auch ein Gefühl der Überlegenheit, was wirklich beeindruckend ist! !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Liu, hallo, zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben die von Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gemeldeten Probleme eingehend geprüft und Kollegen in allen Abteilungen haben sich beeilt, Schulungen durchzuführen und Abhilfe zu schaffen. Es war ein Zufall, dass die Zimmerkarte aufgrund einer plötzlichen Fehlfunktion des Safes nicht rechtzeitig entnommen wurde. Es war unsere Schuld, dass die Rezeption während der Haupt-Check-in-Zeit nicht genügend Zimmerkarten vorbereitete Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre kostbare Zeit verschwendet und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Bezüglich der Morgenmahlzeit haben wir als Reaktion auf Ihr Feedback den Frühstücksmahlzeitablauf im Detail geregelt. Auch Ihre Vorschläge werden wir zeitnah übernehmen und einen komfortableren Automaten nutzen, um die Zimmernummer und die Zimmernummer zu ermitteln wird später umgesetzt. - Eins-zu-eins-Korrespondenz, um Missverständnisse durch die Angabe der falschen Zimmernummer beim Essen zu vermeiden. Wir hatten Angst, dass Sie am Ende hungrig sein würden, also kamen wir auf die Idee, Ihnen einfach zwei einzupacken Mahlzeiten und doppelte Rückerstattung der Frühstücksgebühr für Gäste, die nicht gegessen haben. Das ist unsere Aufrichtigkeit, und wir müssen noch hart arbeiten. Abschließend möchten wir Ihnen vielmals dafür danken, dass Sie das Problem entdeckt haben und uns dabei geholfen haben, das Problem rechtzeitig anzusprechen, sodass unser Hotel gezielte Abhilfemaßnahmen auf der Grundlage der tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden durchführen kann. Ich entschuldige mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen und danke Ihnen, dass Sie sich mit Ihrer Familie für unser Hotel entschieden haben. Ich bin davon überzeugt, dass wir es besser machen werden.
Gastnutzer
Smart Deluxe Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 21. Jan. 2024
Die Schalldämmung war so schlecht, dass ich die ganze Nacht nicht gut schlafen konnte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Yishang Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch. Als Antwort auf die Fragen, die Sie während Ihres Aufenthalts gestellt haben, haben wir entsprechende Schulungen und Korrekturen durchgeführt. Wir werden sicherstellen, dass ähnliche Probleme beim nächsten Mal nicht auftreten. Vielen Dank für Ihre ernsthaften Kommentare und Ihr Feedback. Nur mit der Aufsicht und Aufsicht unserer Gäste und Freunde können wir es besser machen. Das Hotel befindet sich im Gebäude 3, Anding Plaza, West Street, Lianhu District, Xi'an. Es ist nur wenige Gehminuten vom Glocken- und Trommelturm, der Muslim Street und der Stadtmauer entfernt. Es ist 200 Meter vom U-Bahn-Eingang entfernt . Es ist praktisch für Reisen und umgeben von köstlichem Essen. Das Hotel bietet seinen Kunden auch einen Selbstbedienungs-Wäscheservice und einen kostenlosen Parkplatz im Erdgeschoss, um alle Ihre Reisebedürfnisse zu erfüllen. Wir entschuldigen uns noch einmal und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir werden Sie mit ganzem Herzen bedienen. Ich wünsche: ein glückliches Leben und Glück jeden Tag.
Gastnutzer
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
8 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 24. Nov. 2023
Die Schalldämmung des Zimmers ist sehr schlecht. Kinder machen nachts Lärm auf dem Flur. Von 7.00 bis 9.00 Uhr war es bei den Renovierungsarbeiten im Obergeschoss sehr laut, mit allerlei schrillen Geräuschen. Der Lärm in dieser Zeit ist unerträglich Ein Anruf an der Rezeption, um Feedback zu geben, hat keine Wirkung
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Yishang Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch. Als Antwort auf die Fragen, die Sie während Ihres Aufenthalts gestellt haben, haben wir entsprechende Schulungen und Korrekturen durchgeführt. Wir werden sicherstellen, dass ähnliche Probleme beim nächsten Mal nicht auftreten. Vielen Dank für Ihre ernsthaften Kommentare und Ihr Feedback. Nur mit der Aufsicht und Aufsicht unserer Gäste und Freunde können wir es besser machen. Das Hotel befindet sich im Gebäude 3, Anding Plaza, West Street, Lianhu District, Xi'an. Es ist nur wenige Gehminuten vom Glocken- und Trommelturm, der Muslim Street und der Stadtmauer entfernt. Es ist 200 Meter vom U-Bahn-Eingang entfernt . Es ist praktisch für Reisen und umgeben von köstlichem Essen. Das Hotel bietet seinen Kunden auch einen Selbstbedienungs-Wäscheservice und einen kostenlosen Parkplatz im Erdgeschoss, um alle Ihre Reisebedürfnisse zu erfüllen. Wir entschuldigen uns noch einmal und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir werden Sie mit ganzem Herzen bedienen. Ich wünsche: ein glückliches Leben und Glück jeden Tag.
A🌈(duoer)qiuyan~jiangxin
Sommer Smart Standardzimmer (2 Betten) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Sind die Bewertungen dieses Ortes gefälscht? Echtes Check-in-Erlebnis. Es gibt keine Fenster im Innenraum. Ich habe mitten in der Nacht das Geräusch der Spülung gehört Beim Einchecken habe ich die Zimmerkarte durchgezogen. Die Putztante hat mir beim Öffnen der Tür geholfen. Nach einer Weile ließ sie sich immer noch nicht öffnen, also half der Wachmann beim Öffnen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Nur durch die kontinuierliche Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen können wir weiterhin Probleme in unserer Arbeit entdecken, Korrekturen vornehmen und kontinuierliche Fortschritte erzielen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt wurden. Als Reaktion auf das von Ihnen angesprochene Problem mit der Zimmerkarte haben wir die Rezeption geschult, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme beim nächsten Mal nicht auftreten. Unser Yixin-Zimmertyp ist auf der externen Website mit Innenfenstern gekennzeichnet. Wenn Sie Außenfenster benötigen, stehen Ihnen verschiedene Zimmertypen zur Auswahl, z. B. Zimmer mit Stadtblick und Deluxe-Zimmer. Wir werden auch technische Probleme einzeln untersuchen und lösen. Wir entschuldigen uns noch einmal und freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!
Nicole
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Mai 2024
It’s a nice hotel with affordable price and excellent services. Free laundry. Hotel staff were very friendly. Clean room. Free drinks and water.
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Gastnutzer
Smart Deluxe Familien Executive Suite (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2024
The location is convenient, rooms are clean and staff are very friendly and helpful. Breakfast is good as well.
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Jia Xiang
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2024
Really a nice place for the stay when travelling in Xi’an, will book again when coming to Xi’an again
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Pauline
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Sept. 2024
Convenient location. Helpful staff. Complementary laundry facility available. Coffee machine unserviceable for the whole period of our stay.
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Gastnutzer
Smart Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Juli 2024
Had an enjoyable stay, good for families, was welcomed with tea and light snacks, was able to organise a late checkout
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윤서
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Sept. 2024
Close to west gate and clean room condition They are nice to foreigners :)
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hweeching
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juni 2024
Greatly recommended for the strategic location, friendly staff, clean room and complete facility.
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Cltan8520
Sommer Smart Standardzimmer (2 Betten) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2024
Great experience. Cleanness , staff polite.
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Gastnutzer
Sommer Smart Standard Zimmer (Doppelbett) (Kühlschrank)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Sept. 2024
The service is great! The location is great!
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