Maison Haas Hustinx & Spa

Zwei Nächte im Hotel Maison Haas Hustinx in Maastricht, gebucht Suite Nr. 13 mit Blick auf Vrtjthof, Kosten 620 Euro mit Frühstück. Wir, Ehepaar mit sehr ausführlichen Hotelerfahrungen im sehr gehobenen und Luxus Bereich weltweit. Das Zimmer im Hotel Maison Haas Hustinx war ordentlich sauber mit direktem Blick auf den Vrijthof, wo gerade eine Food Messe vorbereitet wurde, was erheblichen Baulärm am Tag und zeitweise auch in der Nacht verursachte und einen direkten Blick von oben in mehrere, direkt vor dem Fenster aufgestelltes Pissoir ermöglichte. Obwohl die Bautätigkeiten dem Hotel bekannt waren, wurden wir nicht vorab informiert. Die Fenster sind alt und undicht und nicht Lärm reduzierend, so ist an Schlaf eher nicht zu denken. Die Tür zwischen Bad und Schlafraum war irreparabel defekt, sodass diese nicht geschlossen werden konnte und geöffnet bleiben musste, was eine weitere Lärmquelle über das große und ebenfalls undichte Badfenster verursachte. Der Frühstücksraum ist zu klein sodass bei voller Belegung das Frühstück im Zimmer serviert wird, welches aber dafür mangels Tischs und Ablagen überhaupt nicht vorgesehen ist. Außerdem wurde das Frühstück ohne Kaffee und ohne Teller bereitgestellt, darum mussten wir uns auf Nachfrage selbst kümmern. Das vorhandene Spa wurde uns gegen eine Extra Gebühr von 25 Euro pro Person limitiert auf zwei Stunden angeboten, die Nutzung war nicht im sehr gehobenen Zimmerpreis enthalten, wir haben es nicht genutzt. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt, der Standard und Service entspricht einem Hotel im untersten Sternebereich, der Preis war extrem ungerechtfertigt.

Es war ein sehr angehmer Aufenthalt. Das Hotel war sehr ruhig, trotz Stadtmitte. Das Personal war sehr freundlich, Frühstück sehr lecker. Bis 18 Uhr besetzt. Wir hatten nach 18 Uhr ein Problem mit der Klimaanlage, bei der Servicenummer war jemand sofort erreichbar und die Anlage auch schnell wieder repariert ( war 35 Grad Außentemperatur).