Luxushotels in Serik

"We recently stayed at Rixos Premium Belek and overall the hotel was truly beautiful. The resort itself was impressive — the architecture, landscaping, and overall atmosphere were stunning. The rooms were spacious, comfortable, and well designed. The food quality was also very good with a wide variety of options, which we really enjoyed. However, there were a couple of points that I believe the hotel management should pay attention to. Before our arrival, our confirmed reservation was attempted to be cancelled twice due to what was described as a “local market / nationality agreement.” As guests, this was quite concerning and stressful since it happened very close to our check-in date. Fortunately, the issue was eventually resolved and we were able to keep the reservation, but situations like this can affect guests’ confidence when planning their stay. During our stay, we noticed that the service in the buffet restaurant could have been more attentive. On one evening, the waiters passed by our table several times without offering drinks or asking if we needed anything. At one point I asked for a fork, but unfortunately it never arrived before the restaurant was closing. The staff did not appear very attentive or welcoming in this area. On a more positive note, the service at Piazzetta Italiana was very good — professional, attentive, and a clear highlight of our dining experience. There was also a small incident in the lobby area that felt disappointing. While a staff member was refilling welcome snacks and drinks (presumably for arriving guests), I approached to take a juice and was told quite abruptly “not for you.” While I understand there may be rules, the way it was communicated felt impolite and not in line with the level of hospitality expected from a hotel of this standard. Aside from these points, the hotel itself was excellent and offered a very beautiful environment for a holiday. With more consistency in service and guest interaction, the overall experience could easily match the high standard that the resort represents."

"I stayed at Regnum Carya on my own and was very happy with my choice. It’s an excellent option for both a relaxing getaway and a comfortable solo vacation. The hotel grounds are large, beautifully maintained, and very scenic — perfect for walking, reading, or simply enjoying the atmosphere. The room was spacious, modern, and very comfortable, with excellent soundproofing. Housekeeping was high quality, and everything was always clean and well organized. The food was outstanding: a huge variety of dishes, all delicious and diverse, making it easy to choose meals to suit any mood. I was especially impressed by the level of service — the staff were polite, attentive, and not intrusive. Traveling alone felt comfortable and relaxing. The spa is excellent, the pools are great, and there are plenty of opportunities to stay active or simply relax on the beach. Regnum Carya is a perfect choice for solo travelers looking for a high-quality, peaceful, and truly luxurious holiday. I would happily return again."

"Отдых в Maxx Royal превзошёл все мои ожидания. Отель расположен в по-настоящему прекрасном месте, где каждая деталь продумана для идеального отдыха. С первых минут ощущается высокий уровень сервиса: персонал внимательный, профессиональный и очень заботливый. Отдельного восхищения заслуживает кухня — разнообразие блюд, качество продуктов и подача на уровне лучших ресторанов. Каждый приём пищи превращается в настоящее гастрономическое удовольствие. Сам отель невероятно комфортный и элегантный. Здесь чувствуешь атмосферу уюта, роскоши и полного расслабления. Особенно впечатлил открытый бассейн с морской водой и великолепная SPA-зона — идеальное место для восстановления и отдыха. Maxx Royal — это тот отель, куда действительно хочется возвращаться снова."

"Alles war perfekt. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Die Hotelanlage ist wunderschön und sauber. Es gab verschiedene À-la-carte-Restaurants und Aktivitätsbereiche (Freizeitpark für Kinder, Gaming Center etc.). Der Service war in jeder Hinsicht hervorragend. Das Reinigungspersonal war sehr aufmerksam und sorgfältig. Wir bedanken uns herzlich bei İslam, İrina und Yıldan und dem gesamten Team des Voyage Hotels. Sie waren in jeder Hinsicht sehr hilfsbereit und haben unseren Urlaub unvergesslich gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder 😊"

"Отличный отель,отдыхаем в сети Глория не первый раз) Хотелось написать про подогреваемый бассейн,потому что информации по этому поводу практически нет. И так,бассейн на открытом воздухе теперь в Верде подогревается,верхний из двух и детский с морским песочком на дне. Были конец ноября начало декабря 2025 год."

"Wonderful, attentive staff, amazing and copious food, brilliant organization and beautiful landscaping of the grounds. Rooms clean and comfortable, communal areas including bars and pool welcoming and stylish. Lovely gym, sauna and spa. Daytime animation way too loud for me but maybe I'm in the minority. More non smoking areas needed. Final point- I was surprised to discover that the vast majority of the 2000 guests were Russian. I love meeting people from different cultures and nationalities but being around 1200+ Russians was not always easy."

"## Stärken des Hotels **Mitarbeiter:** Der wichtigste Grund, warum ich dem Hotel eine hohe Punktzahl gebe, sind die Mitarbeiter. Fast jeder geht seiner Arbeit mit großer Hingabe nach und bemüht sich um die Zufriedenheit der Gäste. Frau Hamide, die Verantwortliche für unsere Etage, hielt unser Zimmer und die Etage stets sauber. Ich möchte mich bei Frau Saadet, Herrn Ferhat, Herrn Hasan, Frau Anna, dem Guest Relations Team und allen Mitarbeitern, deren Namen ich nicht kenne, bedanken. **Getränke:** Insbesondere in der Lobbybar und der She&He Bar gibt es Premium-Getränkeoptionen. Wenn Sie jedoch nicht ausdrücklich danach fragen, werden manchmal Produkte aus dem mittleren Segment angeboten. In der Signature Bar sind die Premium-Optionen begrenzter, und in der Beach Bar gibt es Produkte der mittleren Klasse. Die Cocktailauswahl ist sehr erfolgreich. Es ist ein Hotel, das man hinsichtlich der Getränkequalität wählen kann. **Meer:** Das Meer ist schön und angenehm. **À-la-carte-Restaurants:** Wir fanden die Geschmacks- und die Vielfalt ausreichend. **Guest Relations:** Als wir ein Problem an Frau Şerife, die Guest Relations Managerin, weiterleiteten, zeigte sie aufrichtiges Interesse und drückte ihr Bedauern aufrichtig aus. Dieser Ansatz war uns wichtig. **Unterhaltung:** Tagsüber finden die Aktivitäten hauptsächlich am Pool statt. Am Strand gibt es Volleyball- und Dart-Aktivitäten. Jeden Abend gibt es verschiedene Shows. Uns gefielen die Abendveranstaltungen und besonders die gezeigte Mühe. **Starbucks:** Es ist ein nettes Detail, dass es einen Starbucks im Erwachsenenbereich gibt. ## Bereiche mit Entwicklungspotenzial **Essen:** Obwohl wir keinen Urlaub machen, der ständig auf Essen ausgerichtet ist, waren unsere Erwartungen aufgrund früherer Kommentare höher. Im Hauptrestaurant war die Auswahl an rotem Fleisch begrenzt; meistens wurden weißes Fleisch, Frikadellen und manchmal gebratenes Fleisch serviert. Der Geschmack war im Allgemeinen durchschnittlich. Aufgrund der hohen Auslastung während der Feiertage hatte der Grillbereich Schwierigkeiten, die Nachfrage zu befriedigen. Darüber hinaus erhöhte die Tatsache, dass einige Gäste mehr Produkte nahmen, als sie brauchten, die Auslastung zusätzlich. In einem Hotel dieses Segments hätte ich mehr Auswahl an rotem Fleisch und tägliche Konzeptunterschiede erwartet. Die Desserts waren weder sehr gut noch schlecht; sie entsprachen dem Durchschnittsstandard eines Hotels und waren ausreichend. Die Vielfalt beim Frühstück war erfolgreich, aber es bildeten sich ernsthafte Schlangen an der Toast-Station. Die ineffiziente Nutzung der Geräte verlängerte die Wartezeiten. Eine engagierte Person, wie im Omlett-Bereich, könnte den Prozess hier beschleunigen. **She&He Restaurant:** Die Servicegeschwindigkeit war unzureichend. Wir warteten etwa 45 Minuten auf eine Bestellung von paniertem Hähnchen. **Shuttle-Service:** Das Hotel ist etwa 3 km vom Meer entfernt. Die Shuttles fahren alle halbe Stunde. Es könnte hilfreich sein, die Frequenz in Stoßzeiten zu erhöhen oder zusätzliche Fahrzeuge einzusetzen. **Warteschlangen:** In der Signature Bar, wo die Abendveranstaltungen stattfinden, kann es zu Wartezeiten von 10-15 Minuten kommen, um Getränke zu bekommen. Obwohl die Mitarbeiter hart arbeiten, reicht die Kapazität der Bar für die Menschenmenge nicht aus. Ähnliche Engpässe treten manchmal auch in der Lobbybar auf. **Handtücher:** Bei den Liegen-Handtüchern, die extern gereinigt werden, kann es manchmal zu unangenehmen Überraschungen kommen. Daher empfehle ich, persönliche Handtücher mitzubringen. **Gesamtbewertung:** Das Hotelmanagement und die Mitarbeiter bemühen sich sehr um die Zufriedenheit der Gäste. Aufgrund der Feiertagsauslastung und der physischen Struktur der Anlage erreichen jedoch einige Dienstleistungen ihre Kapazitätsgrenzen. Es wurden versucht, Erwachsenen- und Familienkonzepte gleichzeitig anzubieten. Einige Dienstleistungen bleiben im Belek-Segment, andere im Alanya-Segment, und es entsteht kein klares Gefühl von Spezialisierung oder Ganzheitlichkeit. Auch das Gästeprofil ist gemischt."

"Es ist sehr gut geeignet, um Kinder zum Spielen mitzunehmen. Das Hotel bietet All-Inclusive, inklusive Eintrittskarten für den Themenpark. Milchshakes, Eis, Tee und Softdrinks können jederzeit im Hotel bestellt werden. Es gibt kostenlose PS-Spielekonsolen. Nach drei Tagen Aufenthalt wechselte das Abendessen täglich und die Bewirtung war immer noch sehr aufmerksam. Beim Schlafen war es nachts etwas laut und das Zimmer war generell schallisoliert. Aber insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis im Winter sehr gut."

"ausgezeichnete Anlage ... die Einrichtungen und der Service waren sehr nett ... danke"