Renaissance Zürich Tower Hotel besticht durch eine zentrale Lage in Zürich, nur 15 Autominuten entfernt von: Bahnhofstrasse und Lindt & Sprüngli Chocolateria. Dieses Hotel im luxuriösen Stil ist 0,2 km von Technopark Business Center und 0,3 km von Maag Halle entfernt.
Nimm dir Zeit, um dich im Wellnessbereich verwöhnen zu lassen. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Babysitting (gegen Gebühr).
Genieße regionale Küche im EQUINOX - urban food, einem der 2 Restaurants dieses Hotels, oder nutz den Zimmerservice (rund um die Uhr). Deinen Durst kannst du an der Bar/Lounge stillen. Ein großes Frühstück wird unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr gegen Gebühr angeboten.
Zum Angebot gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, ein Limousinenservice und ein Express-Check-in. Wenn du eine Veranstaltung in Zürich planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 10000 Quadratfuß (929 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Konferenzfläche und 10 Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).
Buche einen Aufenthalt in einem der 300 Zimmer mit Flachbildfernseher. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschwannen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Schreibtische.
"Enttäuschender Aufenthalt – leider kein guter Service
Meine Freundin und ich waren kürzlich zum ersten Mal im Renaissance Hotel und leider insgesamt sehr enttäuscht vom Service. Schon beim Check-in gab es Probleme: Wir mussten lange auf den Manager warten, da die Dame am Empfang offenbar überfordert war. Letztlich musste ich das Zimmer selbst online buchen, da es vor Ort nicht funktioniert hat – danach klappte es immerhin.
Ein weiterer Minuspunkt war, dass uns erst nach der Buchung mitgeteilt wurde, dass wir als Marriott-Member keine Punkte sammeln können, weil wir nicht über den richtigen Weg gebucht hätten. Diese Information wäre im Vorfeld sehr hilfreich gewesen.
Im Zimmer haben wir dann versucht, einen Bademantel zu bestellen – dieser wurde aber nicht geliefert. Ich musste selbst zur Rezeption gehen, doch auch dort war er nicht bereit. Also haben wir es aufgegeben.
Beim Essensbestellen über einen externen Anbieter fehlten dann leider die Gabeln. Wir dachten, das Hotel könnte uns mit zwei einfachen Gabeln aushelfen – doch auch hier mussten wir sie selbst an der Rezeption abholen. Alternativ hätte man uns 9 Franken (!) verrechnet, um sie aufs Zimmer zu bringen.
Insgesamt war der Aufenthalt leider nicht das, was wir uns von einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätten. Der Service war wenig kundenorientiert und unflexibel. Schade – wir hatten uns mehr erhofft."