Raffles Hotels in Lusail

Хороший отель, один из символов новой Дохи. Hotel Raffles занимает одну половину здания, в другой Hotel Fairmont. В отеле все очень красиво и на высоком уровне. Достаточное количество зарядок и прочих удобств в номере. Очень классная душевая! Расположение, на мой взгляд, не самое удобное, но сервис такси Karwa хорошо работает и это не проблема. Единственное нарекание вызывает незрелый сервис: 1. при check in номер оказался не готов и пришлось немного ждать. При этом всю информацию и порядок дальнейших действий нужно было самому спрашивать, поскольку персонал просто молчал. Мы попросили сообщить о готовности номера и пошли плавать в бассейн, но никто так ничего и не сообщил. Выяснили опять самостоятельно. 2. В номере возникло недопонимание с дополнительной кроватью для ребенка и нам опять ничего не стали говорить, а после моих вопросов посоветовали проверить бронь отеля. Почему-то должен проверять, если я и так все знаю и это отель должен решать свой вопрос?! 3. Стеклянная перегородка на большом балконе очень грязная! На фото можете увидеть, хотя в реальности это выглядит еще хуже. это при том, что отель везде кроме этого момента идеально чистый! При этом, во всех номерах очень грязные стекла на балконах. Причина мне не понятна, никто ничего не пояснил. Отель подходит для 1-2 ночей. Все красиво в арабском стиле. Но с сервисом надо что-то делать, он на не высоком уровне для такого отеля.