Burasari Heritage Luang Prabang

Burasari Heritage Luang Prabang Bewertungen

Burasari Heritage Luang Prabang

44-47 Unit 3, Khiri Village, Kingitsarath Road, Luang Prabang, Luang Prabang Province, 06000, LaosHoteldetails anzeigen
Burasari Heritage Luang Prabang
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
78 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.1
Service3.9
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(78)
Positive Bewertungen(67)
Bewertungen mit Fotos/Video(19)
Großartiger Aufenthalt!(15)
Freundlicher Besitzer(12)
Ausgezeichnete Lage(8)
Sauber und ordentlich(7)
Negative Bewertungen(2)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer mit Balkon
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Febr. 2024
Das Zimmer ist toll, das Frühstück ist auch gut, der Pfannkuchen ist tatsächlich leckerer als Satris House und das Aussehen ist auch gut. Der Standort befindet sich in der Altstadt, gegenüber der Straße, gegenüber dem Nankang-Fluss und ganz in der Nähe des Xiangtong-Tempels. Aber es gibt eine kleine Episode: Bitte beachten Sie, dass ihre Check-in-Zeit nicht 12 Uhr ist. Wir erlitten diesen Verlust und buchten nur ein Zimmer um 12 Uhr, und den anderen beiden wurde gesagt, dass dies der Fall sei war noch nicht gereinigt, daher erfolgte der Check-in für das zweite Zimmer nach 13 Uhr und der Check-in für das dritte Zimmer nach 14 Uhr. Wir sind zwei Familien, die zuerst eingecheckt haben, und die andere Familie hat gewartet und gewartet, was aber nicht möglich war, was beide Familien unzufrieden gemacht hat zeigte uns die englischen Geschäftsbedingungen des Hotels. Es stimmte, wie sie sagten, die Gäste werden daran erinnert, dass diese Klausel sich wirklich von anderen Hotels unterscheidet.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Antwort. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Francia Andriamahenintsoa MartinezKundenbetreuung
Svetoslav
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
14 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Lage ist gut und recht sauber. Nicht viele Annehmlichkeiten. Das Restaurant ist im Vergleich zu den nächsten Restaurants sehr teuer. Wenn Sie etwas anderes als das im Preis inbegriffene Frühstück bestellen, müssen Sie 92.000 LAK für einen Kaffee bezahlen. Zum Beispiel kostet es im nächsten Café 200 m vom Hotel entfernt 20.000 LAK und schmeckt viel besser ... Außerdem hat uns das Hotel nicht darüber informiert, dass der Bus direkt vor dem Hotel vorbeifährt und 40.000 LAK kostet. Stattdessen boten sie uns einen Tuktuk-Service zum Bahnhof für 250.000 LAK an. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Nachteile. Wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen. Wir werden uns bemühen, das Problem zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Francia Andriamahenintsoa MartinezKundenbetreuung
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Mai 2023
Die Hygiene ist gut, der Boden wird jeden Tag gereinigt und gewischt, das Bier und die Getränke im Kühlschrank sind kostenlos, das Zimmer ist groß genug, die unterstützenden Einrichtungen sind vollständig, die Kellner und Reinigungskräfte sind höflich, das Frühstück kann kostenlos bestellt werden Das Buffet, und Sie können direkt von der Speisekarte bestellen, was Sie möchten. Es ist servierfertig und wird schnell serviert. Es ist hauptsächlich westlicher Stil. Es gibt auch lokales Suppenpulver, Joghurt und Obst, und jede Person hat eine Portion. Es gibt 2 Croissants und ein paar Baguettes für 2 Personen. Es ist immer noch reichhaltig und schmeckt gut. , Das Hotel kann ein Charterboot buchen, um den Sonnenuntergang zu beobachten, Sie können im Weinkeller des Hotels Wein und Speisen auswählen und mit dem Oldtimer des Hotels dorthin fahren Boot zusammen. Die Dusche ist kein einzelner Raum, sondern durch zwei Schichten Planen getrennt. Es ist sehr französisch, und meine Tochter ist in Frankreich. Nach vielen Jahren Aufenthalt bin ich sehr daran gewöhnt. Ich bin nicht daran gewöhnt. Der Duschraum ist zu klein. Das Zimmer liegt am Straßenrand und die Straße liegt außerhalb. Es wird immer noch durch vorbeifahrende Autos beeinträchtigt. Die schlechten können betroffen sein. In der ersten Nacht, die wir hier verbrachten, war jemand unterwegs verrückt nach Karaoke nach ein Uhr abends. Es war jemand, der im Hotel nebenan betrunken war. Die Polizei konnte sich endlich lösen. Die Hotelfahrräder sind kostenlos, also stellen Sie sie vor dem Hotel ab. Fragen Sie einfach an der Rezeption um Ihnen die Schlüssel zu geben. Es ist ein bisschen schlimm, weil der Chef weiße Menschen anders behandelt als wir. Er lächelt weißen Menschen gegenüber wie eine Blume. Er behandelt uns ganz gut. Als wir nach kostenlosen Fahrrädern fragten, sagte er uns tatsächlich, dass wir das nicht tun könnten. Ich werde morgen oder übermorgen nicht fahren. Ich habe einen Termin bekommen. Tatsächlich habe ich zwei Tage lang auf das dort geparkte Auto aufgepasst. Am dritten Tag habe ich direkt an der Rezeption nach dem Fahrradschlüssel gefragt. Mit der Öffnung werden immer mehr Länder nach China gehen. Wenn Sie Geld verdienen wollen, sollten Sie Ihre Kunden gut behandeln. Es ist das erste Mal, dass Sie in so vielen Ländern waren und den Unterschied spüren.
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Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer mit Balkon
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Apr. 2023
Gute Lage am Khan River neben der Straße. Die Nachbarschaft kann leicht etwas zu essen finden. Das Personal ist sehr gastfreundlich, es gibt Massageangebote, es gibt Restaurants, aber die Preise sind recht hoch. Es gibt viele Getränke für einen Tag. Es ist jedem zu empfehlen, der nach Luang Prabang kommt.
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Lifengbeier
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 24. Mai 2023
Ich habe sein Haus wegen des tollen Retro-Stils ausgewählt, Darüber hinaus sind die Bewertungen seines Hotels auf der Insel Phuket nicht schlecht, Ohne langes Zögern gebucht. Beim Einchecken planen wir, ein Boot zu chartern, um den Mekong zu befahren. Der diensthabende Manager fragte begeistert, ob er etwas Essen bestellen müsse. Und kann bei der Organisation helfen, Eine andere ältere Dame sah, wie ich die Kamera aufhängte, brachte mich in ihren Weinkeller, Lass mich ein paar Fotos machen, Er sagte auch, dass er sich einen Rotwein aussuchen könne, den er mit an Bord nehmen könne. Nachdem wir das MENÜ gelesen hatten, hatten wir das Gefühl, dass es uns nicht besonders gefiel. Es bedeutet lediglich, dass es in Ordnung ist, ein Boot zu chartern. Die Einstellung des diensthabenden Managers änderte sich sofort drastisch. Da das Zimmer zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertig war, Wir gingen spazieren, Als ich zurückkam, traf ich ihn zufällig, als er begeistert eine Gruppe weißer Bewohner wegschickte. Sehen Sie, wie wir für eine weitere dramatische Gesichtsveränderung zurückkommen, Ich drehte mich um, sagte „304, 305“ zur Rezeption und ging weg. Die Rezeption ist ziemlich begeistert, Hat uns geholfen, unser Gepäck aufs Zimmer zu schicken, und gab eine ausführliche Einführung in den Raum, Dies ist die erste unangenehme Erfahrung in diesem Hotel. Da sein SPA in Luang Prabang sehr berühmt ist, Ich habe bei der Buchung ein Paket mit SPA gebucht, Beim Einchecken wurde an der Rezeption nicht nachgefragt, ob ein Termin erforderlich sei. Dann fiel mir ein, einen Termin mit der Rezeption zu vereinbaren, Mir wurde gesagt, dass der Termin für heute vorbei sei, Da wir Luang Prabang am nächsten Tag mittags verlassen werden, Also habe ich einen Termin bis 9 Uhr morgens am nächsten Tag vereinbart, Am Ende kam er in dieser Nacht zu uns und sagte uns: Am nächsten Morgen war es voll, Kann nur Mittag wählen, Wir haben also keine Zeit für dieses Projekt, Die Rezeption sagte, seine Autorität sei machtlos, Wir können am nächsten Tag mit dem Manager kommunizieren. Wir haben dieses Problem dem Manager gegenüber angesprochen, als wir am nächsten Tag ausgecheckt haben (es stellte sich heraus, dass die Dame gestern die Managerin war). Sie bot uns an, uns eine Flasche Rotwein zu schenken, Ich habe das Gefühl, dass sie wirklich von Rotwein besessen ist, Obwohl die Weinauswahl seiner Familie nicht schlecht ist, Diese Behandlung ist jedoch nicht zufriedenstellend. Wir sagten, wir brauchen diese Flasche Rotwein nicht, Und wir sind zwei Räume, Als Entschädigung bot sie uns auch an, uns zum Bahnhof zu bringen. Aufgrund von zeitlichen Einschränkungen, Ich möchte nicht zu sehr verstrickt sein, kann nur zustimmen. Bevor sie ging, bat sie mich um ein Foto von gestern im Weinlagerraum, Es stellte sich heraus, dass es hier wartete. Beim Frühstück am Morgen Wir sind ein unaufgefordertes Menü, Nachdem wir uns gesetzt hatten, kamen zwei weiße Männer an den Nebentisch, Derselbe Kellner servierte begeistert das Menü, Und fragte sie freundlich, wie ihr Tag war, Dieser schmeichelhafte Blick löste bei mir ein wenig Übelkeit aus. Die Geschäftsführerin war zu dieser Zeit auch im Restaurant, Als das Essen serviert wird, ist das ganze Gesicht ausdruckslos, Das Geräusch beim Platzieren der Teller ist sehr laut. Das sollte nicht die Qualität eines Hotelmanagers sein. Zusamenfassend, Dieses Hotel ist ganz schön weiß, Ich habe gesehen, dass viele Hausbewohner in seinem Haus ähnliche Erfahrungen gemacht haben, Senden Sie es aus, damit jeder die Grube meiden kann, Sein Preis und sein Service stimmen nicht überein, Es gibt viele gute Hotels in Luang Prabang, Es ist wirklich nicht nötig, in seinem Haus Geld auszugeben, um glücklich zu werden.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Sept. 2022
Burasari hat meine Reise nach Luang Prabang zu einem unglaublichen Erlebnis gemacht. Das Personal ist großartig. Freundlich und hilfreich. Die Zimmer sind so schön. Ich habe einen Sonderpreis bekommen, der es noch besser gemacht hat. Sehr empfehlenswert.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
41 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 24. Apr. 2023
Frühstück und Service entsprechen nicht dem Zimmerpreis von mehr als 900 pro Nacht
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Apr. 2023
Das Hotel ist schön, aber am Straßenrand ist es laut und der Service ist ok
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Dez. 2022
Das Zimmer ist sehr hübsch und im antiken Stil eingerichtet. Sehr sauber, das Essen im The Terrace ist großartig und das Personal spricht gut Englisch. Die Lage ist fantastisch, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.
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Ms Sampedro
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
63 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juni 2022
Wunderbares und geräumiges Zimmer, guter Service an der Rezeption
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Touk
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2022
Die Atmosphäre ist gut, der Service ist schnell und bequem, besonders wenn nicht viele Gäste da sind, kann man früh einchecken. Nachteile: Die Lichter im Raum sind ziemlich dunkel. Ich würde gerne vorher noch mehr Lichter hinzufügen
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Chuang
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Juli 2024
The road was too bad and the entry was flooded by the time we arrived. However, the room and view were completely offset the overture. Weather and scenery were delightful to enjoy the evening and morning breakfast.
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Laurentall
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
55 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2023
A little paradise in the beautiful city of Luang Prabang. Everyone is very welcoming and friendly. The breakfast is delicious, the room is big with a huge balcony. The wifi works perfectly. Highly recommended!
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lilac_28
Deluxe Zimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Aug. 2023
The location is very convenient. Only took around 5-10 mins to night market and the nearby famous temples. 2 mins walk to alms giving ceremony. Well designed and clean room, excellent services. The staffs are very nice
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PK Traveller
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Aug. 2023
Good place ever in Luang Prabang. Will be stay here again next time.
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