Hotels in der Nähe von Barranco de Palo Blanco, Los Realejos

This hotel was a huge disappointment. For the price we paid, I would definitely go somewhere else. I booked a room for myself and two kids (16 and 11) on a booking platform that described the room as suitable for three people, with a maximum of two adults. I assumed it would be a double or twin room with an extra bed for a child. However, when we arrived to check-in in the evening, they told us they had no record of three guests, only two adults, and that we could not stay in the room we had selected. They gave us a bigger apartment and asked me to come to the front desk the next morning to resolve the situation. I must say that the gentleman at the front desk during the evening shift was sincerely apologetic and showed empathy. However, the front desk man in the morning was a completely different story. He was rude and arrogant, and I've never experienced such poor hospitality. He showed no acknowledgement of their incorrect advertisement. They claimed that the room we selected was only suitable for two adults, with a maximum of one two-year-old child. I took the time to search through several different platforms where this ”family-friendly” hotel was listed, and on all of them, it stated that children up to the age of 13 were free of charge. However, in our case, we were asked to pay extra for our 11-year-old, which amounted to a 50% increase in the original price. With poor English skills, the only argument they had was several times ”It's not my problem. You pay now or leave!” - without getting back any money for the rest of the nights, of course. In the end, we paid the price and were reimbursed by the booking platform afterward, although I'm quite certain it was the hotel's fault. Mistakes do happen, but the rudeness and poor attitude of the staff were unacceptable. I don't see the hotel as family-friendly, friendly, or even polite at all. As for the hotel itself, the amenities were quite old, as evidenced by the condition of the rooms, restaurant, and outdoors. The pool was literally colder than the ocean, and nobody could stay in it for more than five minutes. For the original price, I would say it's about average, but after the 50% increase we paid, the hotel is way below average, and I would rather find a better hotel in a better location. To top it off, when we were leaving breakfast, one lady working in the restaurant got hysterical about our 11-year-old taking an APPLE from the breakfast buffet - how silly and rude reaction, especially to a kid.

Es war wunderbar, wieder einmal ! Ich war schon zweimal dort, damals hieß es noch „Hotel Maritim Teneriffa“, im November 2019 und November 2021 (also vor und nach „Corona“). Das Hotel, die Belegschaft (zum Glück !) und das Essen sind im Wesentlichen gleich gut bis hervorragend geblieben. Es zeugen nur der Name „Maritim“ (ganz groß auf der Hausfassade) und einige Maritim-Logos (vor allem im und am Hauptpool) vom alten Betreiber, sind wohl nur mit großen Hindernissen bzw. mit Schließung von Einrichtungen zu entfernen. Das Wichtigste ist aber, dass die gute Seele und die warme Atmosphäre des Hotels erhalten geblieben sind – habe mich sofort wieder, wie im Urlaub zu Hause gefühlt. Alle Angestellten (sei es an der Rezeption, beim Service-Personal der Restaurants, dem Zimmer-Service und in der Küche) sind alle wahre Sprachwunder. Es wird fließend gewechselt von Spanisch zu Deutsch oder Englisch, Französisch etc. Jede/Jeder waren freundlichst bestrebt meine Wünsche zu erfüllen oder auch mal ungefragt meine Bedenken zu erkennen und abzustellen. Das Zimmer war wieder einmal gut (Mobiliar ist etwas älter) und sauber. Wer keine supergroßen Ansprüche stellt, sollte zufrieden sein. Heimelig mit der großartigen Aussicht war es allemal. Alle Zimmer sind jeweils möglich mit Meerblick (auf den Atlantik mit der westlichen Nordküste von Teneriffa – abends und nachts besonders schön) oder auf das Orotava-Tal (mit Blick auf den großen Hotelgarten, die Pools mit den Sonnenliegen, die steil ansteigende Tigaiga-Bergkette und dem mächtigen Teide  3715 m hoch). TIPP: Wer den unbegrenzten Blick auf das Wasser liebt, das stetige Meeresrauschen genießt (kann allerdings in der Nebensaison zuweilen sehr laut sein – der Atlantik ist ein mächtiger Wellen- und Wettertreiber, wie ich in diesem Jahr erfahren habe…)  nimmt den Meerblick ! Wer mehr Ruhe genießen möchte und/oder das Geschehen im/am Hotel und die Entwicklungen ( z.B. tolle Wetterphänomene an der Bergkette) im Orotava-Tal von oben beobachten will  nimmt den Berg-Blick ! Frühstück und Abendessen gibt es mit einem tollen Blick auf die felsige Küste, auf das quirlige Treiben von Puerto de la Cruz (der nahe Loro-Park ist mit seinen Zelt-Bedachungen zu sehen) oder offen auf der Terrasse (dort vier Zweier-Tische) mit Mond- oder Sonnenschein je nach Tages- bzw. Jahreszeit und Wetter. Das Essen selbst ist in wechselnder Buffetform gut bis sehr gut mit kanarisch-spanischer und angepasster deutsch-internationaler Küche, wobei ich persönlich als großer Suppenfan die kanarische Hühnersuppe sehr lecker fand (zweimal genossen !). Zum Frühstück wird zusätzlich frisches Omelett mit Wunsch-Zutaten und zum Abendessen immer etwas Wechselndes (z.B. Entrecôte, Lachsfilet, Riesengarnelen, Schweinekotelette oder -lende, Mies- oder Herzmuscheln, vegetarische oder traditionelle Paella etc.) live zubereitet. Es ist immer eine Köchin oder ein Koch anwesend, welche/r Fragen beantwortet oder Zusatzwünsche berücksichtigt. Ein Highlight zum Früh

Das Hotel liegt auf einem Berg. Da keinerlei Geschäfte oder Bars direkt am Hotel sind benötigt man ein Fortbewegungsmittel. Der Parkplatz ist deswegen sehr voll, die Suche dauert. Das Hotel selber ist in die Jahre gekommen. Ein echtes 4 Sterne Gefühl stellt sich erst ab der Premium Kategorie ein. Wir haben vor Ort ein Upgrade bezahlt um dem Standard Räumen zu entfliehen. Die Lage selber ist gut für Erkundungen jeglicher Art, mit dem Auto geht alles in recht kurzer Zeit. Das Personal ist sehr hilfsbereit, und spricht verschiedene Sprachen. Bei Halbpension war das Essen in Büffetform, die Auswahl ist entsprechend der Hotelkategorie.

Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Man hat die Wahl zwischen Meeres- oder Poolblick. Meerblick ist schön, das Hotel liegt aber so, dass meist keine Sonne zu sehen ist (Norden!). Wer auf Meerblick verzichten kann, sollte Poolblick mit Sonne wählen. Im Restaurant findet man sehr emsiges und aufmersames Personal. Das Speisenangebot ist groß. Das Highlight aus meiner Sicht sind die ständig nachgebackenen also warmen Brötchen am Morgen. Weniger gefallen haben mir die wenig oder nicht gewürzten Gemüsesorten, Salate und Saucen. Es gibt wohl viele Fertigprodukte um den Preis halten zu können. Wir haben einige Dauergäste kennen gelernt, die zum Teil schon mehr als zwanzig Mal im Hotel waren, die von Verbesserungen beim Fleischeinkauf erzählt haben. In manch anderem Hotel waren sie aber noch weniger zufrieden. Der vom Hotel kostenlos angebotene Busshuttle wahlweise zum Omnibusbahnhof (Estacion) oder zum Einkaufszentrum (Commercio Central Martianez) sind sehr zu loben. Das Hotel bietet eine kostenlose Nutzung der Tiefgarage an und in der nahen Umgebung war fast immer ein Parkplatz zu finden. Der Strassenverkehr ist jedoch von der Dichte her großstadtmäßig. Wir haben deshalb auf einen Leihwagen verzichtet und sind mit dem ÖPNV gefahren, das Hotel ist zu Fuß in 15 Minuten (bergab) vom ZOB entfernt. Der deutschsprachige örtliche Rundfunksender radioeuropa.fm ist im TV-Gerät im Hotelzimmer leider nicht eingespeichert. Wer einmal außerhalb des Hotel Puerto Palace einen Drink nehmen möchte, ist in der nahegelegenen Bar ”Alberto” gut aufgehoben bei atemberaubenden Blick über die Stadt in Richtung Meer. Die An- oder Abreise zwischen Hotel und Airport Teneriffa-Süd ist lang, in unserem Fall über 90 Minuten Fahrt und bei der Hinreise fährt er auch nicht sofort los, wenn man den Bus gefunden hat. Das Hotel bietet einen eigenen Flughafen-Transfer an. Zum Schluß einen herzlichen Gruß an Hoteldirektor Mike Menzhausen in der Hoffnung, keine ”Standardantwort” sondern eine individuelle zu bekommen.

Nach nunmehr dem 4ten Aufenthalt seit 2012 dem letztem mal 2016 jetzt zum 5ten mal, mit den Befürchtungen niemanden mehr zu kennen! Aber große Überraschung schon an der Rezeption ein bekanntes Gesicht und wurden sogar wiedererkannt (nach 6jahren) doch die noch größere Überraschung kam bei den Servicemitarbeitern mit denen wir schon bei den letzten aufenthalten ein freundschaftliches verhältnis pflegten war die Freude uns wiederzusehen ganz groß. In einem 300 Betten Haus nach 6Jahren mit einer spontanen Umarmung begrüßt zu werden und auch auf der stelle erkannt zu werden ist wie nach Hause zu kommen. Wobei ich sagen muß schon die Verabschiedung vor 6 Jahren war ähnlich. ( In dieser Form auch nicht die Norm ) Meine Empfehlung an die Leser dieser Bewertung als Gast zu kommen als G A S T zu benehmen und allen auf Augenhöhe begegnen. Zum Hotel ca.300 Betten und um die 30 alt aber ständig gepflegt und renoviert mit kleinen schwächen. Zur Küche etwas mehr abwechslung wäre schön mit einem kanarischen hintergrund. Die internationale Küche sollte man den Fast food tempeln überlassen. Mein Fazit: nächstes Jahr gerne wieder. Ein Pluspunkt auch für die Leitung des Hotels von der Rezeption angefangen bis zur oberen Etage ihr könnt nicht viel verkehrt gemacht haben, da ein Teil der Mitarbeiter schon länger als 25Jahre dabei sind. Und das nach covid und 15Monaten schließung. Zur Lage für alle eigentlich optimal die es gerne ruhiger angehen lassen. Alles zu Fuß erreichbar und etwas für Leute mit Behinderungen da Puerto eine der Behindertenfreundlichsten Gemeinden ist die ich kennne.

Всё соответствует описанию и фотографиям, чисто, уютно, персонал отзывчивый, рядом магазин, ларёк с экскурсиями, автобусная станция, пляж (волны, постоянно красный флаг), можно дойти до городского пляжа с бассейнами, природа очень красивая, все супер.

Overall a decent hotel. Good for a trip that is for a week or less. The hotel is clean and has lovely staff. Round by the pool it’s nice we came last week of august and the pool is not super busy at all. We were able to get a sunbed everyday without having to reserve one (as it’s not aloud). There is a lovely lifeguard called Tina who will help you when needed and helps keep round the pool nice and tidy. The bar staff are good and recommend food from the bar at lunch as it’s very nice. There are also lots of chair in lobby/ bar area to be able to sit and have a drink. And some chair outside as well to be able to sit on. The room are clean. With cleaners that come in every morning which is a bonus. Bedroom are good size with comfy beds, the pillows are very long but are still comfy. Rooms come with a Tv, large wardrobe and safe which can pay about €15 for the week for. A desk area with draws and a mirror. Bathroom was clean overall with a few minor flaws. Shower pressure is not brilliant but is good enough. There is also a bath. The balcony is nice we had a good sea view. There is a football pitch/ training ground near by but not too noisy and all noise stopped by 9:30ish. The food at breakfast was nice with plenty options. E.g fruit, cooked breakfast, omelette, pastries. Dinner also had some good options only flaw is restaurant is basement with some windows towards top so there is some light but it’s tidy and clean down there. Location is brilliant with plenty of restaurants near by. If you walk left out hotel there is the town is large but can walk to other end in about 35 mins. There also some good shops as well. If you walk til you get to a mcdonald's then go right up a hill theres a small shopping centre with some good shops. If you go right out the hotel til end of road and then left there is a market which is good i believe it’s on a Sunday. You can walk along beach with is about 5 mins away nice views but can sadly not go in the water due it being polluted but is still lovely to walk along. If you want to go in the sea there is places in the town or a beach about 25. minute walk away I believe. Hotels about 20 mins walk from monkey parks and a small town. Would highly recommend the area and had a nice stay in the hotel. With the staff making the stay very nice.