Norfolk Towers Paddington

Dies ist ein zufriedenstellendes Hotel. Das Badezimmer und das Zimmer waren sauber und es war schön, eine Klimaanlage zu haben. Es war enttäuschend, dass der Kühlschrank nicht sehr kühl war, aber insgesamt war ich mit dem Hotel zufrieden, da es eine kostenlose Gepäckaufbewahrung bietet.

Das Zimmer ist absolut riesig! Wert für £££ Vorteile: - Brandneuer Reno. Riesiges Zimmer! - Große Plüsch-Badetücher - Toilettenraum riesig! - Sauberkeit - Wasserdruck und Warmwasser Plus - Annehmlichkeiten - Minikühlschrank Nachteile: - Kein Parkplatz wie angegeben - 3-4 Stufen zum Zimmer im 2. Stock. Für Alleinreisende nicht geeignet - Die Klimaanlage reagiert sehr langsam

It is the worst experience of my lifetime. I stayed at the hotel from Sept. 12 to Sept.14, 2024. I checked in at about 8:00pm on Sept. 12, 2024. After I checked in, I found my big suitcase was stolen. I reported this matter to the reception and he said he couldn't do anything. He asked me to wait for the manager to handle this. However, the manager is not available until 8:00am on Sept. 13, 2024 that is 12 hours later. When your manager came and told me that he had to ask the boss to review the CCTV. Couple hours later, your staff said they had watched the CCTV but found nothing. When I requested to see the CCTV together, your staff refused it. It is clear that it is violate the Subject Access Request of the Data Protection Act 2018. The staffs also delayed the investigation. My adivce is don't go there.