Gastnutzer
24. Mai 2022
- Die Teppiche im ganzen Hotel waren schmutzig, fleckig und von Bakterien und Insekten befallen. Der Boden war körperlich klebrig und erzeugte einen schrecklichen Geruch. Alles sehr unhygienisch. - Es gab eine schmutzige Matratze mit einem schmutzigen Laken, die unseren Flur bis zur Tür zu unserem Zimmer versperrte. Das ist mal wieder sehr unhygienisch und einfach ekelhaft. - Das Zimmer roch, als wäre etwas oder jemand darin gestorben, es war unerträglich. Nach kurzer Untersuchung stellte sich heraus, dass der Geruch aus dem "Badezimmer" kam. Dies war das ekelhafteste Badezimmer, das ich je in dem Hotel gesehen habe, insofern, als es unbrauchbar war, weil es so unhygienisch war. Es war so schlimm, dass ich nicht einmal hineingehen konnte, um zu duschen - was Sie sicher zustimmen werden, ist nicht viel zu verlangen, wenn Sie für ein Hotelzimmer bezahlen. Genauer gesagt war der Geruch, der aus dem Abfluss der Dusche austrat, wie oben beschrieben. Am Boden der Dusche stand braunes/gelbes Wasser. Ich fürchte zu denken, was das hätte sein können, aber es war einfach inakzeptabel und unhygienisch. - Das Personal an der Rezeption schlief an der Rezeption und konnte nicht geweckt werden, als ich versuchte, mich zu beschweren. Aus diesem Grund konnte ich mich nicht beschweren. Dies war sowohl unprofessionell als auch inakzeptabel. Beim Versuch, das Hotel wegen einer Entschuldigung oder Rückerstattung aufgrund des Zustands des Zimmers zu kontaktieren, lautete die Antwort: "Sie sind bereits geblieben und ich kann nichts anderes tun". Absolut ekelhaftes Hotel mit einem schändlichen Kundenservice. UM JEDEN KOSTEN VERMEIDEN
OriginaltextVon Google übersetzt