Msk Superior Bewertungen

Das Zimmer war im Keller, keine Belüftung, die Vorhänge am Fenster können nicht geöffnet werden, da es in einen offenen Raum führt, in dem neben der Wäscherei gearbeitet wird. Die Duschtüren lassen sich nicht schließen, das Waschbecken ist so klein, dass Wasser auf den ganzen Boden im Badezimmer läuft. Selbst nach wiederholten Anfragen, da es mit einem kleinen Kind klaustrophobisch war, war das Personal überhaupt nicht hilfreich.

Was für ein Betrug! Wir hatten (angeblich) ein Deluxe-Apartment mit Zwischengeschoss gebucht und landeten in einer unterirdischen Streichholzschachtel. Wir fragten nach dem Zimmer, das wir gebucht hatten, und der Rezeptionist konnte uns zu seiner Ehre ein Upgrade auf ein Schuhkartonzimmer geben. Etwas besser, aber immer noch nicht das, was wir gebucht hatten. Außerdem gab es kein heißes Wasser und, ganz ehrlich, die Ausstattung war angesichts des Geldes, das wir bezahlt hatten, entsetzlich. Also zogen wir aus, obwohl wir für 5 Nächte bezahlt hatten. Ein Zimmer macht noch keine Suite oder ein Apartment. Schade, denn die Lage war ausgezeichnet.

Wir haben hier übernachtet, als wir zu einem Konzert in Hyde Park gegangen sind. Absolut ideal! Toller Preis und das Personal an der 24-Stunden-Rezeption war fantastisch! Schönes Apartment. Es gab nichts zu bemängeln. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Sie haben meine Anzahlung von 250 GBP per Kreditkarte eingezogen und mir nie zurückgezahlt. Einen Monat später habe ich sie kontaktiert und gefragt, und sie haben versucht, schwierig zu werden, und sagten schließlich, sie würden mir das Geld zurückerstatten. Aber dann haben sie nicht mehr auf meine Nachrichten geantwortet. RENNEN SIE WEG! SEHR UNSICHER.

We went to Christmas markets when we arrived back to the hotel at night there was a serious bad smell of sewage it stank the whole bathroom and room out we had maintaince come up and that made it worst (he was apologetic) but when we said it's unsafe for our health nothing was done no room change and no sorry from anyone in reception it made me and my partner physically sick we tried to see if there was any trains home or other hotels but the cheapest was £800 and there was no trains it was horrific. Next morning it I have requested a refund I was told to send a email as the managers will be in touch but I've had nothing no sorry from reception just pure ignorance we had to go home straight after leaving the hotel in the morning as our clothes and everything smelt like sewage "Feces" so it's totally wrecked our trip straight away I sent a email 3 days later I had no respond but on the day I sent a email the hotel told booking, com that "we hadn't turned up" obviously making out we hadn't been there so we couldn't write a review or refund us DO NOT STAY HERE everything about the place is shocking I have gave them 3 days to issue me a refund or respond this has made my partner unwell for multiple days and all I get is ignorance from them shocking

AS stated in my previous review, this was an appalling experience. A lie from start (the brochure) to finish (how nobody in the hotel or from the booking company would take responsibility) Truly awful and wouldn't wish the experience on my worst enemy