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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.0
Service4.2
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(54)
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Bewertungen mit Fotos/Video(12)
Ausgezeichnete Lage(14)
Freundlicher Besitzer(12)
Großartiger Aufenthalt!(11)
Sauber und ordentlich(9)
Negative Bewertungen(6)
V8WKH
Queensize-Bett Zimmer mit Albert Dock Blick und Schlafsofa
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 29. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich, allerdings ist das Badezimmer ohne Tür, das ist seltsam.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu sehen, dass das Hotel während Ihres Aufenthalts blitzblank war. Wir freuen uns über das Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Jarryd – Hotel Operations Manager.
Anonymer Benutzer
Queensize-Bett Zimmer mit Albert Dock Blick und Schlafsofa
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 3. Febr. 2024
Dieses Hotel ist sein Geld wert, obwohl die Lage nicht so praktisch ist, wie wir dachten, aber dennoch nicht sehr weit vom Stadtzentrum und dem Einkaufsviertel entfernt. Und das Beeindruckendste ist, dass das Frühstück inbegriffen ist, perfekt für preisbewusste Reisende.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Wir freuen uns, dass Ihnen das im Preis inbegriffene Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, Jarryd – Hotel Operations Manager.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Aug. 2024
Der großartige Aufenthalt wurde durch das Personal, das dem Hotel alle Ehre macht, noch besser. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und alles Gute, Jarryd – Hotel Operations Manager.
layla14
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Juni 2024
Zum zweiten Mal hier. Die Lage ist großartig, die Zimmer sind schön. Das Personal beim Einchecken ist nett. Das Frühstück war gut – wir brauchen mehr Personal zur Hilfe – ein Mädchen allein versucht, alles zu ordnen – als wir mit dem Frühstück fertig waren, kamen noch ein paar mehr
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Antwort der Unterkunft: layla14, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns über das Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Jarryd – Hotel Operations Manager.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. März 2024
Ich war mit meiner Frau auf Urlaub und das erste Zimmer hatte Probleme, also wurden wir umgezogen. Das nächste Zimmer war nicht ideal, aber wir haben uns damit begnügt. Das Personal war nicht sehr hilfsbereit und das Frühstück war nicht so toll, da es nicht viel Auswahl gab. Das nächste Mal werden wir woanders hingehen
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Gastnutzer
Barrierefreies Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 2. Febr. 2024
In dem ersten Zimmer, das uns zugewiesen wurde, war das Waschbecken verstopft. Wir mussten warten, bis das Wasser langsam ablief, bevor wir es benutzen konnten. Wir riefen die Rezeption an, die sagte, da es keine Wartungsarbeiten gäbe, würde er mich einfach in ein anderes Zimmer verlegen, was ich akzeptierte. Er würde hochkommen und mir die Schlüssel bringen, aber ich müsste später nach dem Wechsel runtergehen, um meinen alten Zimmerschlüssel abzuholen, was ich akzeptierte. Gegen Mitternacht ging ich selbst runter und der andere Rezeptionist (Steven) sagte, dass er ihm nicht ausgehändigt worden sei. Wie er sehen kann, bin ich schon ziemlich verärgert, da mir gesagt wurde, dass ich nach dem Wechsel noch einmal runtergehen müsse, um den anderen Schlüssel zu bekommen (Steven zeigte uns freundlicherweise unser neues Zimmer), er sagte auch, wir sollten das Zimmer überprüfen. zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine Energie mehr, das zu überprüfen, aber als wir auf die Toilette gingen, stank es nach Urin (ich fordere den Manager auf, in Zimmer 009 nachzusehen) und das Zimmer roch. Ich hatte es sinnlos aufgegeben, es ihnen zu sagen, aber stellen Sie sich vor, am Morgen, als wir duschten, war der Abfluss der Dusche auch verstopft und lief nicht richtig ab, sodass Sie beim Duschen eine Wasserpfütze hatten, was ehrlich gesagt ärgerlich und ekelhaft war, da das ganze Zimmer bereits nach Urin stank. Außerdem verstehe ich nicht, warum wir in ein behindertengerechtes Zimmer gebracht wurden (hoffentlich haben wir keinen Platz für jemanden belegt, der ihn wirklich braucht). Der Rezeptionist sagte, ich hätte es als solches gebucht? Ich werde noch einmal überprüfen, was ich gebucht habe, aber ich sagte, wir könnten einfach ein Standardzimmer bekommen, und er sagte nein, da ich ein behindertengerechtes Zimmer gebucht hätte. Die Gesamterfahrung in diesem Hotel war schlecht, obwohl die gute Auswahl an Frühstück, das im Preis inbegriffen ist, ein positiver Punkt ist.
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Andy
Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 30. Juli 2023
Auf dem Bett liegen kurze Haare, die Luftzirkulation im Zimmer ist nicht sehr gut, es liegt etwas in der Nähe des Hafens.
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Margareth Rose Austria
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Okt. 2022
Das Hotel liegt in der Nähe von Albert Dock und anderen Touristenattraktionen, das Zentrum ist zu Fuß erreichbar, die Bus- und Bahnhöfe Lime und Central, Restaurants und Lebensmittelgeschäfte sind gut zu erreichen. Der einzige Nachteil, den ich sehe, da ich die meiste Zeit in Hilton- und Hampton-Hotels in ganz Europa und anderen Ländern übernachtet habe, ist, dass das Frühstück im Vergleich eine begrenzte Auswahl hat und meistens nicht ausreicht, wenn viele Gäste da sind, was bei meinen Aufenthalten in anderen Hilton Hampton-Zweighotels nie der Fall war. Die Zimmer sind kleiner. Es gibt keinen Kühlschrank, kein kostenloses Wasser und die Bettwäsche wurde am vierten Tag gewechselt, der Teppich wurde nicht richtig gesaugt, die Kaffeetassen wurden erst am dritten Tag gewechselt. Dafür müssen sie den Reinigungsservice verbessern.
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Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2023
Perfekte Lage, alle Einrichtungen der Stadt sind zu Fuß erreichbar und die beiden Stadien Anfield und Goodison Park sind in 20 Minuten mit dem Taxi zu erreichen, sehr empfehlenswert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen
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Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2022
Single
2 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 1. Nov. 2022
Der Feueralarm klingelte etwa 2 Minuten lang ununterbrochen, während ich schlief! Außerdem ist es im Zimmer zu kalt und nachdem ich die Rezeption angerufen hatte, haben sie nichts unternommen! Ich werde definitiv nicht wiederkommen!
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Eva
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 4. Jan. 2025
Greeted and checked in quickly by the team at reception. It was a nice bright reception. Snacks and drinks for sale at reception.
Spacious room, clean and nicely equipped room. I got a room on the top, 6th floor. Hair dryer, iron, ironing board, and kettle are available in the bedroom.
Shower had only medium water pressure and narrow spray head. Water was nice and warm.
Bed and two pillows were clean and comfortable.
Woken up around 6am by a humming noise from either outside or above and unable to fall back asleep.
Breakfast was chaotic, no staff to guide people. Not a lot of tables for the amount of people having breakfast. Do get a table before getting food at the self service. Good was replenished quickly. Unfortunately the cutleries were not and the staff were under a bit of pressure. Not a great breakfast experience.
Due to the number of people at breakfast, the queue for the lift was longer than expected.
Fitness room available but I did not visit.
Check out was quick.
I would recommend it for people looking for a simple place to stay for a night or two.
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Antwort der Unterkunft: Thanks for the review, Eva. We highly appreciate the lovely feedback and please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Jarryd - Hotel Operations Manager.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2024
The hotel is so clean and nice . Love the lay out of the room . It’s so spacious. The staff are friendly and accommodating. It was a hassle free stay . We would definitely come back again .
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Antwort der Unterkunft: Thanks for the perfect rating. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We're proud to see the service you received was so memorable. We look forward to seeing you again and All the best, Jarryd - Hotel Operations Manager.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
All of the staff were very friendly and made us feel very welcome on our arrival.
The hotel is in a great location for the shopping and restaurants.
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Antwort der Unterkunft: Wow, 5-stars! Thanks so much. We always strive to give the best possible service so we're glad you felt this way. It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. We hope to welcome you back and All the best, Jarryd - Hotel Operations Manager.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2024
Reception staff great didn’t get to get their names but a curly guy and to girls who served us yesterday 27th October afternoon shift were great 😇😇
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Antwort der Unterkunft: Wow, 5-stars! Thanks so much. We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to see you again and All the best, Jarryd - Hotel Operations Manager.
Dorothy
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Okt. 2024
Only problem was the breakfast in the morning was dry , bacon , sausage and hash browns very dry .
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Antwort der Unterkunft: Dorothy, thanks for taking the time to review our hotel! We are sorry to see we missed the mark at breakfast. We will share your feedback with the team to make sure that we do better. We hope to see you again and All the best, Jarryd - Hotel Operations Manager.