DoubleTree by Hilton London – West End

Erstens sank der Zimmerpreis für zwei Nächte unerwartet um mehr als 1.300, aber das Hotel hatte einen Upgrade-Supervisor, der das für mich erledigte und sagte, sie würden mir das Geld zurückerstatten, auch wenn das Hotel es ihnen nicht gegeben hätte. Das ist ok, Daumen hoch! Zweitens teilte uns das Hotel beim Einchecken mit, dass keine Zimmer verfügbar seien, obwohl an diesem Tag noch viele Zimmer zu vermieten waren. Wir warteten bis 14 Uhr, aber sie sagten immer noch, es seien keine Zimmer frei und baten uns, um 15 Uhr zu kommen. Wie konnten die Ausländer, die in der Schlange standen, einchecken? Lasst uns den Ort wechseln. Werden Ausländer in unserem großartigen China bevorzugt behandelt? Dies ist äußerst inakzeptabel. Wir kamen pünktlich um 15 Uhr an und checkten ein. Zuerst wurden wir von einem Mann in Empfang genommen. Er sah sich die Nachrichten lange an und ging dann zurück, um eine andere Frau zu finden, die uns empfing. Als ich morgens kam, hatte ich all diese Dinge bereits unterschrieben, aber sie überprüften die Unterlagen nicht und baten mich trotzdem um meine Unterschrift. Glücklicherweise wurde von mir keine erneute Kautionszahlung verlangt und ich erhielt weder eine Quittung noch eine Kautionsbar für die Kaution. Sie sagten, es würde mir beim Auschecken direkt zurückgegeben. Ich muss weiterhin darauf achten, da ich am 8. September über Ctrip im Ritz-Carlton, Xi'an eingecheckt habe und die Kaution erst vor ein paar Tagen zurückerstattet wurde. zweitens gab es im Hotel kein Mineralwasser zum Trinken und das Zimmer lag zur Treppe hinaus. Leute, die tranken und abends nach Hause gingen, waren sehr laut. Es stand direkt unter der britischen Flagge. Ich habe das Hotel als sehr unfreundlich zu uns empfunden!

Das Zimmer ist ok, natürlich ist es im Vergleich zu ähnlich teuren Hotels in China etwas dürftig, aber die Lage ist sehr praktisch, etwa 5 Gehminuten vom British Museum entfernt; Direkt vor der National Gallery hält der Bus 91, der 1,75 Pfund pro Person kostet und 5–6 Haltestellen fährt (die Entfernung zwischen den Stationen ist sehr gering). Es ist sehr praktisch zum Einkaufen und für Besichtigungen. Wenn ich die Möglichkeit habe, noch einmal nach London zu reisen, werde ich zumindest wieder dieses Hotel wählen. Ich persönlich schlage vor, dass Sie sich für das Hotelfrühstück entscheiden, dann direkt zu den Sehenswürdigkeiten gehen und sich anschließend ein nahegelegenes chinesisches Restaurant aussuchen. Zum Abendessen können Sie Obst aus einem nahegelegenen kleinen Supermarkt usw. auswählen. Dies ist ein rein persönlicher Vorschlag!

Lovely hotel in a great central location for everything wanted to do. The staff were so helpful and friendly. The choice for breakfast was excellent and we ate in the restaurant one evening and again, the food was lovely. Will definitely be staying here again.

It was really nice experience with Hilton. Front desk was very helpful. Nice location. They upgrade our room.

The hotel was in the perfect location close to a lot of amenities! Hotel staff were brilliant and always on hand when needed. Enjoyed our stay very much! Warm cookie on check in was the perfect welcome!

Check in process was very smooth and the facilities were clean and tidy. Very comfortable stay!