Gastnutzer
14. März 2024
Leider muss ich einen Stern vergeben, da ich vom Restaurantleiter "vom Coral" Herr Abraham als Lügnerin hingestellt wurde. Das kann ich so als GAST nicht hinnehmen. Wir kamen für 2 Nächte in der 8. KW 2024 in dieses Hotel. Als wir 3 zum Abendessen gingen, empfing uns ein am Anfang sehr netter Herr Abraham. Herr Abraham hat mich sofort in ein Gespräch verwickelt (meine Begleitung gingen bereits zum Tisch und warteten). Herr Abraham hat mir direkt erzählt, dass wir Deutschen ja gern sehr früh schon zum Frühstück gehen und die Sportfreunde eher später. Daher macht das Restaurant auch schon um 7:00 Uhr auf. Da ich nicht unhöflich sein wollte, hörte ich mir dies wiederholt vom ihm an. Nächsten Tag, war jedenfalls um 07:00 Uhr das Restaurant nicht geöffnet. Komisch, naja... kam mir eh schon alles seltsam vor. Dann gingen wir wieder abends zum Essen. Herr Abraham hat uns unten im Foyer gesehen und kam ganz aufgeregt mit einem riesen Lächeln auf uns zugelaufen. Unter Zeugen erzählte er mir dann, dass wir morgen ab 07:00 Uhr zum Frühstück gehen können. Er dies für unsere Reisegruppe am Empfang entsprechend anmeldet. (als Hinweis: wir waren eine Reisegruppe mit ca. 80 Personen). Zum Verständnis: ich habe Herrn Abraham nie gebeten, die Öffnungszeiten des Restaurants zu ändern bzw. nie gebeten, ob man früher Essen gehen kann. Da ich, wie am Anfang nicht unhöflich sein wollte, hörte ich mir seine Öffnungszeiten Rede wieder an. Zu meinen Begleitern, sagte ich im Anschluß "es kommt mir vor, als wenn Herr Abraham mich verwechselt, er denkt vermutlich, dass ich die Reiseleiterin bin). Wir saßen dann beim Abendessen, es kam Wutentbrannt ein großer schlanker Herr, im Schlepptau mit Herrn Abraham auf unseren Tisch zu. Er schrie mich vor allen Gästen an, wer ich denn sei und was ich hier zu sagen hätte. Was mir einfälle, hier die Restaurant Öffnungszeiten zu ändern. Wir haben gesagt, dass er doch bitte aufhören zu schreien und in einem vernünftigen Ton mit uns reden kann. Das Geschreie ging weiter. Wir erklärten ihm, dass wir GÄSTE sind und wir hier in keinster Weise die Öffnungszeiten ändern und uns Herr Abraham seit 2 Tagen erzählt, dass man ab 07:00 Uhr schon Frühstücken kann. Er schaut Herrn Abraham an, dieser zuckte nur mit den Schultern. Der uns unbekannte Herr, hat sich uns nicht vorgestellt und unterstellte mir weiterhin, dass ich lüge. Herr Abraham war sich keiner Schuld bewusst. Einige Zeit später, ich saß allein am Tisch, kam der schreiende Herr, von hinten über mich gebäugt und schrie mich wieder an, dass ich hier die Öffnungszeiten nicht einfach ändern kann. Was ist das für eine Art und Weise? Ich erklärte ihm nochmal, dass Herr Abraham mich ständig ansprach und nicht ich ihn. Mir ist es völlig egal, was das Restaurant für Öffnungszeiten hat, ich wollte einen letzten schönen Abend hier verbringen, aber ich muss mich stattdessen anschreien und als Lügnerin bezeichnen lassen. Mir ist das Essen vergangen. Dann konnten wir noch beobachten wie beide am Eingan