Gastnutzer
1. April 2024
Das Hotel ist wunderschön, das Frühstück war fantastisch, die Zimmer waren sauber, aber der erste Eindruck des Hotels wurde durch eine unfreundliche und nicht kundenorientierte Rezeptionistin ruiniert. Wir reisten aus Riga an und kamen um 12:00 Uhr an, was früher als die reguläre Check-in-Zeit von 15:00 Uhr ist. Ich fragte höflich, ob es möglich wäre, früher einzuchecken, und die Mitarbeiterin Aiga sagte, dass dies doppelt möglich wäre, wir aber um 14:00 Uhr wiederkommen sollten. Was wir taten ... aber wieder bekamen wir die gleiche Antwort. 5 Minuten später kam jedoch ein Herr und er ermöglichte einen früheren Check-in. Meine einzige Vermutung zu solch einem unterschiedlichen Ansatz der Rezeptionistin war, dass ich Lettisch mit Akzent spreche, also versuchte sie nicht einmal, mir entgegenzukommen, während der einheimische Herr ihre Priorität war. Wie auch immer, gutes Hotel, schreckliche Rezeptionistin. Ich würde dieses Hotel meiner Familie und meinen Freunden nicht empfehlen, insbesondere nicht denen aus dem Ausland, die kein Lettisch sprechen
OriginaltextVon Google übersetzt