In Frankreich geboren und aufgewachsen, war ich Ende der 90er Jahre im Baumaniere und war wirklich begeistert. In den letzten 20 Jahren wurde das Anwesen mit neuen Grundstücken unten im Tal erweitert. Die größeren Grundstücke sind atemberaubend und beeindruckend: Unser erster Eindruck, insb. mit einem pompösen und zimperlichen Rezeptionisten gab uns von Anfang an einen schlechten Geschmack: Er war damit beschäftigt, seine automatische, schlechte englische Rede über das Anwesen wie für einen Tourbus zu verwalten, hörte nicht auf unsere Fragen und Bedenken und lehnte jede Anfrage ab und wartete auf die nächster Gast in der Schlange, zu dem ich weitergehen könnte… (merkwürdigerweise erkannte ich dieselbe Stimme wieder, die Wochen zuvor ans Telefon gegangen war, als ich angerufen hatte, um ein Detail zu überprüfen: es war dieselbe pompöse, abweisende Stimme, die nur in ein paar Sekunden). Als ich feststellte, dass unser Zimmer nicht das war, was wir gebucht und bezahlt hatten (kein Balkon / Terrasse), nachdem ich von unserem netten Begrüßer / Kammerdiener begleitet worden war, musste sich mein Kammerdiener mit demselben stumpfsinnigen Rezeptionisten auseinandersetzen, der sich entschieden hatte dass es das war oder nichts. 10 Minuten später hatten wir dank der sozialen Fähigkeiten unseres Kammerdieners das Zimmer, das wir gebucht hatten und wollten, aber mit einem bereits schlechten Geschmack von einem einzigen Mitarbeiter mit herausgeforderten sozialen Fähigkeiten. Interessanterweise haben wir während unseres nächsten 2-tägigen Aufenthalts nie einen Rezeptions- oder F&B-Manager getroffen, der möglicherweise auf seine Mitarbeiter aufgepasst hätte oder bereit wäre, direkt mit Kunden zu sprechen ... immer ein deutliches Zeichen für Pflichtverletzung. Die Zimmer sind hübsch und elegant einfach eingerichtet, der Zimmerservice kann selbst bei Eis unzuverlässig sein. Wir haben das mit 3 Michelin-Sternen ausgezeichnete Ousteau zum Abendessen mit Laurent, dem großartigen Maître D', probiert, der sich um uns gekümmert hat: Es stellte sich jedoch heraus, dass das 8-Gänge-Degustationsmenü mindestens die Hälfte davon mit scharfen Fischaromen enthielt (in der Provence würde man es tun Erwarten Sie mehr Land/Fleisch, insbesondere Lamm, dominanter Akzent): Trotz großartiger Präsentation waren die ersten 3 Gänge sehr … fischig und ein erworbener Geschmack. Das kulinarische Gesamterlebnis war großartig, aber nachdem ich im Troigros mit 3 Michelin-Sternen in Ouches gegessen hatte, verfehlte dieses Haus die Marke, besonders. zu einem noch höheren Preis!!! Zurück zum Hotel: Das Frühstücksrestaurant ist absolut hinreißend und bietet ein raffiniertes Weltklasse-Buffet, der Pool hat kein Poolhouse und keinen B****rvice und wirkt verlassen… Alles in allem bekommt dieses einst exklusive Anwesen eindeutig sehr viel – orientiert; Als nächstes kommen Touristenbusse, ein Teil der „Kultur“ des Personals scheint sicherlich in diese Richtung zu weisen, ebenso wie der ständig wachsende Bau und die Erweiterung des Industrieparkplatzes / der Rezeption … Der erfahrene Besitzer Mr. Charial, den wir getroffen und mit dem wir uns beim Abendessen unterhalten haben, ist es wahrscheinlich An diesem Punkt mehr von höheren Einnahmen getrieben, als Luxus zu verfeinern und seinen Wurzeln und bescheidenen Anfängen treu zu bleiben: Es ist schade, da die ursprüngliche Kultur sowohl des Restaurants als auch der Hotels einst ein einzigartiges Juwel war, eher als massenproduzierter Ready-to-Wear-Spirit, den wir erlebt haben …
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